نظام الإعفاء الضريبي في اليابان | أسئلة عن استرداد الضريبة
ملاحظة: يبدأ نظام Tax-Free الياباني القائم على الاسترداد (دفع السعر شامل الضريبة أولًا ثم استرداد المبلغ بعد تأكيد الجمارك) في 1 نوفمبر 2026. حتى 31 أكتوبر 2026 يستمر العمل بنظام Tax-Free الحالي (السعر دون ضريبة عند الدفع). ما لم يُذكر خلاف ذلك، تصف الإجابات أدناه النظام اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026.
أساسيات نظام الإعفاء الضريبي في اليابان10
كيف يعمل نظام Tax-Free في اليابان؟
نظام Tax-Free الياباني مخصص للزوار غير المقيمين الذين يستوفون الشروط. يجب ألا تُستهلك السلع داخل اليابان، ويجب أن يخرج بها المشتري نفسه من البلاد. ومنذ 1 نوفمبر 2026، تطبق اليابان نظام Tax Refund: تدفع السعر شامل الضريبة أولًا، ثم يتم رد المبلغ بعد تأكيد الجمارك عند مغادرة اليابان.
ما الفرق بين Tax-Free وTax Refund؟
في النظام السابق كان المسافر المؤهل يدفع السعر من دون الضريبة مباشرة في المتجر. أما في نظام Tax Refund فيدفع السعر شامل الضريبة أولًا، ثم تُرد الضريبة المستحقة بعد تأكيد الجمارك عند المغادرة.
ما الذي تغير منذ نوفمبر 2026؟
تشمل التغييرات الرئيسية الدفع شامل الضريبة في المتجر، وإتمام تأكيد الجمارك خلال 90 يومًا من الشراء، ورد المبلغ بعد ذلك، وإلغاء الفصل بين السلع العامة والسلع الاستهلاكية، وإلغاء حد 500,000 ين، وإلغاء التغليف الخاص المختوم.
لماذا يجب دفع الضريبة أولًا الآن؟
تم اعتماد نظام الاسترداد اللاحق للحد من إعادة بيع أو استهلاك السلع المعفاة من الضريبة داخل اليابان بدل إخراجها إلى الخارج.
هل أدفع الضريبة أولًا حتى في متجر Tax-Free؟
نعم. في متاجر Tax-Free في طوكيو وجينزا وكيوتو وأوساكا وهوكايدو وأوكيناوا وغيرها، يتم دفع السعر شامل الضريبة أولًا.
متى أحصل على رد الضريبة؟
تتم معالجة الاسترداد بعد أن تؤكد الجمارك خروج السلع المؤهلة من اليابان. ويعتمد وقت وصول المبلغ على المتجر ومزود خدمة الاسترداد.
كم تبلغ ضريبة الاستهلاك في اليابان؟
المعدل القياسي 10%، بينما تخضع بعض الأغذية والمشروبات لمعدل مخفض قدره 8%.
هل كل السلع مؤهلة لـ Tax-Free؟
معظم السلع العادية قد تكون مؤهلة، مثل الهدايا التذكارية اليابانية ومستحضرات التجميل والحلويات والملابس والإلكترونيات. أما سبائك الذهب والبلاتين والعملات الذهبية وبعض السلع غير الخاضعة للضريبة وغيرها فهي مستثناة. ويجب أن يخرج المشتري بالسلع من اليابان بنفسه.
هل يمكن استخدام Tax-Free في كل متجر في اليابان؟
لا. الخدمة متاحة فقط في المتاجر المعتمدة رسميًا كمتاجر Tax-Free. عند شراء الهدايا أو مستحضرات التجميل أو الحلويات أو الإلكترونيات في طوكيو أو جينزا أو كيوتو أو أوساكا أو هوكايدو أو أوكيناوا، تحقق من وجود Tax-Free أو Tax Refund.
كيف أتعرف على متجر Tax-Free في اليابان؟
ابحث عن علامة “Japan Tax-free Shop” أو إشارات Tax-Free / Tax Refund عند المدخل أو صندوق الدفع أو كاونتر الإعفاء الضريبي.
من يحق له الاستفادة؟10
هل كل الزوار الأجانب مؤهلون لـ Tax-Free؟
لا. يجب أن تستوفي شروط اليابان الخاصة بغير المقيمين المؤهلين.
هل يستطيع الأجانب المقيمون في اليابان استخدام Tax-Free؟
لا. المقيمون في اليابان، بمن فيهم أصحاب الإقامة المتوسطة والطويلة، غير مؤهلين من حيث المبدأ.
هل يستطيع الطلاب الدوليون استخدام Tax-Free؟
من حيث المبدأ لا، لأنهم يُعاملون عادة كمقيمين حتى لو مضى على دخولهم أقل من ستة أشهر.
هل يستطيع الأجانب العاملون في اليابان استخدام Tax-Free؟
من حيث المبدأ لا إذا كانوا يعيشون ويعملون في اليابان.
هل يستطيع الياباني المقيم في الخارج استخدام Tax-Free عند زيارة اليابان؟
نعم، إذا كان قد أقام خارج اليابان بشكل متواصل لمدة سنتين على الأقل، وكانت عودته مؤقتة لأقل من ستة أشهر، واستوفى بقية الشروط.
هل يمكن التأهل من دون وضع Temporary Visitor؟
قد تكون بعض الأوضاع أو التصاريح الأخرى مؤهلة، مثل Diplomat وOfficial وبعض تصاريح النزول وبعض حالات SOFA.
إلى متى يمكنني استخدام Tax-Free بعد دخول اليابان؟
من حيث المبدأ يجب أن تتم عملية الشراء خلال أقل من ستة أشهر من تاريخ تصريح الدخول أو النزول.
هل ركاب السفن السياحية مؤهلون؟
نعم، إذا كانت لديهم تصاريح النزول المناسبة.
هل يستطيع الأطفال التسوق Tax-Free؟
نعم، إذا كان الطفل نفسه يستوفي شروط غير المقيم ويحمل جواز السفر أو المستند المطلوب.
هل يمكن جمع مشتريات الأسرة تحت جواز سفري؟
لا. يجب على كل مشترٍ استخدام جوازه أو مستنده الخاص وإتمام الإجراء باسمه.
عند الشراء10
ماذا يجب أن أُبرز عند شراء Tax-Free؟
يقدم الزائر الأجنبي عادة جواز السفر الأصلي مع معلومات الدخول ذات الصلة. ويحتاج الياباني العائد مؤقتًا والمؤهل إلى المستندات المطلوبة لإثبات الإقامة في الخارج أيضًا.
هل جواز السفر الأصلي إلزامي؟
نعم، من حيث المبدأ.
هل تكفي صورة عن جواز السفر؟
لا من حيث المبدأ، باستثناء حالات محدودة ينص عليها القانون مثل بعض إجراءات ركاب السفن السياحية.
هل يمكن إتمام الإجراء بالهاتف الذكي فقط؟
الهاتف وحده لا يكفي عادة، لكنه يمكن أن يُستخدم لعرض رمز QR في Visit Japan Web أو My Number Card على الهاتف إذا كان ذلك متاحًا.
هل يمكن استخدام QR الخاص بـ Visit Japan Web؟
نعم. يمكن استخدامه لتقديم معلومات جواز السفر ضمن إجراءات Tax-Free.
أين أجد QR الخاص بـ Tax-Free في Visit Japan Web؟
سجّل الدخول إلى Visit Japan Web وافتح شاشة إجراءات Tax-Free لإنشاء رمز QR وعرضه.
إذا استخدمت QR، هل أستطيع ترك الجواز في الفندق؟
لا. قد يحتاج المتجر إلى التحقق من الهوية وتصريح الدخول، لذلك احمل جواز السفر الأصلي.
هل يجب إبراز الجواز في كل عملية شراء Tax-Free؟
نعم من حيث المبدأ، إذ يجب تقديم مستندات الهوية المطلوبة لكل إجراء شراء.
هل يكفي أن أقول “Tax-Free” عند صندوق الدفع؟
أخبر الموظف بأنك تريد استخدام Tax-Free أو Tax Refund واتبع إجراءات المتجر.
هل يمكن استخدام Tax-Free في صندوق الدفع الذاتي؟
يعتمد على المتجر. بسبب الحاجة إلى التحقق من الهوية وإرسال بيانات الشراء، توجه متاجر كثيرة العملاء إلى كاونتر بموظف أو جهاز مخصص أو Tax-Free kiosk.
الحد الأدنى للشراء10
كم يجب أن أنفق للحصول على Tax Refund في اليابان؟
يجب أن يبلغ مجموع السلع المؤهلة في المتجر نفسه وفي اليوم نفسه 5,000 ين على الأقل قبل الضريبة. تنطبق القاعدة على الهدايا ومستحضرات التجميل والحلويات والملابس وغيرها من السلع المؤهلة في طوكيو وكيوتو وأوساكا وجينزا وهوكايدو وأوكيناوا وسائر اليابان.
هل الحد الأدنى 5,500 ين شامل الضريبة أم 5,000 ين قبل الضريبة؟
الحد هو 5,000 ين قبل الضريبة.
هل يمكن جمع عدة مشتريات من المتجر نفسه في اليوم نفسه؟
نعم، من حيث المبدأ.
هل يمكن جمع مشتريات الصباح والمساء؟
نعم إذا كانت في المتجر نفسه وفي اليوم نفسه.
هل يمكن جمع مشتريات أيام مختلفة؟
لا. يتم الحساب حسب يوم الشراء.
هل يمكن جمع مشتريات من متاجر مختلفة في المركز التجاري نفسه؟
نعم إذا كان المركز يضم كاونتر Tax-Free مركزيًا معتمدًا وكانت المتاجر مشاركة.
هل يمكن جمع مشتريات عدة متاجر داخل متجر متعدد الأقسام؟
نعم، إذا وجد كاونتر مركزي وكانت المتاجر المعنية مشاركة.
هل يمكن جمع مشتريات الأسرة للوصول إلى 5,000 ين؟
لا. الحد الأدنى يُحسب لكل مشترٍ على حدة.
كيف يُحسب الحد عند استخدام قسيمة أو نقاط؟
يجب أن يبقى المبلغ الفعلي قبل الضريبة بعد الخصومات المؤهلة 5,000 ين على الأقل.
ماذا يحدث إذا أعدت سلعة؟
إذا انخفض المبلغ المؤهل قبل الضريبة عن 5,000 ين بعد الإرجاع، فقد تفقد العملية أهليتها وتحتاج إلى تصحيح أو إلغاء.
لمن يعرف النظام القديم10
كان يتم خصم الضريبة مباشرة سابقًا. لماذا أدفعها الآن أولًا؟
منذ 1 نوفمبر 2026 تطبق اليابان نظام الاسترداد اللاحق. تدفع السعر شامل الضريبة أولًا وتحصل على الرد بعد تأكيد الجمارك عند المغادرة.
في السابق كان الجواز يكفي. ماذا أحتاج الآن؟
يجب أيضًا إتمام تأكيد الجمارك عند مغادرة اليابان وتسجيل طريقة الاسترداد حسب تعليمات المتجر أو المزود.
هل ما زال هناك تقسيم بين “السلع العامة” و“السلع الاستهلاكية”؟
لا. تم إلغاء هذا التقسيم.
هل يجب وضع الطعام ومستحضرات التجميل في أكياس مختومة خاصة؟
لا. تم إلغاء شرط التغليف الخاص.
هل يمكن فتح أو استخدام الطعام أو مستحضرات التجميل Tax-Free داخل اليابان؟
لم يعد التغليف المختوم إلزاميًا، لكن السلع المراد استرداد ضريبتها يجب أن تخرج من اليابان. إذا استُهلك الطعام أو استُخدمت مستحضرات التجميل في اليابان فقد لا ينجح تأكيد الجمارك أو الاسترداد.
هل يستطيع المتجر خصم الضريبة مباشرة كما في السابق؟
لا. النظام الجديد يتطلب الدفع شامل الضريبة ثم الاسترداد بعد تأكيد الجمارك.
هل ينطبق النظام الجديد على المشتريات قبل 1 نوفمبر 2026؟
النظام المطبق يعتمد على تاريخ الشراء. يسري النظام الجديد على المشتريات من 1 نوفمبر 2026 فصاعدًا.
هل يمكن استخدام تطبيق أو بطاقة Tax-Free قديمة؟
يجب اتباع النظام الحالي لمزود الاسترداد الذي يستخدمه المتجر. التطبيقات أو البطاقات القديمة ليست صالحة تلقائيًا.
هل المتاجر Tax-Free التي استخدمتها سابقًا تدعم النظام الجديد؟
يجب على متاجر Tax-Free العاملة الالتزام بالنظام الحالي، لكن المزود وطريقة الاسترداد قد يختلفان بين المتاجر.
هل Tax Refund الجديد أسهل من النظام القديم؟
تم تبسيط بعض قواعد الفئات والتغليف، لكن أصبح تأكيد الجمارك وإجراء الاسترداد عند المغادرة ضروريين.
تسجيل طريقة الاسترداد10
ماذا يجب أن أسجل للحصول على Tax Refund؟
بحسب المزود، يمكن تسجيل بطاقة ائتمان أو حساب QR Payment مدعوم أو تطبيق تحويل أو حساب مصرفي أو وسيلة أخرى.
متى أسجل طريقة الاسترداد؟
عادة بعد الشراء وقبل تأكيد الجمارك، وفق قواعد المزود.
هل يجب إكمال التسجيل في المتجر؟
ليس دائمًا. بعض الأنظمة تسمح بالتسجيل لاحقًا عبر الهاتف.
هل يمكن التسجيل بعد العودة إلى الفندق؟
نعم إذا كان المزود يسمح بذلك وتم ضمن المهلة.
هل يمكن التسجيل في المطار؟
نعم إذا كان المزود يسمح وتم التسجيل قبل تأكيد الجمارك.
هل يمكن التسجيل بعد مغادرة اليابان؟
قد يسمح بعض المزودين بالتسجيل أو التصحيح بعد المغادرة إذا تم تأكيد الجمارك، لكن يُنصح بإكماله قبل الخروج.
هل يمكن الحصول على الاسترداد من دون بطاقة ائتمان؟
بحسب المزود، قد تتوفر QR Payment أو تطبيقات التحويل أو التحويل المصرفي أو النقد في مواقع معينة.
هل يمكن الإيداع في حساب مصرفي؟
نعم إذا كان مزود المتجر يدعم التحويل المصرفي.
هل يمكن الإيداع في حساب مصرفي خارج اليابان؟
قد يكون ممكنًا إذا كان المزود يدعم التحويل الدولي أو شبكة دفع متوافقة.
هل يمكن الاسترداد عبر Alipay أو WeChat Pay؟
نعم إذا كان مزود المتجر يدعم هذه الخدمات.
مزودو Tax Refund10
هل يعيد المتجر المبلغ مباشرة؟
في حالات كثيرة يستخدم المتجر مزودًا معتمدًا لمعالجة بيانات الجمارك ودفع الاسترداد.
ما هي شركة Tax Refund في اليابان؟
هي مزود خدمة يساعد متاجر Tax-Free على معالجة بيانات الشراء ومعلومات الجمارك ورد الأموال للمسافرين.
لماذا تختلف طرق الاسترداد بين المتاجر؟
لأن كل متجر يختار مزوده، وكل مزود يدعم بطاقات وتطبيقات وعملات وطرقًا مختلفة.
كيف أعرف المزود الذي يستخدمه المتجر؟
راجع الإيصال أو دليل Tax-Free أو ورقة QR أو اللافتات أو معلومات الكاونتر.
إذا اشتريت من عدة متاجر، هل أحتاج إلى التسجيل أكثر من مرة؟
ربما. مشتريات المزود نفسه قد تُجمع أحيانًا، أما المزودون المختلفون فعادة يتطلبون إجراءات منفصلة.
هل يمكنني اختيار Global Blue أو مزود آخر بنفسي؟
عادة لا. المتجر هو الذي يحدد المزود.
هل يجب تثبيت تطبيق المزود؟
ليس بالضرورة. كثير من المزودين يسمحون بالتسجيل عبر المتصفح.
ماذا أفعل إذا لم تصل رسالة البريد من المزود؟
تحقق من البريد غير المرغوب، ثم استخدم بيانات الدعم أو رمز QR على الإيصال أو ورقة المعلومات.
أغلقت صفحة التسجيل. هل يمكن فتحها مجددًا؟
عادة نعم، باستخدام QR أو الرابط المطبوع على الإيصال أو المستند.
نسيت أي شركة تدير الاسترداد. ماذا أفعل؟
راجع الإيصال أو مستندات الشراء، حيث يظهر عادة اسم المزود أو موقعه أو بيانات الاتصال.
تأكيد الجمارك في المطارات والموانئ10
ماذا أفعل في المطار للحصول على Tax Refund؟
قبل تسليم حقيبة تحتوي على سلع Tax-Free لشركة الطيران، توجه إلى منطقة تأكيد الجمارك أو Tax-Free kiosk المحدد واتبع التعليمات، وغالبًا تشمل مسح جواز السفر.
أين يتم تأكيد الجمارك؟
يختلف حسب المطار أو الميناء. قد يكون في منطقة المغادرة الدولية قبل تسليم الأمتعة أو التفتيش الأمني. اتبع اللافتات والتعليمات الحالية.
هل يجب إتمامه قبل التفتيش الأمني؟
إذا كانت سلع Tax-Free داخل حقيبة مشحونة، فأكمل الإجراء الجمركي المطلوب قبل تسليم الحقيبة لشركة الطيران.
قبل تسجيل الرحلة أم بعده؟
يمكن تسجيل الرحلة أولًا عند الحاجة، لكن لا تسلم الحقيبة التي تحتوي على سلع تحتاج إلى التأكيد قبل إكمال إجراء الجمارك.
هل يكفي مسح جواز السفر؟
في حالات كثيرة نعم، لكن إذا تم اختيارك للتفتيش يجب عرض السلع على الجمارك.
ماذا يعني Green على الجهاز؟
يعني عادة أن التفتيش الفعلي غير مطلوب وأن التأكيد اكتمل. بعد ذلك اتبع تعليمات الشاشة والمطار.
ماذا يعني Red؟
يعني أن التفتيش الفعلي مطلوب. اصطحب السلع المعنية إلى منطقة تفتيش الجمارك.
هل يمكن لموظف الجمارك طلب رؤية السلع Tax-Free؟
نعم، خصوصًا عند الاختيار للتفتيش أو عند الحاجة للتحقق الإضافي من سلع مرتفعة القيمة.
هل يجب إحضار كل سلع Tax-Free إلى المطار؟
نعم. يجب أن تكون السلع المعنية مع المشتري عند إجراءات الخروج.
هل ينبغي الاحتفاظ بالإيصالات حتى المغادرة؟
نعم. قد تفيد في الجمارك أو تتبع الاسترداد أو طلب الدعم.
السلع المفقودة والأمتعة المشحونة10
ماذا يحدث إذا تركت سلع Tax-Free في الفندق؟
إذا لم تستطع حيازة أو عرض السلع عند طلب الجمارك، فقد لا تحصل العملية المرتبطة على الاسترداد.
ماذا يحدث إذا أعطيت سلعة Tax-Free لصديق في اليابان؟
يجب على المشتري نفسه إخراج السلع من اليابان. إذا لم تعد بحوزته فقد تضيع الأهلية.
ماذا يحدث إذا استخدمت سلعة Tax-Free في اليابان؟
السلع المستخدمة أو المستهلكة داخل اليابان قد تفقد أهلية الاسترداد.
ماذا لو أكلت طعامًا أو حلويات Tax-Free في اليابان؟
تعتبر مستهلكة داخل اليابان وقد تفقد العملية المرتبطة أهليتها.
ماذا لو استخدمت مستحضرات تجميل Tax-Free في اليابان؟
قد تعتبر مستخدمة في اليابان ولا تعود مستوفية للشروط.
إذا فقدت قطعة واحدة، هل يمكن رد الباقي؟
إذا كانت الجمارك تتحقق بحسب العملية أو الإيصال، فقد تؤثر قطعة مفقودة على كامل سجل الشراء. احتفظ بكل السلع حتى المغادرة.
هل فقدان قطعة واحدة قد يلغي رد كامل الإيصال؟
نعم. بحسب معالجة البيانات، إذا لم يمكن تأكيد كل السلع المطلوبة فقد تصبح العملية كاملة غير مؤهلة.
متى أذهب إلى الجمارك لسلعة كبيرة سأشحنها؟
قبل تسليم السلعة أو الحقيبة لشركة الطيران.
هل يمكن وضع سلع Tax-Free في الأمتعة المشحونة؟
نعم، لكن أكمل أولًا أي تأكيد جمركي مطلوب.
ماذا لو طلبت الجمارك رؤية السلعة بعد شحن الحقيبة؟
إذا تعذر عرض السلعة فقد لا يكتمل التأكيد وقد تفقد الاسترداد.
بعد مغادرة اليابان ومشكلات الاسترداد10
غادرت اليابان ولم يصل Tax Refund بعد. ماذا أفعل؟
تحقق من اكتمال تأكيد الجمارك وصحة بيانات الاسترداد، ثم راجع بوابة المزود أو تواصل مع الجهة المذكورة على الإيصال.
كم يستغرق Tax Refund في اليابان؟
بحسب المزود والطريقة، قد يستغرق من عدة أيام إلى عدة أسابيع.
ظهر Green في الجمارك لكن لم يصل المبلغ. لماذا؟
قد يكون السبب بيانات بطاقة خاطئة أو فشل تحويل مصرفي أو تسجيل غير مكتمل أو تأخر المعالجة.
لماذا مبلغ الاسترداد أقل من 10% من سعر الشراء؟
قد يخصم المتجر أو المزود رسوم معالجة أو خدمة.
كم تبلغ رسوم Tax Refund في اليابان؟
تختلف حسب المتجر والمزود. راجع المعلومات في المتجر أو الإيصال أو شاشة التسجيل.
ماذا لو أغلقت بطاقة الائتمان المسجلة للاسترداد؟
قد يفشل الدفع. تواصل مع المزود لمعرفة إمكانية تغيير طريقة الاسترداد.
هل يمكن تصحيح رقم بطاقة خاطئ؟
بحسب المزود، قد يكون ذلك ممكنًا عبر الموقع أو خدمة العملاء.
هل تغيير الرحلة يؤثر على Tax-Free؟
عادة لا، ما دمت تغادر اليابان وتكمل الإجراءات المطلوبة ضمن فترة 90 يومًا المطبقة.
ماذا لو غادرت اليابان ثم عدت إليها؟
إذا تم تأكيد الشراء بشكل صحيح من الجمارك ضمن المهلة، يمكن إكمال الاسترداد. أما الدخول اللاحق فيُعامل كدخول جديد.
بمن أتصل إذا واجهت مشكلة في Tax-Free أو Tax Refund؟
تواصل مع متجر Tax-Free الذي اشتريت منه أو مع المزود المذكور على الإيصال أو ورقة QR أو معلومات الاسترداد.