ระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น | FAQ ระบบคืนภาษี (Tax Refund)
หมายเหตุ: ระบบ Tax-Free แบบคืนภาษีของญี่ปุ่น (จ่ายราคารวมภาษีก่อน แล้วรับเงินคืนหลังผ่านการยืนยันของศุลกากร) จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2026 ยังใช้ระบบ Tax-Free ปัจจุบัน (ราคาไม่รวมภาษีที่แคชเชียร์) คำตอบด้านล่างอธิบายระบบตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
พื้นฐานของระบบปลอดภาษีญี่ปุ่น10
Tax-Free ในญี่ปุ่นทำงานอย่างไร?
ระบบ Tax-Free ของญี่ปุ่นสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีสถานะเป็นผู้ไม่มีถิ่นพำนักและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ โดยสินค้าที่ซื้อจะต้องไม่นำไปบริโภคในญี่ปุ่นและต้องนำออกนอกประเทศด้วยตนเอง ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 ญี่ปุ่นใช้ระบบ Tax Refund คือชำระราคารวมภาษีก่อน แล้วรับเงินคืนหลังผ่านการยืนยันจากศุลกากรตอนออกจากญี่ปุ่น
Tax-Free กับ Tax Refund ต่างกันอย่างไร?
ระบบเดิม Tax-Free ให้ชำระราคาที่ไม่รวมภาษีตั้งแต่หน้าร้าน ส่วน Tax Refund ให้ชำระราคารวมภาษีก่อน แล้วคืนภาษีหลังผ่านการยืนยันจากศุลกากรเมื่อออกจากญี่ปุ่น
ตั้งแต่พฤศจิกายน 2026 ระบบปลอดภาษีญี่ปุ่นเปลี่ยนอะไรบ้าง?
การเปลี่ยนแปลงหลัก ได้แก่ ชำระราคารวมภาษีที่ร้าน, ต้องออกจากญี่ปุ่นและผ่านศุลกากรภายใน 90 วันหลังซื้อ, คืนเงินภายหลัง, ยกเลิกการแบ่งสินค้าทั่วไปกับสินค้าอุปโภคบริโภค, ยกเลิกเพดาน 500,000 เยน และยกเลิกการบรรจุถุงซีลแบบเดิม
ทำไมตอนนี้ต้องจ่ายภาษีที่ร้านก่อน?
เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้สินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีถูกนำไปขายต่อหรือบริโภคภายในญี่ปุ่นแทนที่จะนำออกนอกประเทศ
ตอนนี้ต้องจ่ายภาษีการบริโภคก่อนทุกครั้งหรือไม่?
ใช่ ร้าน Tax-Free ในโตเกียว กินซ่า เกียวโต โอซาก้า ฮอกไกโด โอกินาวะ และพื้นที่อื่นในญี่ปุ่นจะเก็บราคารวมภาษีก่อน
จะได้รับเงินคืนภาษีเมื่อไร?
หลังจากศุลกากรยืนยันว่าคุณนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์ออกจากญี่ปุ่นแล้ว การคืนเงินจริงจะขึ้นอยู่กับร้านค้าและผู้ให้บริการคืนภาษี
ภาษีการบริโภคของญี่ปุ่นกี่เปอร์เซ็นต์?
อัตรามาตรฐานคือ 10% และอาหารหรือเครื่องดื่มบางประเภทใช้อัตราลด 8%
สินค้าทุกชนิด Tax-Free ได้หรือไม่?
สินค้าทั่วไปส่วนใหญ่ เช่น ของฝากญี่ปุ่น เครื่องสำอาง ขนม เสื้อผ้า และเครื่องใช้ไฟฟ้า อาจเข้าเกณฑ์ได้ แต่ทองคำแท่ง แพลทินัมแท่ง เหรียญทอง สินค้าที่ไม่เสียภาษี และสินค้าที่ถูกยกเว้นอื่นไม่เข้าเกณฑ์ ผู้ซื้อยังต้องนำสินค้าออกจากญี่ปุ่นด้วยตนเอง
ร้านทุกแห่งในญี่ปุ่นใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ใช้ได้เฉพาะร้านที่ได้รับอนุญาตเป็นร้านปลอดภาษีเท่านั้น เมื่อซื้อของฝาก เครื่องสำอาง ขนม หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าในโตเกียว กินซ่า เกียวโต โอซาก้า ฮอกไกโด หรือโอกินาวะ ควรตรวจว่าร้านมี Tax-Free หรือ Tax Refund หรือไม่
ดูอย่างไรว่าร้านไหนเป็น Tax-Free Shop?
มองหาป้าย “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free หรือ Tax Refund บริเวณทางเข้า จุดชำระเงิน หรือเคาน์เตอร์ปลอดภาษี
ผู้มีสิทธิ์ใช้ Tax-Free10
นักท่องเที่ยวต่างชาติทุกคนใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ต้องมีคุณสมบัติเป็นผู้ไม่มีถิ่นพำนักตามเกณฑ์ของญี่ปุ่น
ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ผู้ที่มีถิ่นพำนักในญี่ปุ่น รวมถึงผู้พำนักระยะกลางหรือระยะยาว ไม่เข้าเกณฑ์
นักเรียนต่างชาติในญี่ปุ่นใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ได้ เพราะถือเป็นผู้พำนัก แม้จะเข้าญี่ปุ่นมาไม่ถึง 6 เดือนก็ตาม
ชาวต่างชาติที่ทำงานในญี่ปุ่นใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ได้ หากอาศัยและทำงานในญี่ปุ่น
คนญี่ปุ่นที่อาศัยต่างประเทศใช้ Tax-Free ในญี่ปุ่นได้หรือไม่?
ได้ หากอาศัยอยู่นอกญี่ปุ่นต่อเนื่องอย่างน้อย 2 ปี และการกลับญี่ปุ่นครั้งนี้เป็นการกลับชั่วคราวไม่ถึง 6 เดือน รวมทั้งมีคุณสมบัติอื่นครบถ้วน
ถ้าไม่ได้ถือสถานะ Temporary Visitor ยังมีสิทธิ์หรือไม่?
สถานะหรือใบอนุญาตบางประเภทอาจเข้าเกณฑ์ เช่น Diplomat, Official, ใบอนุญาตขึ้นฝั่งระหว่างแวะจอด, ใบอนุญาตขึ้นฝั่งของลูกเรือ และบางกรณีภายใต้ SOFA
หลังเข้าญี่ปุ่นกี่เดือนจึงยังใช้ Tax-Free ได้?
โดยทั่วไปต้องซื้อภายในระยะไม่ถึง 6 เดือนนับจากวันที่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นฝั่ง
ผู้โดยสารเรือสำราญใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
ได้ หากมีใบอนุญาตขึ้นฝั่งที่เข้าเกณฑ์ เช่น ใบอนุญาตขึ้นฝั่งสำหรับนักท่องเที่ยวทางเรือ
เด็กใช้ Tax-Free ได้หรือไม่?
ได้ หากเด็กมีคุณสมบัติเป็นผู้ไม่มีถิ่นพำนักและมีหนังสือเดินทางหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น
รวมยอดซื้อของครอบครัวไว้ในพาสปอร์ตของฉันได้หรือไม่?
ไม่ได้ ผู้ซื้อแต่ละคนต้องใช้หนังสือเดินทางของตนเองและดำเนินการในชื่อของตนเอง
ขั้นตอนตอนซื้อสินค้า10
ซื้อ Tax-Free ต้องแสดงอะไร?
นักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปต้องแสดงหนังสือเดินทางตัวจริงที่มีข้อมูลการอนุญาตให้ขึ้นฝั่ง ส่วนคนญี่ปุ่นที่กลับประเทศชั่วคราวต้องใช้หนังสือเดินทางและเอกสารตามที่กำหนดเพื่อยืนยันการพำนักในต่างประเทศ
ต้องใช้พาสปอร์ตตัวจริงหรือไม่?
โดยหลักต้องใช้หนังสือเดินทางตัวจริง
ใช้สำเนาพาสปอร์ตได้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ได้ ยกเว้นบางกรณีที่กฎหมายอนุญาตโดยเฉพาะ เช่น ขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารเรือสำราญบางประเภท
ใช้สมาร์ตโฟนอย่างเดียวทำ Tax-Free ได้หรือไม่?
สมาร์ตโฟนเพียงอย่างเดียวโดยทั่วไปไม่พอ แต่สามารถใช้แสดง QR Code ของ Visit Japan Web หรือฟังก์ชัน My Number Card บนสมาร์ตโฟนได้ในกรณีที่ใช้ได้
QR Code ของ Visit Japan Web ใช้กับ Tax-Free ได้หรือไม่?
ได้ สามารถใช้ QR Code สำหรับส่งข้อมูลหนังสือเดินทางในขั้นตอน Tax-Free ได้
QR Code สำหรับ Tax-Free อยู่ตรงไหนใน Visit Japan Web?
หลังล็อกอิน Visit Japan Web ให้เปิดหน้าสำหรับขั้นตอน Tax-Free เพื่อสร้างและแสดง QR Code
ถ้าใช้ QR Code แล้วไม่ต้องพกพาสปอร์ตใช่หรือไม่?
ไม่ใช่ ร้านค้าอาจต้องตรวจสอบสถานะการขึ้นฝั่งและตัวตน จึงควรพกหนังสือเดินทางตัวจริง
ต้องแสดงพาสปอร์ตทุกครั้งที่ซื้อ Tax-Free หรือไม่?
โดยทั่วไปต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ทำรายการ Tax-Free
ที่แคชเชียร์พูดว่า “Tax-Free” ก็พอหรือไม่?
แจ้งพนักงานว่าต้องการ Tax-Free หรือ Tax Refund แล้วทำตามขั้นตอนของร้าน
ใช้ Tax-Free ที่เครื่อง Self-Checkout ได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับร้าน เนื่องจากต้องยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลการซื้อ หลายร้านจึงให้ไปที่เคาน์เตอร์พนักงาน เครื่องเฉพาะ หรือ Tax-Free kiosk
ยอดซื้อขั้นต่ำ10
ต้องซื้อเท่าไรจึงจะได้ Tax Refund ในญี่ปุ่น?
สินค้าที่เข้าเกณฑ์จากร้านเดียวกันในวันเดียวกันต้องรวมอย่างน้อย 5,000 เยนก่อนภาษี หลักเกณฑ์นี้ใช้กับของฝาก เครื่องสำอาง ขนม เสื้อผ้า และสินค้าอื่นที่เข้าเกณฑ์ในโตเกียว เกียวโต โอซาก้า กินซ่า ฮอกไกโด โอกินาวะ และทั่วญี่ปุ่น
ขั้นต่ำคือ 5,500 เยนรวมภาษี หรือ 5,000 เยนก่อนภาษี?
เกณฑ์คือ 5,000 เยนก่อนภาษี
รวมยอดซื้อหลายครั้งในร้านเดียวกันวันเดียวกันได้หรือไม่?
ได้ โดยทั่วไปสามารถรวมยอดจากร้านเดียวกันในวันเดียวกันได้
ซื้อช่วงเช้าและบ่ายรวมกันได้หรือไม่?
ได้ หากเป็นร้านเดียวกันและวันเดียวกัน
ซื้อคนละวันรวมกันได้หรือไม่?
ไม่ได้ คำนวณเป็นรายวัน
ซื้อจากหลายร้านในห้างเดียวกันรวมกันได้หรือไม่?
ได้ในศูนย์การค้าที่มีเคาน์เตอร์ Tax-Free แบบรวมที่ได้รับอนุมัติ และร้านเหล่านั้นเข้าร่วมระบบ
ซื้อจากหลายร้านในห้างสรรพสินค้ารวมกันได้หรือไม่?
ได้ หากมีเคาน์เตอร์ Tax-Free แบบรวมและร้านที่ซื้อเข้าร่วม
รวมยอดซื้อของสมาชิกครอบครัวเพื่อให้ถึง 5,000 เยนได้หรือไม่?
ไม่ได้ คำนวณแยกตามผู้ซื้อแต่ละคน
ถ้าใช้คูปองหรือพอยต์ เกณฑ์ 5,000 เยนคิดอย่างไร?
ยอดจริงหลังหักส่วนลดที่เข้าเกณฑ์แล้วต้องยังถึง 5,000 เยนก่อนภาษี
ถ้าคืนสินค้า สิทธิ์ Tax-Free จะเป็นอย่างไร?
หากหลังคืนสินค้าแล้วยอดก่อนภาษีลดต่ำกว่า 5,000 เยน รายการนั้นอาจไม่เข้าเกณฑ์และต้องแก้ไขหรือยกเลิกข้อมูล
สำหรับผู้ที่เคยใช้ระบบเดิม10
เมื่อก่อนซื้อแล้วลดภาษีที่ร้านทันที ทำไมตอนนี้ต้องจ่ายภาษีก่อน?
ญี่ปุ่นเปลี่ยนเป็นระบบคืนภาษีภายหลังตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2026 จึงต้องจ่ายราคารวมภาษีก่อน แล้วรับคืนหลังผ่านศุลกากรตอนออกประเทศ
เมื่อก่อนแค่ยื่นพาสปอร์ต ตอนนี้ต้องทำอะไรเพิ่ม?
ต้องผ่านการยืนยันจากศุลกากรเมื่อออกจากญี่ปุ่น และลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนตามที่ร้านหรือผู้ให้บริการกำหนด
ยังมีการแบ่ง “สินค้าทั่วไป” กับ “สินค้าอุปโภคบริโภค” หรือไม่?
ไม่มีแล้ว ระบบใหม่ยกเลิกการแบ่งประเภทดังกล่าว
ของกินหรือเครื่องสำอางยังต้องใส่ถุงซีลพิเศษหรือไม่?
ไม่ต้อง ข้อกำหนดเรื่องบรรจุภัณฑ์พิเศษถูกยกเลิกแล้ว
ตอนนี้เปิดหรือใช้ของ Tax-Free ในญี่ปุ่นได้หรือไม่?
ไม่ต้องซีลแบบเดิม แต่สินค้าที่ต้องการขอคืนภาษีจะต้องนำออกนอกญี่ปุ่น หากกินอาหาร ใช้เครื่องสำอาง หรือบริโภคสินค้าภายในญี่ปุ่น อาจไม่ผ่านการยืนยันและไม่ได้รับเงินคืน
ร้านลดภาษีให้ทันทีเหมือนเดิมได้หรือไม่?
ไม่ได้ ระบบใหม่ให้ชำระราคารวมภาษีก่อนแล้วคืนเงินหลังผ่านศุลกากร
สินค้าที่ซื้อก่อน 1 พฤศจิกายน 2026 ใช้ระบบใหม่หรือไม่?
ใช้กฎตามวันที่ซื้อ ระบบใหม่ใช้กับการซื้อในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไป
แอปหรือบัตร Tax-Free เก่ายังใช้ได้หรือไม่?
ต้องใช้ระบบที่ผู้ให้บริการคืนภาษีของร้านกำหนด แอปหรือบัตรเดิมไม่ได้รับประกันว่าจะใช้ได้
ร้าน Tax-Free ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้รองรับระบบใหม่หรือไม่?
ร้าน Tax-Free ที่ยังดำเนินกิจการต้องปฏิบัติตามระบบปัจจุบัน แต่ผู้ให้บริการและวิธีคืนเงินอาจต่างกัน
ระบบ Tax Refund ใหม่ง่ายกว่าระบบเดิมหรือไม่?
ระบบใหม่ลดข้อจำกัดเรื่องการแบ่งสินค้าและถุงซีล แต่เพิ่มขั้นตอนยืนยันศุลกากรและรับเงินคืนเมื่อออกจากประเทศ
การลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน10
ต้องลงทะเบียนอะไรเพื่อรับ Tax Refund?
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ อาจลงทะเบียนบัตรเครดิต บัญชี QR Payment แอปโอนเงิน บัญชีธนาคาร หรือช่องทางอื่นที่รองรับ
ควรลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนเมื่อไร?
โดยทั่วไปทำได้หลังซื้อจนถึงก่อนผ่านขั้นตอนยืนยันศุลกากร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการ
ต้องลงทะเบียนให้เสร็จที่ร้านหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป บางระบบให้ลงทะเบียนภายหลังผ่านสมาร์ตโฟนได้
กลับถึงโรงแรมแล้วค่อยลงทะเบียนได้หรือไม่?
ได้ หากผู้ให้บริการรองรับและดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
ลงทะเบียนที่สนามบินได้หรือไม่?
ได้ในกรณีที่ผู้ให้บริการอนุญาต และต้องทำก่อนการยืนยันจากศุลกากร
ออกจากญี่ปุ่นแล้วลงทะเบียนได้หรือไม่?
ผู้ให้บริการบางรายอาจอนุญาตให้แก้ไขหรือลงทะเบียนหลังออกจากญี่ปุ่นหากผ่านศุลกากรแล้ว แต่ควรทำให้เสร็จก่อนออกเพื่อป้องกันปัญหา
ไม่มีบัตรเครดิต รับเงินคืนได้หรือไม่?
อาจได้ผ่าน QR Payment แอปโอนเงิน บัญชีธนาคาร หรือเงินสดในบางจุด ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ
คืนเข้าบัญชีธนาคารได้หรือไม่?
ได้ หากผู้ให้บริการของร้านรองรับการโอนเข้าบัญชี
คืนเข้าบัญชีธนาคารต่างประเทศได้หรือไม่?
อาจได้ หากผู้ให้บริการรองรับการโอนระหว่างประเทศหรือเครือข่ายชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
รับคืนผ่าน Alipay หรือ WeChat Pay ได้หรือไม่?
ได้ในกรณีที่ผู้ให้บริการของร้านรองรับบริการเหล่านั้น
ผู้ให้บริการ Tax Refund10
ร้านเป็นผู้คืนเงินโดยตรงหรือไม่?
หลายกรณีร้านใช้ผู้ให้บริการคืนภาษีที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งจัดการข้อมูลศุลกากรและการจ่ายเงินคืน
บริษัท Tax Refund ในญี่ปุ่นคืออะไร?
คือผู้ให้บริการที่ช่วยร้าน Tax-Free ประมวลผลข้อมูลการซื้อ การยืนยันศุลกากร และคืนเงินให้นักท่องเที่ยว
ทำไมแต่ละร้านมีวิธีคืนเงินไม่เหมือนกัน?
เพราะแต่ละร้านเลือกผู้ให้บริการต่างกัน และแต่ละรายรองรับบัตร แอป สกุลเงิน และวิธีคืนเงินต่างกัน
จะรู้ได้อย่างไรว่าร้านใช้บริษัทไหน?
ดูที่ใบเสร็จ คู่มือ Tax-Free เอกสาร QR Code ป้ายในร้าน หรือข้อมูลจากเคาน์เตอร์
ซื้อหลายร้านต้องลงทะเบียนหลายครั้งหรือไม่?
อาจต้องทำ หากใช้ผู้ให้บริการเดียวกันบางครั้งอาจรวมได้ แต่หากต่างผู้ให้บริการมักต้องทำแยกกัน
เลือก Global Blue หรือบริษัทอื่นเองได้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ได้ ผู้ให้บริการถูกกำหนดโดยร้านที่ซื้อสินค้า
ต้องติดตั้งแอปของบริษัทคืนภาษีหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป หลายรายลงทะเบียนผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้
ไม่ได้รับอีเมลจากบริษัทคืนภาษีควรทำอย่างไร?
ตรวจโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วใช้ข้อมูลช่วยเหลือหรือ QR Code บนใบเสร็จเพื่อเช็กสถานะ
ปิดหน้าลงทะเบียนไปแล้ว เปิดใหม่ได้หรือไม่?
โดยทั่วไปได้ ใช้ QR Code หรือ URL ที่พิมพ์บนใบเสร็จหรือเอกสาร 안내
จำไม่ได้ว่าใช้บริษัทคืนภาษีไหน ควรทำอย่างไร?
ตรวจใบเสร็จหรือเอกสารการซื้อ ซึ่งมักมีชื่อเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อของผู้ให้บริการ
การยืนยันศุลกากรที่สนามบินและท่าเรือ10
ที่สนามบินญี่ปุ่นต้องทำอะไรเพื่อรับ Tax Refund?
ก่อนฝากกระเป๋าที่มีสินค้าปลอดภาษีกับสายการบิน ให้ไปยังจุดยืนยันศุลกากรหรือ Tax-Free kiosk ที่กำหนด และทำตามคำแนะนำ ซึ่งมักมีการสแกนพาสปอร์ต
ยืนยันศุลกากรที่ไหน?
จุดดำเนินการต่างกันตามสนามบินหรือท่าเรือ อาจอยู่ในพื้นที่ขาออกระหว่างประเทศก่อนฝากกระเป๋าหรือก่อนตรวจความปลอดภัย ควรดูป้ายและคำแนะนำล่าสุดของสนามบิน
ต้องทำก่อน Security Check หรือไม่?
หากสินค้าจะใส่ในกระเป๋าโหลดใต้เครื่อง ต้องดำเนินพิธีการศุลกากรที่จำเป็นก่อนส่งกระเป๋าให้สายการบิน
ทำก่อนหรือหลังเช็กอิน?
สามารถเช็กอินก่อนหากจำเป็น แต่ห้ามส่งกระเป๋าที่มีสินค้าที่ต้องตรวจให้สายการบินก่อนดำเนินขั้นตอนศุลกากรเสร็จ
แค่สแกนพาสปอร์ตก็เสร็จหรือไม่?
หลายกรณีทำผ่านเครื่องได้ แต่หากถูกเลือกตรวจต้องนำสินค้าให้ศุลกากรดู
ถ้าหน้าจอขึ้น Green ต้องทำอย่างไร?
โดยทั่วไป Green หมายถึงไม่ต้องตรวจสินค้าจริงและขั้นตอนยืนยันเสร็จแล้ว จากนั้นทำตามคำแนะนำของเครื่องและสนามบิน
ถ้าขึ้น Red จะเกิดอะไรขึ้น?
Red หมายถึงต้องตรวจสินค้าจริง ให้นำสินค้าที่เกี่ยวข้องไปยังจุดตรวจศุลกากรตามคำแนะนำ
เจ้าหน้าที่อาจขอดูสินค้า Tax-Free หรือไม่?
ได้ โดยเฉพาะเมื่อถูกสุ่มตรวจหรือเป็นสินค้ามูลค่าสูงที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม
ต้องนำสินค้า Tax-Free ทั้งหมดไปสนามบินหรือไม่?
ใช่ ผู้ซื้อต้องมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่กับตัวเมื่อดำเนินพิธีการขาออก
ควรเก็บใบเสร็จไว้จนออกจากญี่ปุ่นหรือไม่?
ควรเก็บไว้ เพราะอาจใช้ในการตรวจศุลกากร ตรวจสถานะคืนเงิน หรือสอบถามบริการ
สินค้าไม่อยู่กับตัวและกระเป๋าโหลด10
ถ้าลืมสินค้า Tax-Free ไว้ที่โรงแรมจะเป็นอย่างไร?
หากไม่สามารถมีหรือแสดงสินค้าเมื่อศุลกากรต้องการ รายการซื้อที่เกี่ยวข้องอาจไม่ได้รับเงินคืน
ถ้าให้สินค้า Tax-Free กับเพื่อนในญี่ปุ่นจะเป็นอย่างไร?
ผู้ซื้อควรเป็นผู้ที่นำสินค้าออกจากญี่ปุ่น หากสินค้าไม่อยู่กับผู้ซื้ออาจไม่เข้าเกณฑ์
ถ้าใช้สินค้า Tax-Free ในญี่ปุ่นจะเป็นอย่างไร?
สินค้าที่ถูกใช้หรือบริโภคในญี่ปุ่นอาจไม่เข้าเกณฑ์ Tax Refund
ถ้ากินอาหารหรือขนม Tax-Free ในญี่ปุ่นจะเป็นอย่างไร?
ถือว่าเป็นการบริโภคในญี่ปุ่นและรายการซื้อที่เกี่ยวข้องอาจไม่ได้รับเงินคืน
ถ้าใช้เครื่องสำอาง Tax-Free ในญี่ปุ่นจะเป็นอย่างไร?
เช่นเดียวกัน อาจถือว่าใช้ในญี่ปุ่นและไม่เข้าเงื่อนไขคืนภาษี
ถ้าหายเพียงชิ้นเดียว ที่เหลือยังคืนภาษีได้หรือไม่?
หากศุลกากรตรวจเป็นหน่วยรายการซื้อหรือใบเสร็จ การขาดสินค้าเพียงชิ้นเดียวอาจกระทบทั้งรายการ ควรเก็บสินค้าทั้งหมดไว้จนออกจากญี่ปุ่น
ถ้าของในใบเสร็จเดียวกันหายหนึ่งชิ้น อาจเสียสิทธิ์ทั้งใบเสร็จหรือไม่?
ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีประมวลผลรายการ หากไม่สามารถยืนยันสินค้าที่ต้องมีทั้งหมด อาจไม่ได้รับเงินคืนทั้งรายการ
สินค้าชิ้นใหญ่ที่จะโหลดใต้เครื่อง ควรผ่านศุลกากรเมื่อไร?
ก่อนส่งสินค้า หรือกระเป๋าที่ใส่สินค้า ให้สายการบิน
ใส่สินค้า Tax-Free ในกระเป๋าโหลดได้หรือไม่?
ได้ แต่ต้องทำพิธีการศุลกากรที่จำเป็นก่อนฝากกระเป๋า
ถ้าฝากกระเป๋าไปแล้วและศุลกากรขอดูสินค้าจะเป็นอย่างไร?
หากไม่สามารถนำสินค้ามาแสดงได้ อาจไม่สามารถผ่านการยืนยันและไม่ได้รับเงินคืน
หลังออกจากญี่ปุ่นและปัญหาการคืนเงิน10
ออกจากญี่ปุ่นแล้วแต่ยังไม่ได้รับ Tax Refund ควรทำอย่างไร?
ตรวจว่าผ่านศุลกากรเรียบร้อยและข้อมูลช่องทางรับเงินถูกต้อง จากนั้นเช็กสถานะในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือติดต่อผู้ให้บริการที่ระบุบนใบเสร็จ
Tax Refund ของญี่ปุ่นใช้เวลากี่วัน?
แตกต่างตามผู้ให้บริการและวิธีรับเงิน อาจใช้เวลาหลายวันถึงหลายสัปดาห์
หน้าจอขึ้น Green แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน เพราะอะไร?
อาจเกิดจากหมายเลขบัตรผิด การโอนธนาคารล้มเหลว การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ หรือความล่าช้าในการประมวลผล
ทำไมเงินคืนต่ำกว่า 10% ของราคาสินค้า?
ร้านหรือผู้ให้บริการอาจหักค่าธรรมเนียมดำเนินการ Tax Refund หรือค่าบริการ
ค่าธรรมเนียม Tax Refund ในญี่ปุ่นเท่าไร?
แตกต่างตามร้านและผู้ให้บริการ ให้ตรวจข้อมูลที่ร้าน ใบเสร็จ หรือหน้าลงทะเบียน
ถ้าปิดบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้แล้วจะเป็นอย่างไร?
การคืนเงินอาจล้มเหลว ควรติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอเปลี่ยนช่องทางรับเงิน
กรอกหมายเลขบัตรผิด แก้ไขได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ อาจแก้ผ่านเว็บไซต์หรือฝ่ายบริการลูกค้าได้
เปลี่ยนเที่ยวบินออกจากญี่ปุ่นมีผลต่อ Tax-Free หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่มีผล หากยังออกจากญี่ปุ่นและทำพิธีการที่จำเป็นภายในระยะ 90 วันที่ใช้บังคับ
ถ้าออกจากญี่ปุ่นแล้วกลับเข้าญี่ปุ่นอีกครั้งจะเป็นอย่างไร?
หากการซื้อครั้งนั้นผ่านการยืนยันศุลกากรตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด การคืนภาษีก็สามารถเสร็จสิ้นได้ การกลับเข้าญี่ปุ่นภายหลังถือเป็นการเข้าประเทศครั้งใหม่
มีปัญหา Tax-Free หรือ Tax Refund ควรติดต่อใคร?
ติดต่อร้าน Tax-Free ที่ซื้อสินค้า หรือผู้ให้บริการคืนภาษีที่ระบุบนใบเสร็จ เอกสาร QR Code หรือข้อมูลการคืนเงิน