주요 판매점의 면세 쇼핑 수속
주요 소매 체인점의 면세 쇼핑 방법을 알아보세요.
세관 확인 장소 목록
각 공항의 세관 확인 장소를 찾아보세요.
소비세 환급받는 방법

STEP 1: 소비세 포함 가격으로 구매
면세점에서 여권 등을 제시하고 소비세가 포함된 가격으로 상품을 구매합니다. 면세점의 안내에 따라 환급 방법을 등록합니다.

STEP 3: 소비세 환급 받기
주의 사항
동일한 면세점에서 하루 구매 금액이 세금 제외 5,000엔 이상인 경우 면세 대상이 됩니다.
소모품의 50만 엔 구매 상한이 폐지되었습니다. 일반 물품과 소모품의 구분도 폐지되었습니다.
세관 확인은 1회 구매 수속(영수증 등) 단위로 이루어집니다. 해당 구매 수속에 포함된 상품 중 하나라도 소지하고 있지 않은 경우, 다른 상품을 포함하여 해당 구매 수속의 모든 상품에 대해 세관 확인을 받을 수 없으며 환급도 받을 수 없습니다.
상품 구매 시 면세점의 안내에 따라 환급 방법 등록 등 필요한 환급 수속을 반드시 완료하십시오. 세관에서 녹색 판정을 받은 경우에도 필요한 환급 수속이 완료되어 있어야 환급을 받을 수 있습니다.
빨간색 판정을 받은 경우 지정된 세관 검사 장소로 이동하여 세관 직원의 안내에 따라 필요한 검사를 받으십시오.
환급 수속은 면세점 또는 환급 사업자에 따라 다를 수 있습니다. 여러 면세점에서 구매한 경우 각 구매에 필요한 환급 수속을 빠짐없이 완료하십시오.
STEP 2: 출국 시 세관 확인
구매일로부터 90일 이내에 일본에서 출국해야 합니다. 공항 또는 항구에서 수하물을 위탁하기 전에 면세 수속을 완료하십시오. 세관 검사가 필요한 경우 면세품을 세관 직원에게 제시하여 확인을 받으십시오.
세관 확인 후 소비세 상당액은 면세점 또는 면세점이 위탁한 환급 사업자를 통해 환급됩니다. 환급 방법은 면세점마다 다를 수 있으므로 자세한 내용은 면세점에 문의하십시오.

면세 구매 대상
면세 구매 대상인 외국인 비거주자
아래에 해당하는 외국인 비거주자는 면세 쇼핑을 이용할 수 있습니다.
원칙적으로 일본 입국 후 6개월이 지나지 않았음을 확인할 수 있어야 합니다(“외교” 또는 “공용” 체류 자격을 가진 사람 등은 제외).
| 체류 자격 등 | 제시 서류 |
|---|---|
| 단기 체재 | 여권 |
| 공용 | 여권 |
| 상륙 허가 등 | 제시 서류 |
| 기항지 상륙 허가 | 여권 |
| 통과 상륙 허가 | 여권 |
| 미군 관계자 등(미일 지위협정에 따라 입국하는 사람) | 여권 |
| 선박 관광 상륙 허가(크루즈선) | 여권* 및 선박 관광 상륙 허가서 |
| 승무원 상륙 허가 | 여권 및 승무원 상륙 허가서 |
| 긴급 상륙 허가 | 여권 및 긴급 상륙 허가서 |
| 조난에 의한 상륙 허가 | 여권 및 조난에 의한 상륙 허가서 |
* 선박 관광 상륙 허가로 일본에 체류하는 경우, 여권 사본을 제시하는 것도 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 2026년 11월부터 일본의 면세 쇼핑은 어떻게 달라지나요?
2026년 11월 1일 이후 구매분부터, 일본의 면세점에서는 먼저 소비세가 포함된 가격으로 상품을 구매하게 됩니다.
2026년 11월 1일 이후 구매분부터, 일본의 면세점에서는 먼저 소비세가 포함된 가격으로 상품을 구매하게 됩니다.
그 후 일본을 출국할 때 공항 또는 항구에서 구매한 면세 상품을 확인하고, 면세 요건을 충족하면 소비세에 해당하는 금액이 환급됩니다.
즉, 구매 시점에 소비세를 뺀 가격으로 사던 방식에서, 출국 시 세관 확인을 거친 뒤 환급을 처리하는 방식으로 바뀝니다.
Q2. 매장에서 세금을 뺀 가격으로 구매할 수 있나요?
아니요.
아니요.
리펀드 방식에서는 구매 시점에 소비세가 포함된 가격을 지불합니다.
환급을 받으려면 구매한 면세 상품을 소지한 채 일본 출국 시 세관 확인을 받아야 합니다.
Q3. 어떤 외국인 방문객이 면세 쇼핑을 이용할 수 있나요?
일본의 비거주자인 외국인으로서 면세 대상이 되는 체류 자격 또는 상륙 허가를 가진 사람은 면세 쇼핑을 이용할 수 있습니다.
일본의 비거주자인 외국인으로서 면세 대상이 되는 체류 자격 또는 상륙 허가를 가진 사람은 면세 쇼핑을 이용할 수 있습니다.
원칙적으로 일본에 입국한 지 6개월이 지나지 않아야 합니다. 「외교」 또는 「공용」 체류 자격을 가진 사람, 미군 관계자 등 일부 구분은 예외입니다.
대상 구분과 제시해야 하는 서류는 위의 「면세 구매 대상」 표를 참고해 주세요.
Q4. 외국인이라도 면세 쇼핑을 이용할 수 없는 경우가 있나요?
네, 있습니다.
네, 있습니다.
예를 들어 일본에서 취업하기 위한 체류 자격을 가진 외국인이나 「유학」, 「기능실습」, 「가족 체류」, 「영주자」, 「특별영주자」 등의 체류 자격을 가진 외국인은 원칙적으로 면세 쇼핑을 이용할 수 없습니다.
일본 출국 예정이 있더라도 면세 대상이 되는 체류 자격 또는 상륙 허가가 없으면 면세로 구매할 수 없습니다.
Q5. 면세로 구매할 때 무엇을 제시해야 하나요?
원칙적으로 여권을 제시해야 합니다.
원칙적으로 여권을 제시해야 합니다.
일부 점포에서는 Visit Japan Web에서 발급받은 면세 쇼핑 QR 코드를 사용할 수 있습니다.
다만 모든 면세점이 QR 코드를 받는 것은 아니므로, 미리 점포에 확인해 주세요.
Q6. 면세 쇼핑의 최소 구매 금액은 얼마인가요?
한 점포에서 하루에 세금 별도 기준으로 합계 5,000엔 이상 구매한 경우가 대상입니다.
한 점포에서 하루에 세금 별도 기준으로 합계 5,000엔 이상 구매한 경우가 대상입니다.
2026년 11월부터는 일반 물품과 소모품을 구분할 필요가 없어집니다.
Q7. 식품이나 화장품 같은 소모품에는 여전히 구매 한도나 특별 포장 규정이 있나요?
2026년 11월부터 일반 물품과 소모품의 구분이 폐지됩니다. 따라서 소모품에만 적용되던 구매 한도와 특별 포장 규정도 폐지됩니다.
2026년 11월부터 일반 물품과 소모품의 구분이 폐지됩니다. 따라서 소모품에만 적용되던 구매 한도와 특별 포장 규정도 폐지됩니다.
다만 식품, 음료, 화장품, 의약품 등을 일본 국내에서 사용하거나 소비한 경우에는 출국 시 세관에서 확인할 수 없어 환급을 받지 못할 수 있습니다.
Q8. 구매한 상품을 일본에서 출국할 때 가지고 나가야 하나요?
네.
네.
환급을 받으려면 구매한 면세 상품을 일본 국외로 가지고 나가야 합니다.
출국 시 세관이 상품 확인을 요청할 수 있으므로, 바로 제시할 수 있는 상태로 보관해 주세요.
Q9. 구매한 상품의 일부를 사용했거나 소비했거나 분실한 경우에는 어떻게 되나요?
구매한 면세 상품 중 세관에서 확인할 수 없는 것이 있으면, 해당 구매는 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
구매한 면세 상품 중 세관에서 확인할 수 없는 것이 있으면, 해당 구매는 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
특히 세관 확인은 영수증 한 장 단위와 같이 구매 거래별로 이루어집니다. 같은 구매 거래에 포함된 상품 중 하나라도 제시할 수 없으면, 그 거래에 포함된 다른 상품도 세관 확인 및 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
구매한 면세 상품은 일본을 출국할 때까지 모두 안전하게 보관해 주세요.
Q10. 세관 확인은 언제 받나요?
구매일로부터 90일 이내에 일본을 출국해야 하며, 출국 시 세관 확인을 받아야 합니다.
구매일로부터 90일 이내에 일본을 출국해야 하며, 출국 시 세관 확인을 받아야 합니다.
공항에서 캐리어를 부칠 경우에는 수하물을 부치기 전에 세관 확인을 마쳐 주세요.
Q11. 면세 상품을 위탁 수하물에 넣어도 되나요?
면세 상품을 위탁 수하물에 넣어도 되지만, 항공사에 수하물을 맡기기 전에 세관 확인을 마쳐야 합니다.
면세 상품을 위탁 수하물에 넣어도 되지만, 항공사에 수하물을 맡기기 전에 세관 확인을 마쳐야 합니다.
수하물을 먼저 부치면 세관이 상품을 확인하지 못해 환급을 받지 못할 수 있습니다.
Q12. 환급금은 어떻게 받나요?
환급 방법은 면세점 또는 해당 점포가 이용하는 환급 서비스 사업자에 따라 다릅니다.
환급 방법은 면세점 또는 해당 점포가 이용하는 환급 서비스 사업자에 따라 다릅니다.
신용카드로의 환급, 은행 송금, 앱을 통한 환급, 공항·항구에서의 현금 환급 등이 있을 수 있습니다.
구매할 때 면세점에서 환급 방법을 확인해 주세요.
Q13. 세관 확인 후 상품을 일본에 두고 가면 어떻게 되나요?
환급은 구매한 면세 상품을 일본 국외로 가지고 나가는 것을 조건으로 합니다.
환급은 구매한 면세 상품을 일본 국외로 가지고 나가는 것을 조건으로 합니다.
세관 확인 후 상품을 일본에 두고 가거나 다른 사람에게 양도하면, 소비세에 해당하는 금액이 징수될 수 있으며 벌칙이 적용될 수 있습니다.
실제 절차와 환급 방법은 면세점, 해당 점포가 이용하는 면세 쇼핑 시스템, 환급 서비스 사업자 및 승인 송수신 서비스 사업자에 따라 다를 수 있습니다.
중요 안내
일본 면세 AI 상담
환급 서비스 사업자(TRO) 목록

| 사업자명 | 웹사이트 |
|---|---|
| Global Blue | https://www.globalblue.com/business/japan/ |
| Ocean | https://app.ocean.inc/auth/login |
| Smart Technologies & Resources | https://s-tar.net/ |
| Smaregi | https://smaregi.jp/ |
| Pie Systems Japan | https://pievat.com/ |
| Tourego Japan | https://www.tourego.com/ja |
| Wasabi | https://wasabi.com/ja |
| WAmazing | https://corp.wamazing.com/ |
일본에는 이 밖에도 환급 서비스 사업자(TRO)가 있습니다. 위 표는 일부 예시만 보여 줍니다.
일본 면세점 지도
지도를 불러오는 중…
핀 색상 안내
🟢 초록(확인 완료)
공식 사이트, 지도 정보 등 공개된 자료를 바탕으로 점포명과 주소가 면세점 등록 정보와 일치함을 확인한 점포입니다.
🟡 노랑(일부 일치)
점포명이나 주소 등 일부 정보는 등록 정보와 일치하지만, 완전한 일치는 아직 확인되지 않은 점포입니다.
🔴 빨강(미확인)
현재로서는 면세점 여부를 판정하기에 충분한 정보를 확인하지 못한 점포입니다.
※ 이 지도의 색상 구분은 공개된 웹사이트, 지도 데이터 등으로 확인한 정보를 바탕으로 한 것입니다. 빨간색 핀이 면세점이 아니라는 뜻은 아닙니다.
이 지도에는 2025년 9월 기준 일본 국세청이 공표한 「수출물품판매장 목록」에 실린 모든 점포가 포함되어 있습니다.
핀의 위치는 공개된 주소 정보를 바탕으로 계산한 대략적인 위치이며, 정확한 층, 출입구, 점포 위치를 나타내지 않습니다.
목록에 실린 점포 중에는 이미 폐점, 이전 또는 면세 판매를 중단한 곳이 있을 수 있습니다. 따라서 실제 영업 상황과 면세 서비스 제공 여부는 이 지도의 정보와 다를 수 있습니다.
출처: 일본 국세청 「수출물품판매장 목록」(2025년 9월 30일 기준)
주소 위치 데이터: 일본 디지털청 주소 기본 대장(Address Base Registry)을 기반으로 한 Geolonia 주소 데이터

