小売業の基本的な多言語対応の対応方法に関するセミナーおよび、事業者・市民の方に向けた訪日ゲスト対応の接客コミュニケーションの基本「ようこそことば」勉強会を開催いたします。

本年度のJSTO新春セミナーは上記のテーマにて開催いたします。海外から多くのゲストが訪れる中、訪日消費額10兆円時代を迎えようとしています。今後、いかにショッピングの魅力を海外へ発信し体験・購入していただくか、小売業全体で取り組んでいくべきテーマです。