Система Tax-Free в Японии | FAQ о возврате налога (Tax Refund)
Примечание: японская система Tax-Free с возвратом налога (сначала оплачивается цена с налогом, затем возврат после таможенного подтверждения) начинает действовать 1 ноября 2026 года. До 31 октября 2026 года продолжает действовать нынешняя система Tax-Free (цена без налога на кассе). Если не указано иное, ответы ниже описывают систему с 1 ноября 2026 года.
Основы системы Tax-Free в Японии10
Как работает Tax-Free в Японии?
Японская система Tax-Free предназначена для соответствующих требованиям нерезидентов. Товары не должны потребляться в Японии и должны быть вывезены самим покупателем. С 1 ноября 2026 года действует модель Tax Refund: сначала оплачивается цена с налогом, а после подтверждения таможней при выезде оформляется возврат.
Чем отличаются Tax-Free и Tax Refund?
В прежней системе Tax-Free подходящий покупатель сразу платил цену без налога. В системе Tax Refund сначала оплачивается цена с налогом, а затем допустимая сумма возвращается после таможенного подтверждения при выезде.
Что изменилось с ноября 2026 года?
Основные изменения: оплата цены с налогом в магазине, таможенное подтверждение в течение 90 дней после покупки, последующий возврат, отмена деления на обычные товары и расходуемые товары, отмена лимита 500 000 иен и специальной герметичной упаковки.
Почему теперь нужно сначала платить налог?
Модель последующего возврата введена, чтобы снизить случаи перепродажи или потребления в Японии товаров, купленных как Tax-Free и предназначенных для вывоза.
Нужно ли сначала платить налог даже в магазине Tax-Free?
Да. В магазинах Tax-Free в Токио, Гиндзе, Киото, Осаке, Хоккайдо, Окинаве и других регионах Японии сначала оплачивается цена с налогом.
Когда я получу возврат налога?
Возврат обрабатывается после того, как таможня подтвердит вывоз подходящих товаров из Японии. Фактический срок зависит от магазина и оператора возврата.
Какова ставка потребительского налога в Японии?
Стандартная ставка — 10%. Для некоторых продуктов питания и напитков действует пониженная ставка 8%.
Все ли товары подходят для Tax-Free?
Большинство обычных товаров могут подходить, включая японские сувениры, косметику, сладости, одежду и электронику. Золотые и платиновые слитки, золотые монеты, необлагаемые товары и некоторые другие позиции исключены. Покупатель должен сам вывезти товар из Японии.
Можно ли использовать Tax-Free в любом магазине Японии?
Нет. Только официально разрешённые магазины Tax-Free могут проводить процедуру. При покупке сувениров, косметики, сладостей или электроники в Токио, Гиндзе, Киото, Осаке, Хоккайдо или Окинаве проверьте наличие Tax-Free или Tax Refund.
Как узнать магазин Tax-Free?
Ищите знак “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free или Tax Refund у входа, кассы или специальной стойки.
Кто имеет право10
Все иностранные туристы могут пользоваться Tax-Free?
Нет. Нужно соответствовать японским требованиям к нерезидентам.
Могут ли иностранцы, живущие в Японии, пользоваться Tax-Free?
Нет. Иностранцы, являющиеся резидентами Японии, включая средне- и долгосрочных резидентов, как правило, не имеют права.
Могут ли иностранные студенты пользоваться Tax-Free?
Как правило, нет. Они обычно считаются резидентами, даже если с момента въезда прошло меньше шести месяцев.
Могут ли иностранцы, работающие в Японии, пользоваться Tax-Free?
Как правило, нет, если они живут и работают в Японии.
Может ли японец, живущий за границей, пользоваться Tax-Free в Японии?
Да, если он непрерывно проживал за пределами Японии не менее двух лет, временно вернулся менее чем на шесть месяцев и выполняет остальные условия.
Можно ли быть подходящим без статуса Temporary Visitor?
Некоторые другие статусы или разрешения также могут подходить, например Diplomat, Official, определённые разрешения на высадку и некоторые случаи SOFA.
Как долго после въезда можно пользоваться Tax-Free?
В принципе покупка должна быть совершена в течение менее шести месяцев с даты разрешения на въезд/высадку.
Могут ли пассажиры круизных судов пользоваться Tax-Free?
Да, если у них есть соответствующее разрешение на высадку.
Могут ли дети покупать Tax-Free?
Да, если ребёнок сам соответствует требованиям нерезидента и имеет необходимый паспорт или документ.
Можно ли объединить покупки семьи по моему паспорту?
Нет. Каждый покупатель должен использовать свой паспорт или требуемый документ и оформлять покупку на своё имя.
Во время покупки10
Что нужно предъявить при покупке Tax-Free?
Иностранные туристы обычно предъявляют оригинал паспорта с соответствующей информацией о въезде. Подходящим японцам, временно вернувшимся в страну, также нужны установленные документы о проживании за рубежом.
Обязательно нужен оригинал паспорта?
Да, как правило.
Можно использовать копию паспорта?
Как правило, нет, кроме ограниченных исключений, предусмотренных законом, например отдельных процедур для круизных пассажиров.
Можно оформить Tax-Free только со смартфоном?
Одного смартфона обычно недостаточно, но его можно использовать для показа QR-кода Visit Japan Web или, где применимо, My Number Card на смартфоне.
Можно использовать QR-код Visit Japan Web?
Да. Он может использоваться для передачи паспортных данных в процедуре Tax-Free.
Где найти Tax-Free QR-код в Visit Japan Web?
Войдите в Visit Japan Web и откройте раздел процедур Tax-Free, чтобы создать и показать QR-код.
Если есть QR-код, паспорт можно оставить в отеле?
Нет. Магазину может потребоваться проверка личности и статуса въезда, поэтому носите оригинал паспорта.
Нужно показывать паспорт при каждой покупке Tax-Free?
Как правило, да. Для каждой процедуры нужны требуемые документы личности.
Достаточно сказать “Tax-Free” на кассе?
Сообщите сотруднику, что хотите использовать Tax-Free или Tax Refund, и следуйте инструкциям магазина.
Можно использовать Tax-Free на кассе самообслуживания?
Зависит от магазина. Из-за необходимости проверки личности и передачи данных многие магазины направляют покупателей к сотруднику, специальному терминалу или Tax-Free киоску.
Минимальная сумма покупки10
Сколько нужно потратить для Tax Refund в Японии?
Подходящие товары, купленные в одном магазине в один день, должны составлять не менее 5 000 иен без налога. Правило применяется к сувенирам, косметике, сладостям, одежде и другим подходящим товарам в Токио, Киото, Осаке, Гиндзе, Хоккайдо, Окинаве и по всей Японии.
Минимум — 5 500 иен с налогом или 5 000 без налога?
Порог — 5 000 иен без налога.
Можно объединить несколько покупок в одном магазине в один день?
Да, как правило.
Можно объединить покупки утром и вечером?
Да, если они сделаны в одном магазине в один день.
Можно объединить покупки разных дней?
Нет. Расчёт ведётся по каждому дню отдельно.
Можно объединить покупки из разных магазинов одного торгового центра?
Да, если есть утверждённая централизованная стойка Tax-Free и магазины участвуют в системе.
Можно объединить покупки из нескольких отделов универмага?
Да, если работает централизованная стойка и соответствующие магазины участвуют.
Можно объединить покупки членов семьи, чтобы достичь 5 000 иен?
Нет. Минимальная сумма рассчитывается отдельно для каждого покупателя.
Как считается минимум при использовании купонов или баллов?
Фактическая сумма без налога после допустимых скидок должна оставаться не ниже 5 000 иен.
Что будет при возврате товара?
Если после возврата подходящая сумма без налога станет ниже 5 000 иен, покупка может потерять право на Tax-Free и потребовать исправления или отмены.
Для тех, кто знает старую систему10
Раньше налог снимали сразу на кассе. Почему теперь нужно сначала его платить?
С 1 ноября 2026 года Япония перешла на последующий возврат. Сначала оплачивается цена с налогом, затем после таможенного подтверждения при выезде оформляется возврат.
Раньше достаточно было паспорта. Что требуется теперь?
Также нужно пройти таможенное подтверждение при выезде и зарегистрировать способ получения возврата согласно правилам магазина или оператора.
Осталось ли деление на “обычные товары” и “расходуемые товары”?
Нет. Оно отменено.
Нужно ли по-прежнему запечатывать продукты и косметику в специальные пакеты?
Нет. Требование специальной упаковки отменено.
Можно ли теперь открывать или использовать Tax-Free продукты и косметику в Японии?
Запечатанная упаковка больше не обязательна, но товары для возврата должны быть вывезены. Если еда съедена или косметика использована в Японии, таможенное подтверждение и возврат могут стать невозможными.
Может ли магазин просто вычесть налог сразу, как раньше?
Нет. Новая система требует сначала оплатить цену с налогом, затем получить возврат после таможенной проверки.
Относится ли новая система к покупкам до 1 ноября 2026 года?
Применяемые правила определяются датой покупки. Новая система действует для покупок с 1 ноября 2026 года.
Можно продолжать использовать старое приложение или карту Tax-Free?
Нужно пользоваться текущей системой оператора, выбранного магазином. Старые приложения и карты не считаются автоматически действующими.
Магазины Tax-Free, которыми я пользовался раньше, поддерживают новую систему?
Действующие Tax-Free-магазины обязаны соблюдать текущую систему, но оператор и способ возврата могут отличаться.
Новая система Tax Refund проще старой?
Некоторые правила о категориях и упаковке упрощены, но теперь нужны таможенное подтверждение и процедура возврата при выезде.
Регистрация способа возврата10
Что нужно зарегистрировать для получения возврата?
В зависимости от оператора можно зарегистрировать кредитную карту, поддерживаемый QR-платёж, приложение переводов, банковский счёт или другой способ.
Когда нужно зарегистрировать способ возврата?
Обычно после покупки и до таможенного подтверждения, согласно правилам оператора.
Нужно завершить регистрацию в магазине?
Не всегда. Некоторые системы позволяют сделать это позже со смартфона.
Можно зарегистрироваться уже в отеле?
Да, если оператор позволяет и соблюдён срок.
Можно зарегистрировать способ возврата в аэропорту?
Да, если оператор позволяет и регистрация завершена до таможенного подтверждения.
Можно зарегистрироваться после выезда из Японии?
Некоторые операторы могут разрешать регистрацию или исправления после выезда, если таможенное подтверждение уже выполнено, но лучше завершить всё до выезда.
Можно получить возврат без кредитной карты?
В зависимости от оператора могут быть доступны QR-платежи, приложения переводов, банковский перевод или наличные в отдельных местах.
Можно получить возврат на банковский счёт?
Да, если оператор магазина поддерживает банковский перевод.
Можно получить на зарубежный банковский счёт?
Возможно, если оператор поддерживает международные переводы или совместимую платёжную сеть.
Можно получить возврат через Alipay или WeChat Pay?
Да, если оператор магазина поддерживает эти сервисы.
Операторы Tax Refund10
Магазин возвращает деньги напрямую?
Во многих случаях магазин использует утверждённого оператора, который обрабатывает таможенные данные и выплату.
Что такое компания Tax Refund в Японии?
Это сервисный оператор, помогающий Tax-Free-магазинам обрабатывать данные покупок, таможенную информацию и возвраты туристам.
Почему способы возврата отличаются в разных магазинах?
Потому что каждый магазин выбирает своего оператора, а операторы поддерживают разные карты, приложения, валюты и способы выплаты.
Как узнать, какого оператора использует магазин?
Проверьте чек, инструкцию Tax-Free, лист с QR-кодом, вывески или информацию на стойке.
Если я покупаю в нескольких магазинах, нужно регистрироваться несколько раз?
Возможно. Покупки одного оператора иногда можно объединить, но при разных операторах обычно требуются отдельные процедуры.
Можно самому выбрать Global Blue или другую компанию?
Обычно нет. Оператора определяет магазин, где сделана покупка.
Нужно обязательно устанавливать приложение оператора?
Не обязательно. Многие позволяют регистрацию через браузер.
Что делать, если письмо от оператора не пришло?
Проверьте спам, затем используйте контакты поддержки или QR-код на чеке или информационном листе.
Я закрыл страницу регистрации. Можно открыть её снова?
Обычно да, используя QR-код или URL на чеке или документе.
Не помню, какая компания оформляет возврат. Что делать?
Проверьте чек или документы покупки; там обычно указаны название, сайт или контакты оператора.
Таможенное подтверждение в аэропорту или порту10
Что нужно сделать в аэропорту для Tax Refund?
До передачи авиакомпании багажа с Tax-Free-товарами подойдите к указанной зоне таможенного подтверждения или Tax-Free киоску и следуйте инструкциям, часто включая сканирование паспорта.
Где проходит таможенное подтверждение?
Место зависит от аэропорта или порта. Оно может находиться в международной зоне вылета до сдачи багажа или досмотра. Следуйте актуальным указателям.
Нужно пройти процедуру до досмотра безопасности?
Если Tax-Free-товары находятся в сдаваемом багаже, необходимую таможенную процедуру нужно завершить до передачи багажа авиакомпании.
До или после регистрации на рейс?
При необходимости зарегистрироваться на рейс можно сначала, но не сдавайте багаж с товарами, требующими подтверждения, до завершения таможенной процедуры.
Достаточно просто отсканировать паспорт?
Во многих случаях да, но если выбрана физическая проверка, нужно показать товар таможне.
Что означает Green на терминале?
Обычно это означает, что физическая проверка не требуется и подтверждение завершено. Далее следуйте инструкциям терминала и аэропорта.
Что означает Red?
Требуется физическая проверка. Возьмите соответствующие товары и пройдите в зону таможенного контроля.
Может ли таможенник попросить показать Tax-Free-товары?
Да, особенно при выборочной проверке или дополнительной проверке дорогих товаров.
Нужно ли привезти в аэропорт все Tax-Free-товары?
Да. Покупатель должен иметь соответствующие товары при процедуре выезда.
Нужно ли хранить чеки до отъезда?
Да. Они могут понадобиться для таможни, отслеживания возврата или обращения в поддержку.
Отсутствующие товары и сдаваемый багаж10
Что будет, если оставить Tax-Free-товары в отеле?
Если вы не можете иметь при себе или показать товары при запросе таможни, соответствующая покупка может не получить возврат.
Что будет, если отдать Tax-Free-товар другу в Японии?
Покупатель должен сам вывезти товар. Если товар больше не у него, право на возврат может быть утрачено.
Что будет, если использовать Tax-Free-товар в Японии?
Использованные или потреблённые в Японии товары могут потерять право на возврат.
Что будет, если съесть Tax-Free-еду или сладости в Японии?
Они считаются потреблёнными в Японии, и связанная операция может стать неподходящей.
Что будет, если использовать Tax-Free-косметику в Японии?
Она также может считаться использованной в Японии и потерять право на возврат.
Если потерян только один товар, можно получить возврат за остальные?
Если проверка выполняется по операции или чеку, отсутствие одного товара может повлиять на всю связанную запись. Сохраняйте все товары до выезда.
Может ли потеря одного товара отменить возврат по всему чеку?
Да. В зависимости от обработки данных, если нельзя подтвердить все требуемые товары, вся операция может стать неподходящей.
Когда проходить таможню для крупного товара, который сдаётся в багаж?
До передачи товара или чемодана авиакомпании.
Можно положить Tax-Free-товары в сдаваемый багаж?
Да, но сначала завершите необходимое таможенное подтверждение.
Что если таможня попросит показать товар после сдачи багажа?
Если товар уже нельзя предъявить, подтверждение может не завершиться и возврат может быть утрачен.
После выезда и проблемы с возвратом10
Я уже уехал из Японии, но возврата ещё нет. Что делать?
Проверьте, завершено ли таможенное подтверждение и правильно ли указаны данные для возврата. Затем проверьте портал оператора или свяжитесь с компанией, указанной в чеке.
Сколько времени занимает Tax Refund в Японии?
В зависимости от оператора и способа выплаты это может занять от нескольких дней до нескольких недель.
Терминал показал Green, но возврата нет. Почему?
Возможны неверные данные карты, ошибка банковского перевода, незавершённая регистрация или задержка обработки.
Почему возврат меньше 10% цены покупки?
Магазин или оператор могут удерживать комиссию за обработку или сервис.
Какова комиссия Tax Refund в Японии?
Зависит от магазина и оператора. Проверьте информацию в магазине, чеке или при регистрации.
Что если я закрыл кредитную карту, указанную для возврата?
Выплата может не пройти. Свяжитесь с оператором и уточните возможность изменить способ возврата.
Можно исправить ошибочный номер карты?
В зависимости от оператора это может быть возможно через сайт или поддержку.
Повлияет ли изменение рейса на Tax-Free?
Обычно нет, если вы выезжаете из Японии и выполняете необходимые процедуры в пределах применимого 90-дневного срока.
Что если я выеду из Японии, а потом снова въеду?
Если покупка была правильно подтверждена таможней в установленный срок, возврат может быть завершён. Последующий въезд рассматривается отдельно.
К кому обращаться при проблемах с Tax-Free или Tax Refund?
В магазин Tax-Free, где была покупка, либо к оператору, указанному в чеке, QR-листе или информации о возврате.