Let’s Shop 
  Tax-Free!
Japan’s Leading Tax-Free Information Site for Travelers

Japonya Tax-Free Sistemi | Tax Refund Yöntemi SSS

Not: Japonya'nın iade esaslı Tax-Free sistemi (önce vergili fiyat ödenir, gümrük onayından sonra iade alınır) 1 Kasım 2026'da başlıyor. 31 Ekim 2026'ya kadar mevcut Tax-Free sistemi (kasada vergisiz fiyat) geçerli olmaya devam eder. Aksi belirtilmedikçe aşağıdaki yanıtlar 1 Kasım 2026'dan itibaren geçerli sistemi anlatır.

Japonya Tax-Free sisteminin temelleri10

Japonya'da Tax-Free nasıl çalışır?

Japonya'nın Tax-Free sistemi, şartları karşılayan yerleşik olmayan ziyaretçiler içindir. Ürünler Japonya'da tüketilmemeli ve satın alan kişi tarafından ülke dışına çıkarılmalıdır. 1 Kasım 2026'dan itibaren Tax Refund sistemi uygulanır: önce vergili fiyat ödenir, Japonya'dan çıkışta gümrük onayından sonra iade alınır.

Devamını oku →

Tax-Free ile Tax Refund arasındaki fark nedir?

Eski Tax-Free sisteminde uygun yolcu mağazada vergisiz fiyatı doğrudan öderdi. Tax Refund sisteminde önce vergili fiyat ödenir ve uygun vergi çıkışta gümrük onayından sonra iade edilir.

Devamını oku →

Kasım 2026'dan itibaren neler değişti?

Başlıca değişiklikler mağazada vergili ödeme, satın almadan sonraki 90 gün içinde gümrük onayı, sonrasında iade, genel mallar ve tüketim malları ayrımının kaldırılması, 500.000 yen sınırının kaldırılması ve özel mühürlü ambalajın sona ermesidir.

Devamını oku →

Neden artık vergiyi önce ödüyorum?

Sonradan iade sistemi, Tax-Free olarak alınan ürünlerin Japonya'da yeniden satılması veya tüketilmesi yerine ülke dışına çıkarılmasını sağlamak amacıyla getirildi.

Devamını oku →

Tax-Free mağazada bile vergiyi önce ödemem gerekir mi?

Evet. Tokyo, Ginza, Kyoto, Osaka, Hokkaido, Okinawa ve Japonya'nın diğer bölgelerindeki Tax-Free mağazalarda önce vergili fiyat ödenir.

Devamını oku →

Vergi iadesini ne zaman alırım?

Gümrük, uygun ürünlerin Japonya dışına çıkarıldığını doğruladıktan sonra iade işlenir. Gerçek süre mağaza ve refund sağlayıcısına bağlıdır.

Devamını oku →

Japonya'da tüketim vergisi yüzde kaçtır?

Standart oran %10'dur. Bazı yiyecek ve içeceklerde %8 indirimli oran uygulanır.

Devamını oku →

Tüm ürünler Tax-Free olabilir mi?

Japon hediyelikleri, kozmetik, tatlılar, kıyafet ve elektronik dahil çoğu normal ürün uygun olabilir. Altın/platin külçe, altın para, vergiden muaf olmayan bazı kalemler ve diğer istisnalar uygun değildir. Ürünü satın alan kişinin kendisi Japonya dışına çıkarmalıdır.

Devamını oku →

Japonya'daki her mağazada Tax-Free var mı?

Hayır. Yalnızca resmi olarak yetkilendirilmiş Tax-Free mağazalar hizmet verebilir. Tokyo, Ginza, Kyoto, Osaka, Hokkaido veya Okinawa'da hediyelik, kozmetik, tatlı veya elektronik alırken Tax-Free ya da Tax Refund işaretini kontrol edin.

Devamını oku →

Tax-Free Shop nasıl anlaşılır?

Girişte, kasada veya Tax-Free bankosunda “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free ya da Tax Refund işaretlerini arayın.

Devamını oku →

Kimler yararlanabilir?10

Tüm yabancı ziyaretçiler Tax-Free kullanabilir mi?

Hayır. Japonya'nın uygun yerleşik olmayan kişi şartlarını karşılamanız gerekir.

Devamını oku →

Japonya'da yaşayan yabancılar Tax-Free kullanabilir mi?

Hayır. Orta ve uzun süreli oturum sahipleri dahil Japonya'da yerleşik yabancılar genel olarak uygun değildir.

Devamını oku →

Uluslararası öğrenciler Tax-Free kullanabilir mi?

Genel olarak hayır. Japonya'ya girişten altı aydan az süre geçmiş olsa bile genellikle yerleşik sayılırlar.

Devamını oku →

Japonya'da çalışan yabancılar Tax-Free kullanabilir mi?

Japonya'da yaşıyor ve çalışıyorlarsa genel olarak hayır.

Devamını oku →

Yurt dışında yaşayan Japon vatandaşları Tax-Free kullanabilir mi?

En az iki yıl kesintisiz yurt dışında yaşamış, altı aydan kısa süreli geçici dönüş yapmış ve diğer şartları karşılıyorsa evet.

Devamını oku →

Temporary Visitor statüsü olmadan da uygun olunabilir mi?

Diplomat, Official, bazı landing permissions ve bazı SOFA durumları gibi başka statüler de uygun olabilir.

Devamını oku →

Japonya'ya girişten sonra ne kadar süre Tax-Free alışveriş yapılabilir?

Genel olarak landing permission tarihinden itibaren altı aydan kısa süre içinde alışveriş yapılmalıdır.

Devamını oku →

Kruvaziyer yolcuları Tax-Free kullanabilir mi?

Uygun landing permission varsa evet.

Devamını oku →

Çocuklar Tax-Free alışveriş yapabilir mi?

Çocuk kendi başına uygun yerleşik olmayan şartlarını karşılıyor ve gerekli pasaport/belgeye sahipse evet.

Devamını oku →

Ailemin alışverişlerini kendi pasaportumda birleştirebilir miyim?

Hayır. Her satın alan kişi kendi pasaportunu veya gerekli belgesini kullanmalı ve işlemi kendi adına yapmalıdır.

Devamını oku →

Satın alma sırasında10

Tax-Free alışverişte ne göstermem gerekir?

Yabancı ziyaretçiler genellikle ilgili giriş bilgisini içeren orijinal pasaportu gösterir. Uygun Japon geçici dönüş yapanların ayrıca yurt dışı ikametini kanıtlayan gerekli belgeleri sunması gerekir.

Devamını oku →

Orijinal pasaport zorunlu mu?

Evet, genel olarak.

Devamını oku →

Pasaport fotokopisi yeterli mi?

Genel olarak hayır; yalnızca kanunda belirtilen sınırlı istisnalarda, örneğin bazı kruvaziyer işlemlerinde olabilir.

Devamını oku →

Yalnızca akıllı telefonla işlem yapılabilir mi?

Akıllı telefon tek başına genellikle yeterli değildir; ancak Visit Japan Web QR kodu veya uygulanabiliyorsa telefondaki My Number Card gösterilebilir.

Devamını oku →

Visit Japan Web QR kodu kullanılabilir mi?

Evet. Tax-Free işleminde pasaport bilgisi vermek için kullanılabilir.

Devamını oku →

Visit Japan Web'de Tax-Free QR kodu nerede?

Visit Japan Web'e giriş yapın ve Tax-Free işlem ekranından QR kodu oluşturup gösterin.

Devamını oku →

QR kullanırsam pasaportu taşımam gerekmiyor mu?

Yine gerekir. Mağaza kimlik ve giriş izni kontrolü yapabilir; orijinal pasaportu yanınızda bulundurun.

Devamını oku →

Her Tax-Free alışverişte pasaport göstermeli miyim?

Genel olarak evet. Her işlemde gerekli kimlik belgesi sunulmalıdır.

Devamını oku →

Kasada “Tax-Free” demek yeterli mi?

Personele Tax-Free veya Tax Refund istediğinizi söyleyin ve mağaza prosedürünü izleyin.

Devamını oku →

Self-checkout'ta Tax-Free kullanılabilir mi?

Mağazaya bağlıdır. Kimlik doğrulama ve veri iletimi nedeniyle birçok mağaza personelli bankoya, özel terminale veya Tax-Free kioska yönlendirir.

Devamını oku →

Minimum alışveriş tutarı10

Japonya'da Tax Refund için ne kadar harcamalıyım?

Aynı mağazada aynı gün alınan uygun ürünlerin toplamı vergiden önce en az 5.000 yen olmalıdır. Bu kural Tokyo, Kyoto, Osaka, Ginza, Hokkaido, Okinawa ve Japonya genelindeki hediyelik, kozmetik, tatlı, kıyafet ve diğer uygun ürünler için geçerlidir.

Devamını oku →

Minimum 5.500 yen vergili mi, 5.000 yen vergisiz mi?

Eşik vergiden önce 5.000 yendir.

Devamını oku →

Aynı mağazada aynı gün yapılan birden fazla alışveriş birleştirilebilir mi?

Evet, genel olarak.

Devamını oku →

Sabah ve öğleden sonra alışverişleri birleştirilebilir mi?

Aynı mağaza ve aynı gün ise evet.

Devamını oku →

Farklı günlerdeki alışverişler birleştirilebilir mi?

Hayır. Hesaplama alışveriş gününe göre yapılır.

Devamını oku →

Aynı alışveriş merkezindeki farklı mağazaların alışverişleri birleştirilebilir mi?

Onaylı merkezi Tax-Free bankosu varsa ve mağazalar katılıyorsa evet.

Devamını oku →

Department store içindeki birkaç mağazanın alışverişi birleştirilebilir mi?

Merkezi banko varsa ve ilgili mağazalar katılıyorsa evet.

Devamını oku →

Aile alışverişleri 5.000 yene ulaşmak için birleştirilebilir mi?

Hayır. Minimum tutar her satın alan için ayrı hesaplanır.

Devamını oku →

Kupon veya puan kullanınca minimum nasıl hesaplanır?

Uygun indirimlerden sonraki gerçek vergisiz tutar yine en az 5.000 yen olmalıdır.

Devamını oku →

Ürün iade edilirse ne olur?

İade sonrası uygun vergisiz tutar 5.000 yen altına düşerse işlem uygunluğunu kaybedebilir ve düzeltilmesi veya iptal edilmesi gerekebilir.

Devamını oku →

Eski sistemi bilenler için10

Eskiden vergi kasada hemen düşüyordu. Neden şimdi önce ödüyorum?

Japonya 1 Kasım 2026'dan itibaren sonradan iade sistemine geçti. Önce vergili fiyat ödenir, çıkışta gümrük onayından sonra iade alınır.

Devamını oku →

Eskiden sadece pasaport yeterliydi. Şimdi ne gerekiyor?

Ayrıca Japonya'dan çıkarken gümrük onayı ve mağaza veya sağlayıcıya göre refund method kaydı gerekir.

Devamını oku →

“General goods” ve “consumables” ayrımı devam ediyor mu?

Hayır. Bu ayrım kaldırıldı.

Devamını oku →

Yiyecek ve kozmetikler hâlâ özel mühürlü poşete konuyor mu?

Hayır. Özel ambalaj zorunluluğu kaldırıldı.

Devamını oku →

Tax-Free yiyecek veya kozmetiği Japonya'da açıp kullanabilir miyim?

Mühürlü ambalaj zorunlu değildir ancak refund istenen ürünler Japonya'dan çıkarılmalıdır. Japonya'da tüketim veya kullanım, gümrük onayı ve iadenin gerçekleşmemesine yol açabilir.

Devamını oku →

Mağaza eskisi gibi vergiyi hemen düşebilir mi?

Hayır. Yeni sistemde önce vergili ödeme, ardından gümrük onayından sonra iade vardır.

Devamını oku →

1 Kasım 2026 öncesi alışverişlerde yeni sistem geçerli mi?

Uygulanacak sistem satın alma tarihine bağlıdır. Yeni sistem 1 Kasım 2026 ve sonrasındaki alışverişlerde geçerlidir.

Devamını oku →

Eski Tax-Free uygulaması veya kartı kullanılabilir mi?

Mağazanın mevcut refund provider sistemini kullanmalısınız. Eski uygulama veya kart otomatik olarak geçerli değildir.

Devamını oku →

Daha önce kullandığım Tax-Free mağazalar yeni sistemi destekliyor mu?

Aktif Tax-Free mağazalar mevcut sisteme uymalıdır; ancak provider ve refund method mağazaya göre değişebilir.

Devamını oku →

Yeni Tax Refund sistemi daha mı kolay?

Bazı kategori ve ambalaj kuralları sadeleşti, ancak çıkışta gümrük onayı ve refund işlemi gereklidir.

Devamını oku →

Refund method kaydı10

Refund almak için ne kaydetmeliyim?

Provider'a göre kredi kartı, desteklenen QR Payment hesabı, transfer uygulaması, banka hesabı veya başka bir yöntem kaydedilebilir.

Devamını oku →

Refund method ne zaman kaydedilmeli?

Genellikle alışverişten sonra ve gümrük onayından önce, provider kurallarına göre.

Devamını oku →

Kayıt mağazada tamamlanmalı mı?

Her zaman değil. Bazı sistemler daha sonra akıllı telefondan kayıt imkânı verir.

Devamını oku →

Otele dönünce kayıt yapabilir miyim?

Provider izin veriyorsa ve süre içinde ise evet.

Devamını oku →

Havalimanında kayıt yapabilir miyim?

Provider izin veriyor ve gümrük onayından önce tamamlanıyorsa evet.

Devamını oku →

Japonya'dan çıktıktan sonra kayıt yapılabilir mi?

Bazı provider'lar gümrük onayı tamamlanmışsa sonradan kayıt veya düzeltmeye izin verebilir, ancak çıkıştan önce tamamlamak önerilir.

Devamını oku →

Kredi kartı olmadan refund alınabilir mi?

Provider'a göre QR Payment, transfer uygulaması, banka havalesi veya bazı yerlerde nakit olabilir.

Devamını oku →

Banka hesabına refund alınabilir mi?

Mağazanın provider'ı banka transferini destekliyorsa evet.

Devamını oku →

Yurt dışı banka hesabına alınabilir mi?

Provider uluslararası transfer veya uyumlu ödeme ağı destekliyorsa mümkün olabilir.

Devamını oku →

Alipay veya WeChat Pay ile alınabilir mi?

Mağazanın provider'ı bu servisleri destekliyorsa evet.

Devamını oku →

Tax Refund sağlayıcıları10

Mağaza doğrudan mı ödeme yapar?

Birçok durumda mağaza, gümrük verilerini ve ödemeyi yöneten onaylı bir refund provider kullanır.

Devamını oku →

Japonya'daki Tax Refund şirketi nedir?

Tax-Free mağazalara purchase data, customs information ve traveler refunds konusunda hizmet veren sağlayıcıdır.

Devamını oku →

Neden refund yöntemleri mağazaya göre değişir?

Her mağaza kendi provider'ını seçer ve provider'lar farklı kart, uygulama, para birimi ve yöntemleri destekler.

Devamını oku →

Mağazanın hangi provider'ı kullandığını nasıl öğrenirim?

Fişi, Tax-Free kılavuzunu, QR sayfasını, mağaza tabelalarını veya banko bilgisini kontrol edin.

Devamını oku →

Birden fazla mağazada alışveriş yaparsam birkaç kez kayıt gerekir mi?

Gerekebilir. Aynı provider bazen alışverişleri birleştirebilir; farklı provider'larda genellikle ayrı işlem gerekir.

Devamını oku →

Global Blue veya başka provider'ı kendim seçebilir miyim?

Genellikle hayır. Provider mağaza tarafından belirlenir.

Devamını oku →

Provider uygulamasını yüklemek zorunlu mu?

Hayır. Birçok provider tarayıcı üzerinden kayıt sunar.

Devamını oku →

Provider'dan e-posta gelmezse ne yapmalıyım?

Spam klasörünü kontrol edin, sonra fiş veya bilgi sayfasındaki support bilgisi veya QR'ı kullanın.

Devamını oku →

Kayıt sayfasını kapattım. Tekrar açabilir miyim?

Genellikle evet, fiş veya belgedeki QR veya URL ile.

Devamını oku →

Hangi provider olduğunu unuttum. Ne yapmalıyım?

Fiş veya satın alma belgelerini kontrol edin; genellikle provider adı, web sitesi veya iletişim bilgisi bulunur.

Devamını oku →

Havalimanı ve limanda gümrük onayı10

Havalimanında Tax Refund için ne yapmalıyım?

Tax-Free ürün bulunan bagajı havayoluna vermeden önce belirlenen customs confirmation alanına veya Tax-Free kioska gidin ve genellikle pasaport taraması içeren talimatları izleyin.

Devamını oku →

Gümrük onayı nerede yapılır?

Havalimanı veya limana göre değişir. Uluslararası gidiş bölümünde baggage drop veya security öncesinde olabilir. Güncel işaretleri izleyin.

Devamını oku →

Security'den önce mi yapılmalı?

Tax-Free ürünler checked baggage içindeyse, bagajı havayoluna teslim etmeden önce gerekli customs procedure tamamlanmalıdır.

Devamını oku →

Check-in öncesi mi sonrası mı?

Gerekirse önce check-in yapılabilir, ancak onay gereken ürünlü bagaj customs procedure bitmeden teslim edilmemelidir.

Devamını oku →

Sadece pasaport taramak yeterli mi?

Birçok durumda evet, ancak inspection seçilirse ürünleri gümrüğe göstermeniz gerekir.

Devamını oku →

Green ne anlama gelir?

Genellikle fiziksel inspection gerekmediği ve onayın tamamlandığı anlamına gelir. Sonra ekran ve havalimanı talimatlarını izleyin.

Devamını oku →

Red ne anlama gelir?

Fiziksel inspection gerekir. İlgili ürünleri customs inspection alanına götürün.

Devamını oku →

Gümrük memuru Tax-Free ürünleri görmek isteyebilir mi?

Evet, özellikle inspection seçimi veya yüksek değerli ürünlerde ek kontrol gerektiğinde.

Devamını oku →

Tüm Tax-Free ürünleri havalimanına getirmek gerekir mi?

Evet. Çıkış prosedüründe ürünler satın alan kişinin yanında olmalıdır.

Devamını oku →

Fişleri Japonya'dan çıkana kadar saklamalı mıyım?

Evet. Gümrük, refund tracking veya support için yararlı olabilir.

Devamını oku →

Eksik ürünler ve checked baggage10

Tax-Free ürünleri otelde unutursam ne olur?

Gümrük istediğinde ürünleri gösteremezseniz ilgili satın alma refund alamayabilir.

Devamını oku →

Tax-Free ürünü Japonya'da bir arkadaşa verirsem ne olur?

Ürünü satın alan kişi Japonya dışına çıkarmalıdır. Ürün artık kişide değilse eligibility kaybolabilir.

Devamını oku →

Tax-Free ürünü Japonya'da kullanırsam ne olur?

Japonya'da kullanılan veya tüketilen ürün refund için uygun olmayabilir.

Devamını oku →

Tax-Free yiyecek veya tatlıyı Japonya'da yersem?

Japonya'da tüketilmiş sayılır ve ilgili işlem eligibility kaybedebilir.

Devamını oku →

Tax-Free kozmetiği Japonya'da kullanırsam?

Japonya'da kullanılmış sayılabilir ve refund şartlarını karşılamayabilir.

Devamını oku →

Sadece bir ürün kaybolursa geri kalan için refund alınabilir mi?

Kontrol transaction veya fiş bazında yapılıyorsa bir eksik ürün tüm kaydı etkileyebilir. Tüm ürünleri çıkışa kadar saklayın.

Devamını oku →

Bir ürün kaybı tüm fişin refund'ını iptal edebilir mi?

Evet. İşleme göre tüm gerekli ürünler doğrulanamazsa bütün transaction uygun olmayabilir.

Devamını oku →

Büyük ürünü checked baggage vereceksem customs ne zaman?

Ürün veya valizi havayoluna vermeden önce.

Devamını oku →

Tax-Free ürünler checked baggage içine konabilir mi?

Evet, ancak gerekli customs confirmation önce tamamlanmalıdır.

Devamını oku →

Bagaj verildikten sonra gümrük ürünü görmek isterse?

Ürün gösterilemezse confirmation tamamlanmayabilir ve refund kaybedilebilir.

Devamını oku →

Japonya'dan çıktıktan sonra ve refund sorunları10

Japonya'dan çıktım ama refund gelmedi. Ne yapmalıyım?

Customs confirmation'ın tamamlandığını ve refund bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin. Sonra provider portalını veya fişteki provider'ı kontrol edin.

Devamını oku →

Japonya Tax Refund ne kadar sürer?

Provider ve yönteme göre birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir.

Devamını oku →

Customs Green gösterdi ama refund gelmedi. Neden?

Yanlış kart bilgisi, başarısız banka transferi, eksik kayıt veya işlem gecikmesi olabilir.

Devamını oku →

Refund neden satın alma fiyatının %10'undan az?

Mağaza veya provider işlem ya da service fee kesebilir.

Devamını oku →

Japonya'da Tax Refund ücreti ne kadar?

Mağaza ve provider'a göre değişir. Mağaza bilgisi, fiş veya kayıt ekranını kontrol edin.

Devamını oku →

Refund için kayıtlı kredi kartımı kapattıysam ne olur?

Ödeme başarısız olabilir. Provider ile iletişim kurup refund method değişikliğini sorun.

Devamını oku →

Yanlış kart numarası düzeltilebilir mi?

Provider'a göre website veya support üzerinden mümkün olabilir.

Devamını oku →

Uçuş değişikliği Tax-Free'yi etkiler mi?

Genellikle hayır; Japonya'dan çıkış ve gerekli işlemler uygulanabilir 90 günlük süre içinde tamamlanırsa sorun olmaz.

Devamını oku →

Japonya'dan çıkıp sonra tekrar girersem ne olur?

Satın alma süre içinde customs tarafından doğru şekilde onaylandıysa refund tamamlanabilir. Sonraki giriş yeni giriş sayılır.

Devamını oku →

Tax-Free veya Tax Refund sorununda kime başvurmalıyım?

Alışveriş yaptığınız Tax-Free mağazaya veya fiş, QR sayfası ya da refund bilgisindeki provider'a başvurun.

Devamını oku →