Chế độ miễn thuế Nhật Bản | FAQ về phương thức hoàn thuế
Lưu ý: hệ thống Tax-Free hoàn thuế của Nhật Bản (trả giá đã gồm thuế trước, sau đó nhận hoàn thuế sau khi hải quan xác nhận) bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 năm 2026. Đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, hệ thống Tax-Free hiện hành (giá chưa gồm thuế tại quầy thanh toán) vẫn được áp dụng. Trừ khi có ghi chú khác, các câu trả lời dưới đây mô tả hệ thống từ ngày 1 tháng 11 năm 2026.
Cơ bản về hệ thống Tax-Free của Nhật Bản10
Tax-Free ở Nhật Bản hoạt động như thế nào?
Hệ thống Tax-Free dành cho khách đủ điều kiện là người không cư trú tại Nhật. Hàng hóa phải được mang ra khỏi Nhật và không tiêu dùng tại Nhật. Từ ngày 1/11/2026, Nhật Bản áp dụng hình thức Tax Refund: khách trả giá đã gồm thuế trước, hoàn tất xác nhận hải quan khi xuất cảnh rồi mới nhận hoàn thuế.
Tax-Free và Tax Refund khác nhau thế nào?
Theo hệ thống cũ, khách đủ điều kiện có thể thanh toán giá chưa gồm thuế tại cửa hàng. Với Tax Refund, khách thanh toán giá đã gồm thuế trước và nhận tiền hoàn sau khi hải quan xác nhận khi rời Nhật.
Từ tháng 11/2026, hệ thống miễn thuế Nhật Bản thay đổi những gì?
Những thay đổi chính gồm thanh toán giá đã gồm thuế tại cửa hàng, xác nhận hải quan trong vòng 90 ngày sau khi mua, hoàn tiền sau đó, bỏ phân loại hàng thông thường và hàng tiêu hao, bỏ giới hạn 500.000 yên và bỏ yêu cầu đóng gói niêm phong đặc biệt.
Tại sao bây giờ phải trả thuế tại cửa hàng trước?
Hệ thống hoàn thuế sau được áp dụng nhằm hạn chế việc hàng miễn thuế không được mang ra nước ngoài mà bị bán lại hoặc tiêu dùng tại Nhật.
Bây giờ mua tại cửa hàng Tax-Free vẫn phải trả thuế trước đúng không?
Đúng. Tại các cửa hàng Tax-Free ở Tokyo, Ginza, Kyoto, Osaka, Hokkaido, Okinawa và các khu vực khác, bạn thanh toán giá đã gồm thuế trước.
Khi nào tôi nhận được tiền hoàn thuế?
Sau khi hải quan xác nhận bạn mang hàng đủ điều kiện ra khỏi Nhật, quy trình hoàn tiền mới được xử lý. Thời gian nhận tiền tùy cửa hàng và đơn vị hoàn thuế.
Thuế tiêu dùng của Nhật Bản là bao nhiêu?
Thuế suất tiêu chuẩn là 10%; một số thực phẩm và đồ uống áp dụng mức 8%.
Tất cả hàng hóa đều được Tax-Free không?
Phần lớn hàng thông thường như quà lưu niệm Nhật Bản, mỹ phẩm, bánh kẹo, quần áo và đồ điện tử có thể đủ điều kiện. Vàng thỏi, bạch kim thỏi, tiền vàng, hàng không chịu thuế và một số mặt hàng khác không đủ điều kiện. Người mua cũng phải tự mang hàng ra khỏi Nhật.
Tất cả cửa hàng ở Nhật đều có Tax-Free không?
Không. Chỉ cửa hàng được cơ quan thuế Nhật Bản cho phép mới được áp dụng. Khi mua quà lưu niệm, mỹ phẩm, bánh kẹo hoặc đồ điện tử ở Tokyo, Ginza, Kyoto, Osaka, Hokkaido hay Okinawa, hãy kiểm tra cửa hàng có Tax-Free hoặc Tax Refund hay không.
Làm sao nhận biết Tax-Free Shop tại Nhật?
Hãy tìm biểu tượng “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free hoặc Tax Refund tại cửa ra vào, quầy thanh toán hoặc quầy miễn thuế.
Ai được mua Tax-Free?10
Khách nước ngoài nào cũng dùng Tax-Free được không?
Không. Bạn phải đáp ứng điều kiện “người không cư trú” theo quy định của Nhật.
Người nước ngoài đang sống tại Nhật có dùng Tax-Free được không?
Không. Người cư trú tại Nhật, bao gồm người lưu trú trung và dài hạn, không thuộc đối tượng.
Du học sinh tại Nhật có dùng Tax-Free được không?
Thông thường không. Du học sinh được xem là người cư trú, kể cả khi mới nhập cảnh chưa đủ 6 tháng.
Người nước ngoài làm việc tại Nhật có dùng Tax-Free được không?
Thông thường không nếu đang cư trú và làm việc tại Nhật.
Người Nhật sống ở nước ngoài có dùng Tax-Free khi về Nhật không?
Có, nếu đã liên tục sống ở nước ngoài ít nhất 2 năm, lần về Nhật này là tạm thời dưới 6 tháng và đáp ứng các điều kiện quy định.
Không có tư cách Temporary Visitor thì có thể đủ điều kiện không?
Một số tư cách hoặc giấy phép khác có thể đủ điều kiện, như Diplomat, Official, giấy phép lên bờ tại cảng ghé, giấy phép lên bờ cho thủy thủ và một số trường hợp SOFA.
Sau khi nhập cảnh Nhật bao lâu thì còn được dùng Tax-Free?
Về nguyên tắc, việc mua hàng phải diễn ra trong thời gian chưa đủ 6 tháng kể từ ngày được phép nhập cảnh/lên bờ.
Khách đi du thuyền đến Nhật có được Tax-Free không?
Có, nếu có giấy phép lên bờ phù hợp như giấy phép dành cho khách du lịch bằng tàu.
Trẻ em có mua Tax-Free được không?
Có, nếu trẻ đủ điều kiện là người không cư trú và có hộ chiếu hoặc giấy tờ nhận dạng cần thiết.
Có thể gộp mua sắm của cả gia đình bằng hộ chiếu của tôi không?
Không. Mỗi người mua phải sử dụng hộ chiếu của chính mình và làm thủ tục dưới tên của mình.
Khi mua hàng10
Mua Tax-Free ở Nhật cần xuất trình gì?
Khách nước ngoài thường cần hộ chiếu bản gốc có thông tin nhập cảnh phù hợp. Người Nhật tạm thời về nước đủ điều kiện cần hộ chiếu và giấy tờ theo quy định để chứng minh cư trú ở nước ngoài.
Có bắt buộc dùng hộ chiếu bản gốc không?
Về nguyên tắc là có.
Dùng bản photo hộ chiếu được không?
Thông thường không, trừ một số ngoại lệ được pháp luật quy định, chẳng hạn một số thủ tục cho khách du thuyền.
Chỉ dùng điện thoại thông minh có làm Tax-Free được không?
Điện thoại đơn thuần thường không đủ, nhưng có thể dùng để hiển thị QR Code của Visit Japan Web hoặc chức năng My Number Card trên điện thoại nếu áp dụng.
QR Code của Visit Japan Web có dùng cho Tax-Free không?
Có. Có thể dùng QR Code để cung cấp thông tin hộ chiếu trong thủ tục miễn thuế.
QR Code Tax-Free nằm ở đâu trong Visit Japan Web?
Sau khi đăng nhập Visit Japan Web, mở màn hình liên quan đến thủ tục miễn thuế để tạo và hiển thị mã QR.
Dùng QR Code rồi có cần mang hộ chiếu không?
Vẫn cần. Cửa hàng có thể phải kiểm tra thông tin nhập cảnh và danh tính nên bạn nên mang hộ chiếu bản gốc.
Mỗi lần mua Tax-Free đều phải xuất trình hộ chiếu à?
Về nguyên tắc, bạn phải xuất trình giấy tờ nhận dạng cần thiết mỗi lần làm thủ tục mua Tax-Free.
Chỉ cần nói “Tax-Free” tại quầy tính tiền phải không?
Hãy báo với nhân viên rằng bạn muốn dùng Tax-Free hoặc Tax Refund rồi làm theo hướng dẫn của cửa hàng.
Máy tự thanh toán có dùng Tax-Free được không?
Tùy cửa hàng. Vì cần xác minh danh tính và truyền dữ liệu mua hàng, nhiều nơi yêu cầu đến quầy có nhân viên, máy chuyên dụng hoặc Tax-Free kiosk.
Số tiền mua tối thiểu10
Phải mua bao nhiêu để được Tax Refund ở Nhật?
Tổng hàng đủ điều kiện tại cùng một cửa hàng trong cùng một ngày phải đạt ít nhất 5.000 yên trước thuế. Quy định này áp dụng khi mua quà lưu niệm, mỹ phẩm, bánh kẹo, quần áo và hàng đủ điều kiện khác tại Tokyo, Kyoto, Osaka, Ginza, Hokkaido, Okinawa và trên toàn Nhật Bản.
Mức tối thiểu là 5.500 yên gồm thuế hay 5.000 yên trước thuế?
Tiêu chuẩn là 5.000 yên trước thuế.
Có thể cộng nhiều lần mua tại cùng cửa hàng trong cùng ngày không?
Có, về nguyên tắc có thể cộng.
Mua buổi sáng và buổi chiều có cộng được không?
Có, nếu cùng cửa hàng và cùng ngày.
Mua khác ngày có cộng được không?
Không. Việc tính đủ điều kiện được thực hiện theo ngày mua.
Có thể cộng hàng mua từ nhiều cửa hàng trong cùng trung tâm thương mại không?
Có nếu trung tâm có quầy Tax-Free hợp nhất được phê duyệt và các cửa hàng đó tham gia.
Có thể gộp hàng mua từ nhiều quầy trong cùng cửa hàng bách hóa không?
Có nếu có quầy Tax-Free hợp nhất và các cửa hàng liên quan thuộc phạm vi tham gia.
Có thể gộp tiền mua của gia đình để đạt 5.000 yên không?
Không. Số tiền tối thiểu được tính riêng cho từng người mua.
Nếu dùng coupon hoặc điểm thưởng thì tính 5.000 yên thế nào?
Số tiền thực tế trước thuế sau khi áp dụng giảm giá đủ điều kiện vẫn phải đạt ít nhất 5.000 yên.
Nếu trả lại hàng thì quyền Tax-Free thay đổi thế nào?
Nếu sau khi trả hàng, tổng trước thuế xuống dưới 5.000 yên, giao dịch có thể không còn đủ điều kiện và dữ liệu phải được sửa hoặc hủy.
Dành cho người từng dùng hệ thống cũ10
Trước đây được miễn thuế ngay tại quầy, sao bây giờ phải trả thuế trước?
Nhật Bản chuyển sang hệ thống hoàn thuế sau từ ngày 1/11/2026. Bạn trả giá gồm thuế trước và nhận hoàn sau khi hải quan xác nhận lúc xuất cảnh.
Trước đây chỉ cần hộ chiếu, bây giờ cần thêm gì?
Bạn còn phải hoàn tất xác nhận hải quan khi rời Nhật và đăng ký phương thức nhận hoàn tiền theo yêu cầu của cửa hàng hoặc đơn vị hoàn thuế.
Còn phân loại “hàng thông thường” và “hàng tiêu hao” không?
Không. Phân loại này đã được bãi bỏ.
Hàng ăn, mỹ phẩm còn phải cho vào túi Tax-Free niêm phong không?
Không. Yêu cầu đóng gói đặc biệt đã được bãi bỏ.
Có thể mở hoặc dùng thực phẩm, mỹ phẩm Tax-Free tại Nhật không?
Không còn yêu cầu túi niêm phong, nhưng hàng muốn được hoàn thuế vẫn phải mang ra khỏi Nhật. Nếu ăn thực phẩm, dùng mỹ phẩm hoặc tiêu dùng hàng tại Nhật, bạn có thể không được hải quan xác nhận và không nhận được hoàn thuế.
Cửa hàng có thể trừ thuế ngay như trước không?
Không. Hệ thống mới yêu cầu thanh toán giá gồm thuế trước rồi hoàn lại sau khi xác nhận hải quan.
Hàng mua trước 1/11/2026 có áp dụng hệ thống mới không?
Quy định áp dụng dựa trên ngày mua. Hệ thống mới áp dụng cho giao dịch từ ngày 1/11/2026 trở đi.
Ứng dụng hoặc thẻ Tax-Free cũ còn dùng được không?
Bạn phải làm theo hệ thống của đơn vị hoàn thuế mà cửa hàng hiện sử dụng. Ứng dụng hoặc thẻ cũ không mặc nhiên còn hiệu lực.
Cửa hàng Tax-Free tôi từng dùng trước đây có hỗ trợ hệ thống mới không?
Cửa hàng Tax-Free đang hoạt động phải tuân thủ hệ thống hiện hành, nhưng cách hoàn tiền và đơn vị cung cấp có thể khác nhau.
Tax Refund mới dễ hơn Tax-Free cũ không?
Hệ thống mới đơn giản hóa một số quy tắc về phân loại và bao bì, nhưng cần thêm bước xác nhận hải quan và xử lý hoàn tiền khi rời Nhật.
Đăng ký phương thức hoàn tiền10
Cần đăng ký gì để nhận hoàn thuế?
Tùy đơn vị hoàn thuế, bạn có thể đăng ký thẻ tín dụng, tài khoản QR Payment, ứng dụng chuyển tiền, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức khác được hỗ trợ.
Khi nào nên đăng ký phương thức hoàn tiền?
Thông thường từ sau khi mua đến trước bước xác nhận hải quan, tùy quy định của đơn vị hoàn thuế.
Có bắt buộc hoàn tất đăng ký tại cửa hàng không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Một số hệ thống cho phép đăng ký sau bằng điện thoại.
Về khách sạn rồi đăng ký được không?
Có, nếu đơn vị cung cấp cho phép và bạn hoàn tất trong thời hạn quy định.
Có thể đăng ký tại sân bay không?
Có nếu nhà cung cấp cho phép và bạn hoàn tất trước xác nhận hải quan.
Rời Nhật rồi mới đăng ký được không?
Một số đơn vị có thể cho phép đăng ký hoặc chỉnh sửa sau khi rời Nhật nếu đã hoàn tất xác nhận hải quan, nhưng nên hoàn tất trước khi xuất cảnh để tránh sự cố.
Không có thẻ tín dụng vẫn nhận hoàn thuế được không?
Tùy đơn vị, có thể dùng QR Payment, ứng dụng chuyển tiền, chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt tại một số địa điểm.
Có thể hoàn vào tài khoản ngân hàng không?
Có nếu đơn vị hoàn thuế của cửa hàng hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng.
Có thể hoàn vào tài khoản ngân hàng ở nước ngoài không?
Có thể nếu nhà cung cấp hỗ trợ chuyển tiền quốc tế hoặc mạng thanh toán tương thích.
Có thể nhận qua Alipay hoặc WeChat Pay không?
Có thể nếu đơn vị hoàn thuế của cửa hàng hỗ trợ các dịch vụ này.
Đơn vị hoàn thuế10
Cửa hàng có trực tiếp trả tiền hoàn không?
Trong nhiều trường hợp, cửa hàng sử dụng đơn vị xử lý hoàn thuế được phê duyệt để xử lý dữ liệu hải quan và thanh toán hoàn tiền.
Công ty Tax Refund ở Nhật là gì?
Là đơn vị hỗ trợ cửa hàng Tax-Free xử lý dữ liệu mua hàng, thông tin xác nhận hải quan và hoàn tiền cho khách.
Tại sao mỗi cửa hàng có cách hoàn tiền khác nhau?
Vì mỗi cửa hàng chọn nhà cung cấp khác nhau, và mỗi đơn vị hỗ trợ thẻ, ứng dụng, loại tiền và phương thức khác nhau.
Làm sao biết cửa hàng dùng công ty nào?
Kiểm tra hóa đơn, hướng dẫn Tax-Free, tờ QR Code, biển trong cửa hàng hoặc thông tin tại quầy miễn thuế.
Mua ở nhiều cửa hàng có phải đăng ký nhiều lần không?
Có thể. Nếu cùng một nhà cung cấp thì đôi khi có thể quản lý chung; nếu khác nhà cung cấp thường phải làm riêng.
Tôi có thể tự chọn Global Blue hoặc công ty khác không?
Thông thường không. Nhà cung cấp do cửa hàng nơi bạn mua hàng quyết định.
Có bắt buộc cài ứng dụng của công ty hoàn thuế không?
Không nhất thiết. Nhiều đơn vị cho phép đăng ký trên trình duyệt web.
Không nhận được email của công ty hoàn thuế thì làm gì?
Kiểm tra thư rác, sau đó dùng thông tin hỗ trợ hoặc QR Code trên hóa đơn để kiểm tra trạng thái.
Đóng nhầm trang đăng ký rồi có mở lại được không?
Thông thường có. Hãy dùng QR Code hoặc URL trên hóa đơn hay tờ hướng dẫn.
Không nhớ công ty nào xử lý hoàn thuế thì làm gì?
Kiểm tra hóa đơn hoặc tài liệu mua hàng; thường có tên, website hoặc thông tin liên hệ của nhà cung cấp.
Xác nhận hải quan tại sân bay và cảng10
Tại sân bay Nhật cần làm gì để nhận Tax Refund?
Trước khi giao hành lý có hàng Tax-Free cho hãng bay, hãy đến khu vực xác nhận hải quan hoặc Tax-Free kiosk được chỉ định và làm theo hướng dẫn, thường bao gồm quét hộ chiếu.
Xác nhận hải quan ở đâu?
Vị trí khác nhau tùy sân bay hoặc cảng. Có thể nằm ở khu khởi hành quốc tế trước gửi hành lý hoặc trước kiểm tra an ninh. Hãy theo biển chỉ dẫn và hướng dẫn mới nhất của sân bay.
Có phải làm trước kiểm tra an ninh không?
Nếu hàng Tax-Free nằm trong hành lý ký gửi, bạn phải hoàn thành thủ tục hải quan cần thiết trước khi giao hành lý cho hãng bay.
Làm trước hay sau check-in?
Bạn có thể check-in trước nếu cần, nhưng đừng giao hành lý có hàng cần xác nhận cho hãng bay trước khi hoàn tất thủ tục hải quan.
Chỉ quét hộ chiếu là xong phải không?
Nhiều trường hợp có thể hoàn tất tại máy, nhưng nếu được chọn kiểm tra thì phải xuất trình hàng cho hải quan.
Nếu máy hiện Green thì làm gì?
Green thường có nghĩa là không cần kiểm tra hàng thực tế và bước xác nhận đã hoàn tất. Sau đó làm theo hướng dẫn của máy và sân bay.
Nếu hiện Red thì sao?
Red nghĩa là cần kiểm tra thực tế. Hãy mang hàng liên quan đến khu kiểm tra hải quan theo chỉ dẫn.
Nhân viên hải quan có thể yêu cầu xem hàng Tax-Free không?
Có, đặc biệt khi được chọn kiểm tra hoặc với hàng giá trị cao cần xác minh thêm.
Có phải mang tất cả hàng Tax-Free đến sân bay không?
Có. Người mua phải có hàng liên quan khi làm thủ tục xuất cảnh.
Có nên giữ hóa đơn đến khi rời Nhật không?
Nên giữ vì có thể cần cho kiểm tra hải quan, tra cứu hoàn tiền hoặc hỗ trợ khách hàng.
Không có hàng bên mình và hành lý ký gửi10
Để quên hàng Tax-Free ở khách sạn thì sao?
Nếu không thể có hoặc xuất trình hàng khi hải quan yêu cầu, giao dịch liên quan có thể không được hoàn tiền.
Tặng hàng Tax-Free cho bạn bè ở Nhật thì sao?
Người mua phải tự mang hàng ra khỏi Nhật. Nếu hàng không còn ở bên người mua, có thể không đủ điều kiện.
Dùng hàng Tax-Free tại Nhật thì sao?
Hàng đã sử dụng hoặc tiêu dùng tại Nhật có thể không còn đủ điều kiện Tax Refund.
Ăn thực phẩm hoặc bánh kẹo Tax-Free tại Nhật thì sao?
Hàng đó được xem là đã tiêu dùng tại Nhật và giao dịch liên quan có thể không được hoàn thuế.
Dùng mỹ phẩm Tax-Free tại Nhật thì sao?
Tương tự, có thể bị xem là đã sử dụng trong Nhật và không đáp ứng điều kiện hoàn thuế.
Chỉ mất một món thì những món còn lại có được hoàn không?
Nếu hải quan xác nhận theo đơn vị giao dịch hoặc hóa đơn, thiếu một món có thể ảnh hưởng toàn bộ giao dịch liên quan. Nên giữ tất cả hàng đến khi xuất cảnh.
Mất một món trên cùng hóa đơn có thể mất hoàn thuế cả hóa đơn không?
Có thể. Tùy cách xử lý dữ liệu, nếu không thể xác nhận đầy đủ hàng cần có, toàn bộ giao dịch có thể không đủ điều kiện.
Hàng lớn cần ký gửi thì xác nhận hải quan khi nào?
Trước khi giao hàng hoặc vali chứa hàng cho hãng bay.
Có thể để hàng Tax-Free trong vali ký gửi không?
Có, nhưng phải hoàn tất thủ tục hải quan cần thiết trước khi ký gửi vali.
Nếu đã gửi hành lý rồi mà hải quan yêu cầu xem hàng thì sao?
Nếu không thể lấy hàng ra trình vì đã giao cho hãng bay, bạn có thể không hoàn tất xác nhận và không nhận được tiền hoàn.
Sau khi rời Nhật và sự cố hoàn tiền10
Rời Nhật rồi nhưng chưa nhận Tax Refund thì làm gì?
Kiểm tra đã hoàn tất xác nhận hải quan chưa và thông tin nhận tiền có đúng không. Sau đó kiểm tra cổng thông tin của nhà cung cấp hoặc liên hệ đơn vị ghi trên hóa đơn.
Tax Refund ở Nhật mất bao lâu?
Tùy nhà cung cấp và phương thức nhận tiền, có thể mất vài ngày đến vài tuần.
Máy hải quan hiện Green nhưng vẫn chưa nhận tiền, vì sao?
Có thể do sai số thẻ, lỗi chuyển khoản, đăng ký chưa hoàn tất hoặc chậm xử lý. Hãy kiểm tra trạng thái với nhà cung cấp.
Tại sao tiền hoàn ít hơn 10% giá mua?
Cửa hàng hoặc nhà cung cấp có thể khấu trừ phí xử lý Tax Refund hoặc phí dịch vụ.
Phí Tax Refund ở Nhật là bao nhiêu?
Khác nhau tùy cửa hàng và nhà cung cấp. Hãy xem thông tin tại cửa hàng, trên hóa đơn hoặc màn hình đăng ký.
Nếu đã hủy thẻ tín dụng đăng ký nhận hoàn thì sao?
Giao dịch hoàn tiền có thể thất bại. Hãy liên hệ nhà cung cấp để hỏi cách đổi phương thức nhận tiền.
Nhập sai số thẻ có sửa được không?
Tùy nhà cung cấp, có thể sửa trên website hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Đổi chuyến bay rời Nhật có ảnh hưởng Tax-Free không?
Thông thường không, nếu bạn vẫn rời Nhật và hoàn tất thủ tục cần thiết trong thời hạn 90 ngày áp dụng.
Rời Nhật rồi quay lại Nhật lần nữa thì sao?
Nếu giao dịch đã được xác nhận hải quan đúng điều kiện trong thời hạn áp dụng, việc hoàn thuế có thể hoàn tất. Lần quay lại sau đó được xem là lần nhập cảnh mới.
Có vấn đề về Tax-Free hoặc Tax Refund thì liên hệ ai?
Liên hệ cửa hàng Tax-Free nơi mua hàng hoặc đơn vị hoàn thuế ghi trên hóa đơn, tờ QR Code hoặc thông tin hoàn tiền.