ระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น | FAQ ระบบคืนภาษี (Tax Refund)

ระบบ Tax-Free ของญี่ปุ่นสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีสถานะเป็นผู้ไม่มีถิ่นพำนักและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ โดยสินค้าที่ซื้อจะต้องไม่นำไปบริโภคในญี่ปุ่นและต้องนำออกนอกประเทศด้วยตนเอง ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 ญี่ปุ่นใช้ระบบ Tax Refund คือชำระราคารวมภาษีก่อน แล้วรับเงินคืนหลังผ่านการยืนยันจากศุลกากรตอนออกจากญี่ปุ่น

ระบบเดิม Tax-Free ให้ชำระราคาที่ไม่รวมภาษีตั้งแต่หน้าร้าน ส่วน Tax Refund ให้ชำระราคารวมภาษีก่อน แล้วคืนภาษีหลังผ่านการยืนยันจากศุลกากรเมื่อออกจากญี่ปุ่น

การเปลี่ยนแปลงหลัก ได้แก่ ชำระราคารวมภาษีที่ร้าน, ต้องออกจากญี่ปุ่นและผ่านศุลกากรภายใน 90 วันหลังซื้อ, คืนเงินภายหลัง, ยกเลิกการแบ่งสินค้าทั่วไปกับสินค้าอุปโภคบริโภค, ยกเลิกเพดาน 500,000 เยน และยกเลิกการบรรจุถุงซีลแบบเดิม

เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้สินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีถูกนำไปขายต่อหรือบริโภคภายในญี่ปุ่นแทนที่จะนำออกนอกประเทศ

ใช่ ร้าน Tax-Free ในโตเกียว กินซ่า เกียวโต โอซาก้า ฮอกไกโด โอกินาวะ และพื้นที่อื่นในญี่ปุ่นจะเก็บราคารวมภาษีก่อน

หลังจากศุลกากรยืนยันว่าคุณนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์ออกจากญี่ปุ่นแล้ว การคืนเงินจริงจะขึ้นอยู่กับร้านค้าและผู้ให้บริการคืนภาษี

สินค้าทั่วไปส่วนใหญ่ เช่น ของฝากญี่ปุ่น เครื่องสำอาง ขนม เสื้อผ้า และเครื่องใช้ไฟฟ้า อาจเข้าเกณฑ์ได้ แต่ทองคำแท่ง แพลทินัมแท่ง เหรียญทอง สินค้าที่ไม่เสียภาษี และสินค้าที่ถูกยกเว้นอื่นไม่เข้าเกณฑ์ ผู้ซื้อยังต้องนำสินค้าออกจากญี่ปุ่นด้วยตนเอง

ไม่ได้ ใช้ได้เฉพาะร้านที่ได้รับอนุญาตเป็นร้านปลอดภาษีเท่านั้น เมื่อซื้อของฝาก เครื่องสำอาง ขนม หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าในโตเกียว กินซ่า เกียวโต โอซาก้า ฮอกไกโด หรือโอกินาวะ ควรตรวจว่าร้านมี Tax-Free หรือ Tax Refund หรือไม่

มองหาป้าย “Japan Tax-free Shop”, Tax-Free หรือ Tax Refund บริเวณทางเข้า จุดชำระเงิน หรือเคาน์เตอร์ปลอดภาษี

ได้ หากอาศัยอยู่นอกญี่ปุ่นต่อเนื่องอย่างน้อย 2 ปี และการกลับญี่ปุ่นครั้งนี้เป็นการกลับชั่วคราวไม่ถึง 6 เดือน รวมทั้งมีคุณสมบัติอื่นครบถ้วน

สถานะหรือใบอนุญาตบางประเภทอาจเข้าเกณฑ์ เช่น Diplomat, Official, ใบอนุญาตขึ้นฝั่งระหว่างแวะจอด, ใบอนุญาตขึ้นฝั่งของลูกเรือ และบางกรณีภายใต้ SOFA

ได้ หากมีใบอนุญาตขึ้นฝั่งที่เข้าเกณฑ์ เช่น ใบอนุญาตขึ้นฝั่งสำหรับนักท่องเที่ยวทางเรือ

ได้ หากเด็กมีคุณสมบัติเป็นผู้ไม่มีถิ่นพำนักและมีหนังสือเดินทางหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น

นักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปต้องแสดงหนังสือเดินทางตัวจริงที่มีข้อมูลการอนุญาตให้ขึ้นฝั่ง ส่วนคนญี่ปุ่นที่กลับประเทศชั่วคราวต้องใช้หนังสือเดินทางและเอกสารตามที่กำหนดเพื่อยืนยันการพำนักในต่างประเทศ

โดยทั่วไปไม่ได้ ยกเว้นบางกรณีที่กฎหมายอนุญาตโดยเฉพาะ เช่น ขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารเรือสำราญบางประเภท

สมาร์ตโฟนเพียงอย่างเดียวโดยทั่วไปไม่พอ แต่สามารถใช้แสดง QR Code ของ Visit Japan Web หรือฟังก์ชัน My Number Card บนสมาร์ตโฟนได้ในกรณีที่ใช้ได้

หลังล็อกอิน Visit Japan Web ให้เปิดหน้าสำหรับขั้นตอน Tax-Free เพื่อสร้างและแสดง QR Code

ไม่ใช่ ร้านค้าอาจต้องตรวจสอบสถานะการขึ้นฝั่งและตัวตน จึงควรพกหนังสือเดินทางตัวจริง

ขึ้นอยู่กับร้าน เนื่องจากต้องยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลการซื้อ หลายร้านจึงให้ไปที่เคาน์เตอร์พนักงาน เครื่องเฉพาะ หรือ Tax-Free kiosk

สินค้าที่เข้าเกณฑ์จากร้านเดียวกันในวันเดียวกันต้องรวมอย่างน้อย 5,000 เยนก่อนภาษี หลักเกณฑ์นี้ใช้กับของฝาก เครื่องสำอาง ขนม เสื้อผ้า และสินค้าอื่นที่เข้าเกณฑ์ในโตเกียว เกียวโต โอซาก้า กินซ่า ฮอกไกโด โอกินาวะ และทั่วญี่ปุ่น

ได้ในศูนย์การค้าที่มีเคาน์เตอร์ Tax-Free แบบรวมที่ได้รับอนุมัติ และร้านเหล่านั้นเข้าร่วมระบบ

หากหลังคืนสินค้าแล้วยอดก่อนภาษีลดต่ำกว่า 5,000 เยน รายการนั้นอาจไม่เข้าเกณฑ์และต้องแก้ไขหรือยกเลิกข้อมูล

ญี่ปุ่นเปลี่ยนเป็นระบบคืนภาษีภายหลังตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2026 จึงต้องจ่ายราคารวมภาษีก่อน แล้วรับคืนหลังผ่านศุลกากรตอนออกประเทศ

ต้องผ่านการยืนยันจากศุลกากรเมื่อออกจากญี่ปุ่น และลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนตามที่ร้านหรือผู้ให้บริการกำหนด

ไม่ต้องซีลแบบเดิม แต่สินค้าที่ต้องการขอคืนภาษีจะต้องนำออกนอกญี่ปุ่น หากกินอาหาร ใช้เครื่องสำอาง หรือบริโภคสินค้าภายในญี่ปุ่น อาจไม่ผ่านการยืนยันและไม่ได้รับเงินคืน

ต้องใช้ระบบที่ผู้ให้บริการคืนภาษีของร้านกำหนด แอปหรือบัตรเดิมไม่ได้รับประกันว่าจะใช้ได้

ร้าน Tax-Free ที่ยังดำเนินกิจการต้องปฏิบัติตามระบบปัจจุบัน แต่ผู้ให้บริการและวิธีคืนเงินอาจต่างกัน

ระบบใหม่ลดข้อจำกัดเรื่องการแบ่งสินค้าและถุงซีล แต่เพิ่มขั้นตอนยืนยันศุลกากรและรับเงินคืนเมื่อออกจากประเทศ

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ อาจลงทะเบียนบัตรเครดิต บัญชี QR Payment แอปโอนเงิน บัญชีธนาคาร หรือช่องทางอื่นที่รองรับ

โดยทั่วไปทำได้หลังซื้อจนถึงก่อนผ่านขั้นตอนยืนยันศุลกากร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการบางรายอาจอนุญาตให้แก้ไขหรือลงทะเบียนหลังออกจากญี่ปุ่นหากผ่านศุลกากรแล้ว แต่ควรทำให้เสร็จก่อนออกเพื่อป้องกันปัญหา

อาจได้ผ่าน QR Payment แอปโอนเงิน บัญชีธนาคาร หรือเงินสดในบางจุด ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

อาจได้ หากผู้ให้บริการรองรับการโอนระหว่างประเทศหรือเครือข่ายชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

หลายกรณีร้านใช้ผู้ให้บริการคืนภาษีที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งจัดการข้อมูลศุลกากรและการจ่ายเงินคืน

คือผู้ให้บริการที่ช่วยร้าน Tax-Free ประมวลผลข้อมูลการซื้อ การยืนยันศุลกากร และคืนเงินให้นักท่องเที่ยว

เพราะแต่ละร้านเลือกผู้ให้บริการต่างกัน และแต่ละรายรองรับบัตร แอป สกุลเงิน และวิธีคืนเงินต่างกัน

อาจต้องทำ หากใช้ผู้ให้บริการเดียวกันบางครั้งอาจรวมได้ แต่หากต่างผู้ให้บริการมักต้องทำแยกกัน

ตรวจใบเสร็จหรือเอกสารการซื้อ ซึ่งมักมีชื่อเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อของผู้ให้บริการ

ก่อนฝากกระเป๋าที่มีสินค้าปลอดภาษีกับสายการบิน ให้ไปยังจุดยืนยันศุลกากรหรือ Tax-Free kiosk ที่กำหนด และทำตามคำแนะนำ ซึ่งมักมีการสแกนพาสปอร์ต

จุดดำเนินการต่างกันตามสนามบินหรือท่าเรือ อาจอยู่ในพื้นที่ขาออกระหว่างประเทศก่อนฝากกระเป๋าหรือก่อนตรวจความปลอดภัย ควรดูป้ายและคำแนะนำล่าสุดของสนามบิน

หากสินค้าจะใส่ในกระเป๋าโหลดใต้เครื่อง ต้องดำเนินพิธีการศุลกากรที่จำเป็นก่อนส่งกระเป๋าให้สายการบิน

สามารถเช็กอินก่อนหากจำเป็น แต่ห้ามส่งกระเป๋าที่มีสินค้าที่ต้องตรวจให้สายการบินก่อนดำเนินขั้นตอนศุลกากรเสร็จ

โดยทั่วไป Green หมายถึงไม่ต้องตรวจสินค้าจริงและขั้นตอนยืนยันเสร็จแล้ว จากนั้นทำตามคำแนะนำของเครื่องและสนามบิน

Red หมายถึงต้องตรวจสินค้าจริง ให้นำสินค้าที่เกี่ยวข้องไปยังจุดตรวจศุลกากรตามคำแนะนำ

หากไม่สามารถมีหรือแสดงสินค้าเมื่อศุลกากรต้องการ รายการซื้อที่เกี่ยวข้องอาจไม่ได้รับเงินคืน

ผู้ซื้อควรเป็นผู้ที่นำสินค้าออกจากญี่ปุ่น หากสินค้าไม่อยู่กับผู้ซื้ออาจไม่เข้าเกณฑ์

หากศุลกากรตรวจเป็นหน่วยรายการซื้อหรือใบเสร็จ การขาดสินค้าเพียงชิ้นเดียวอาจกระทบทั้งรายการ ควรเก็บสินค้าทั้งหมดไว้จนออกจากญี่ปุ่น

ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีประมวลผลรายการ หากไม่สามารถยืนยันสินค้าที่ต้องมีทั้งหมด อาจไม่ได้รับเงินคืนทั้งรายการ

ตรวจว่าผ่านศุลกากรเรียบร้อยและข้อมูลช่องทางรับเงินถูกต้อง จากนั้นเช็กสถานะในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือติดต่อผู้ให้บริการที่ระบุบนใบเสร็จ

อาจเกิดจากหมายเลขบัตรผิด การโอนธนาคารล้มเหลว การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ หรือความล่าช้าในการประมวลผล

โดยทั่วไปไม่มีผล หากยังออกจากญี่ปุ่นและทำพิธีการที่จำเป็นภายในระยะ 90 วันที่ใช้บังคับ

หากการซื้อครั้งนั้นผ่านการยืนยันศุลกากรตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด การคืนภาษีก็สามารถเสร็จสิ้นได้ การกลับเข้าญี่ปุ่นภายหลังถือเป็นการเข้าประเทศครั้งใหม่

ติดต่อร้าน Tax-Free ที่ซื้อสินค้า หรือผู้ให้บริการคืนภาษีที่ระบุบนใบเสร็จ เอกสาร QR Code หรือข้อมูลการคืนเงิน