หากต้องการรับเงินคืนภาษีผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี จะต้องลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน

แม้จะได้ผล GREEN ในการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศ แต่หากไม่ได้ลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน ก็จะไม่ได้รับเงินคืน

อย่างไรก็ตาม หากออกนอกประเทศหลังได้ผล GREEN อาจยังได้รับเงินคืนได้โดยลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนหลังออกนอกประเทศ

ในระบบปลอดภาษี ต้องรับการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ ส่วนกำหนดเวลาลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนจะแตกต่างกันไปตามร้านค้าและผู้ให้บริการคืนภาษี

ตัวอย่างเช่น หากเป็นบริการที่ลงทะเบียนได้ภายใน 180 วันนับจากวันที่ซื้อ อาจได้รับเงินคืนโดยรับการยืนยันศุลกากรและออกนอกประเทศภายใน 90 วัน แล้วลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนภายใน 180 วัน

หากพบหลังออกนอกประเทศว่ายังไม่ได้ลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน โปรดตรวจสอบใบเสร็จและติดต่อผู้ให้บริการคืนภาษี

※ การลงทะเบียนหลังออกนอกประเทศได้หรือไม่ และกำหนดเวลา ขึ้นอยู่กับบริการคืนภาษีที่ใช้ เพื่อให้ได้รับเงินคืนแน่นอน โปรดลงทะเบียนให้เรียบร้อยก่อนออกนอกประเทศ

ญี่ปุ่นมี TRO (Tax Refund Operator: ผู้ให้บริการคืนภาษี) หลายราย และร้านค้าปลอดภาษีแต่ละร้านอาจใช้ TRO ต่างกัน

ดังนั้น แม้จะลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนไว้ที่ร้าน A ก็ไม่ได้หมายความว่าจะลงทะเบียนให้ร้าน B หรือร้าน C โดยอัตโนมัติ

วิธีลงทะเบียนและขอบเขตการแชร์ข้อมูลแตกต่างกันไปตาม TRO เมื่อซื้อสินค้าปลอดภาษี โปรดตรวจสอบทีละร้านว่าลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนเรียบร้อยแล้วหรือไม่ และลงทะเบียนหากจำเป็น

หากไม่ทราบวิธีลงทะเบียน หรือต้องการตรวจสอบว่าลงทะเบียนเสร็จแล้วหรือไม่ การติดต่อ TRO ที่ใช้โดยตรงมักช่วยให้แก้ไขได้รวดเร็ว

หากทราบชื่อหรือช่องทางติดต่อของ TRO โปรดสอบถาม TRO ก่อนแทนที่จะสอบถามร้านค้า

สินค้าที่ใช้ภายในประเทศญี่ปุ่นไม่ได้รับการยกเว้นภาษี

หากบริโภค (ใช้) สินค้าสิ้นเปลือง เช่น อาหาร เครื่องดื่ม หรือเครื่องสำอาง ในประเทศญี่ปุ่น จะไม่ได้รับเงินคืนภาษีผู้บริโภคตอนออกนอกประเทศ

ขั้นตอนปลอดภาษีดำเนินการ "ทีละใบเสร็จ"

หากสินค้าในใบเสร็จเดียวกันแม้เพียงชิ้นเดียวถูกใช้ไปในญี่ปุ่นและไม่ได้อยู่กับคุณแล้ว ใบเสร็จนั้นทั้งใบจะ "ไม่ได้รับเงินคืนทั้งหมด" รวมถึงของฝากอื่นที่อยู่ในใบเสร็จเดียวกัน

👉 แนะนำให้แยกชำระเงินที่แคชเชียร์ระหว่างของที่จะใช้ระหว่างพัก (ขนม เครื่องดื่ม ฯลฯ) กับของฝากที่จะนำกลับบ้าน

เสื้อผ้าและเครื่องใช้ไฟฟ้ายังได้รับการยกเว้นภาษีแม้ใช้ในญี่ปุ่น

เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า และเครื่องใช้ไฟฟ้า แม้จะสวมใส่หรือใช้ระหว่างพัก ก็ได้รับเงินคืนได้หากนำออกนอกประเทศด้วยตนเองตอนออกเดินทาง

※ โปรดเก็บป้ายราคาหรือสิ่งที่แสดงรุ่นสินค้าไว้ เพื่อให้สามารถระบุสินค้าได้

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น เมื่อรับการตรวจศุลกากรตอนออกนอกประเทศ ต้องมีสินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีอยู่กับตัว

การยืนยันศุลกากรโดยหลักแล้วจะทำทีละข้อมูลบันทึกการซื้อ (ปกติคือการชำระเงินหรือใบเสร็จหนึ่งครั้ง)

ดังนั้น หากสินค้าในข้อมูลบันทึกการซื้อเดียวกันแม้เพียงชิ้นเดียวถูกใช้ สูญหาย หรือให้ผู้อื่นไป สินค้าทั้งหมดในบันทึกนั้นจะไม่ได้รับการยกเว้นภาษีและไม่ได้รับเงินคืน แม้จะมีสินค้าอื่นครบทุกชิ้น

ตัวอย่างเช่น หากซื้อขนมและเสื้อผ้าพร้อมกันแบบปลอดภาษี แล้วกินเฉพาะขนมในญี่ปุ่น เสื้อผ้าก็จะไม่ได้รับเงินคืนหากอยู่ในบันทึกการซื้อเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม หากปรึกษาร้านค้าก่อนออกนอกประเทศและสามารถแก้ไขบันทึกการซื้อเพื่อนำสินค้าที่ไม่มีออก ก็อาจได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าที่เหลือ แต่การแก้ไขต้องอาศัยการดำเนินการของร้าน และร้านอาจไม่สามารถทำให้ได้

หากมีสินค้าที่ตั้งใจจะใช้ในญี่ปุ่น แนะนำให้แยกชำระเงินจากสินค้าปลอดภาษี

※ เมื่อแยกชำระเงิน ยังต้องเป็นไปตามเงื่อนไขปลอดภาษี เช่น ยอดซื้อปลอดภาษีไม่ต่ำกว่า 5,000 เยน (ไม่รวมภาษี)

※ หากใช้สินค้าสิ้นเปลืองไปทั้งหมดหรือบางส่วน อย่าทำรายการที่เครื่องทำรายการคืนภาษี โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ศุลกากร

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น สินค้าที่ผ่านการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศแล้วต้องนำออกนอกประเทศเสมอ

แม้ได้ผล GREEN แล้ว หากใช้หรือให้สินค้าแก่ผู้อื่นในญี่ปุ่นโดยไม่นำออกนอกประเทศ จะถูกเรียกเก็บภาษีผู้บริโภคที่ได้รับยกเว้นและอาจถูกลงโทษ

ที่สนามบินและท่าเรือยังมีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากร ผล GREEN ไม่ได้หมายความว่าหลังจากนั้นจะใช้หรือให้สินค้าแก่ผู้อื่นได้อย่างอิสระ

หลังการยืนยันศุลกากร โปรดโหลดสัมภาระกับสายการบินทันที หรือดูแลเป็นสัมภาระถือขึ้นเครื่องอย่างเหมาะสม และนำออกนอกประเทศเลย เพื่อป้องกันการสูญหายหรือการใช้โดยไม่ตั้งใจ

แม้ได้ผล GREEN แล้ว โปรดระมัดระวังสินค้าปลอดภาษีจนกว่าจะนำออกนอกประเทศ

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น เมื่อรับการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศ ต้องมีสินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีอยู่กับตัวครบทุกชิ้น

ซึ่งใช้เช่นเดียวกันเมื่อยืนยันศุลกากรด้วยเครื่องคีออสก์หรือ Visit Japan Web

หากการยืนยันศุลกากรได้ผล RED จะต้องแสดงสินค้าที่ซื้อต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากร

ดังนั้น หากโหลดกระเป๋าเดินทางที่มีสินค้าปลอดภาษีไว้กับสายการบินก่อนการยืนยันศุลกากร จะไม่สามารถแสดงสินค้าได้และอาจไม่ได้รับเงินคืน

สัมภาระที่โหลดไปแล้วไม่สามารถนำกลับมาเพื่อทำขั้นตอนปลอดภาษีได้

โปรดเก็บสินค้าปลอดภาษีทั้งหมดไว้กับตัว และทำการยืนยันศุลกากรให้เสร็จก่อนโหลดสัมภาระกับสายการบิน

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น เมื่อออกนอกประเทศต้องรับการยืนยันศุลกากรโดยมีสินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีอยู่กับตัวครบทุกชิ้น

หากต่อเครื่องจากเที่ยวบินภายในประเทศไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ การยืนยันศุลกากรจะทำที่สนามบินสุดท้ายที่ออกจากญี่ปุ่น

หากใช้บริการ "Through Baggage" ที่สนามบินต้นทางภายในประเทศเพื่อส่งสัมภาระตรงไปยังปลายทางต่างประเทศ จะไม่สามารถแสดงสินค้าปลอดภาษีที่สนามบินที่ต่อเครื่องระหว่างประเทศได้ และอาจไม่ได้รับเงินคืน

หากจำเป็นต้องโหลดสินค้าปลอดภาษี ให้รับสัมภาระคืนที่สนามบินที่ต่อเครื่องระหว่างประเทศ ทำการยืนยันศุลกากรโดยมีสินค้าครบ แล้วจึงโหลดสัมภาระใหม่สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

นอกจากนี้ เมื่อออกจากญี่ปุ่นด้วยเรือสำราญ ต้องรับการยืนยันศุลกากรที่ท่าเรือสุดท้ายในญี่ปุ่นที่ทำขั้นตอนขาออก

หากต่อเที่ยวบินภายในประเทศหรือเดินทางด้วยเรือสำราญ โปรดตรวจสอบล่วงหน้าว่ารับการยืนยันศุลกากรที่ไหนและจัดการสัมภาระอย่างไร

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น ต้องรับการยืนยันศุลกากรที่สนามบินหรือท่าเรือตอนออกนอกประเทศ

หากมาถึงล่าช้าและออกนอกประเทศโดยยังไม่ได้ยืนยันศุลกากร จะไม่ได้รับเงินคืนภาษีผู้บริโภค

การยืนยันศุลกากรทำที่เครื่องทำรายการคืนภาษี (เครื่องคีออสก์ ฯลฯ) หากได้ผล GREEN ขั้นตอนจะเสร็จสิ้น แต่หากได้ผล RED จะต้องให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรตรวจสอบสินค้าที่ซื้อ

ดังนั้น ขั้นตอนที่เครื่องอาจไม่เสร็จในทันที การตรวจศุลกากรอาจใช้เวลา หรืออาจมีผู้คนหนาแน่น

นอกจากนี้ ต้องยืนยันศุลกากรให้เสร็จก่อนโหลดสัมภาระกับสายการบิน สัมภาระที่โหลดไปแล้วไม่สามารถนำกลับมาเพื่อทำขั้นตอนปลอดภาษีได้

เพื่อให้ทำขั้นตอนปลอดภาษีได้เสร็จแน่นอน โปรดมาถึงสนามบินหรือท่าเรือโดยเผื่อเวลาให้เพียงพอ

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น การรับการยืนยันศุลกากรและออกนอกประเทศภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ เป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับการรับเงินคืนภาษีผู้บริโภค

หากออกนอกประเทศหลังพ้น 90 วันนับจากวันที่ซื้อ สินค้าจะไม่ได้รับการยกเว้นภาษีและไม่ได้รับเงินคืน

กฎ 90 วันนี้ใช้กับผู้มีสิทธิ์ซื้อสินค้าปลอดภาษีทุกคน ไม่ว่าสถานะการพำนักหรือเงื่อนไขการพำนักจะเป็นอย่างไร ผู้ที่พำนักในญี่ปุ่นได้นาน เช่น ผู้มีสถานะ "การทูต" หรือ "ราชการ" หรือชาวญี่ปุ่นที่กลับมาชั่วคราว ก็ไม่ได้รับการยกเว้น

90 วันนับจากวันถัดจากวันที่ซื้อ ตัวอย่างเช่น หากซื้อเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 กำหนดยืนยันศุลกากรคือวันที่ 30 มกราคม 2027

หากมีแผนพำนักในญี่ปุ่นเป็นเวลานาน แนะนำให้ซื้อสินค้าปลอดภาษีภายใน 90 วันก่อนวันออกเดินทางตามกำหนด

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น เงื่อนไขการยกเว้นภาษีคือผู้ซื้อต้องมีสินค้าทั้งหมดอยู่กับตัวตอนออกนอกประเทศ และเป็นปริมาณที่นำออกนอกประเทศได้

ในการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศ ต้องแสดงสินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีได้ครบทุกชิ้น ดังนั้นหากซื้อสินค้ามากเกินกว่าจะนำไปเองได้และไม่มีสินค้าอยู่กับตัวตอนยืนยันศุลกากร จะไม่ได้รับเงินคืนภาษีผู้บริโภค

หากต้องการส่งสินค้าจำนวนมากหรือสินค้าขนาดใหญ่ไปต่างประเทศ โปรดปรึกษาร้านค้าเรื่องการจัดส่งไปต่างประเทศโดยตรง

หากร้านทำสัญญาขนส่งและส่งมอบสินค้าให้บริษัทขนส่งเพื่อส่งไปต่างประเทศทันที อาจใช้ "ระบบยกเว้นภาษีการส่งออก" ซึ่งต่างจากระบบคืนภาษีปกติได้ ในกรณีนี้ผู้ซื้อไม่ต้องแสดงสินค้าต่อศุลกากรตอนออกนอกประเทศ

อย่างไรก็ตาม หากส่งสินค้าปลอดภาษีไปต่างประเทศเองหลังซื้อ เช่น จากที่ทำการไปรษณีย์ ("การส่งแยก") จะไม่ได้รับเงินคืน

หากจะซื้อสินค้าจำนวนมาก โปรดตรวจสอบก่อนซื้อว่านำออกไปเองได้หรือไม่ และหากจำเป็นให้ปรึกษาร้านค้าว่าส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น ข้อมูลสินค้าที่ซื้อ (ข้อมูลบันทึกการซื้อ) จะถูกบันทึกในระบบของกรมสรรพากรแห่งชาติ และการยืนยันศุลกากรตอนออกนอกประเทศจะทำตามข้อมูลนั้น

หากข้อมูลบันทึกการซื้อยังมาไม่ถึงตอนยืนยันศุลกากร เช่น เนื่องจากปัญหาการสื่อสารหรือระบบขัดข้องของร้าน จะไม่สามารถยืนยันศุลกากรสำหรับสินค้านั้นได้

แม้ร้านจะส่งข้อมูลบันทึกการซื้อหลังจากออกนอกประเทศแล้ว ก็ไม่สามารถยืนยันศุลกากรย้อนหลังได้ สินค้าจึงไม่ได้รับการยกเว้นภาษี

หากไม่พบประวัติการซื้อ โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ให้บริการคืนภาษี (TRO) ก่อนออกนอกประเทศ

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น สินค้าที่มีราคาต่อชิ้นตั้งแต่ 1 ล้านเยนขึ้นไป (ไม่รวมภาษี) ต้องบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเพื่อระบุสินค้า เช่น ชื่อแบรนด์ รุ่น ลักษณะสินค้า และหมายเลขซีเรียล

หากสินค้ามีหมายเลขซีเรียลแต่ไม่ได้บันทึกข้อมูลนั้น หรือบันทึกผิดพลาด ศุลกากรอาจไม่สามารถตรวจสอบเทียบกับสินค้าที่ซื้อได้ และอาจไม่ได้รับเงินคืน

เมื่อซื้อนาฬิกา เครื่องประดับ หรือสินค้าราคาสูงอื่น ๆ โปรดตรวจสอบว่าร้านบันทึกข้อมูลสินค้าที่จำเป็นอย่างถูกต้อง

ศุลกากรอาจขอให้แสดงใบรับรองหรือใบรับประกัน จึงแนะนำให้พกไว้พร้อมกับสินค้า

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น สินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีต้องให้ผู้ซื้อนำติดตัวออกนอกประเทศตอนออกเดินทาง

หากส่งไปต่างประเทศด้วย EMS หรือบริการอื่นจากที่ทำการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งหลังซื้อ จะไม่มีสินค้าอยู่กับตัวตอนออกนอกประเทศ จึงไม่สามารถยืนยันศุลกากรได้และไม่ได้รับเงินคืน

การยกเว้นภาษีแบบ "ส่งแยก" ที่นักท่องเที่ยวส่งสินค้าปลอดภาษีไปต่างประเทศเองได้ยกเลิกไปแล้วเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2025

หากต้องการส่งสินค้าไปต่างประเทศ อาจใช้ "ระบบจัดส่งตรง" ที่ร้านส่งไปต่างประเทศให้โดยตรงได้

หากต้องการจัดส่งไปต่างประเทศ โปรดปรึกษาร้านค้าก่อนซื้อ

หากทำหนังสือเดินทางหายระหว่างพำนักในญี่ปุ่นและออกเล่มใหม่ ต้องระวังขั้นตอนปลอดภาษีตอนออกนอกประเทศ

หากหมายเลขหนังสือเดินทางตอนซื้อแบบปลอดภาษีต่างจากตอนออกนอกประเทศ การแสดงหนังสือเดินทางเล่มใหม่ที่เครื่องเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถยืนยันศุลกากรสำหรับสินค้าที่ซื้อด้วยเล่มเก่าได้

ต้องทำขั้นตอนที่เครื่องด้วยหนังสือเดินทางเล่มใหม่ และแจ้งเจ้าหน้าที่ศุลกากรที่เคาน์เตอร์ด้วยว่าได้ซื้อสินค้าปลอดภาษีด้วยเล่มเก่า

หากลืมแจ้งและออกนอกประเทศไป อาจไม่ได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าที่ซื้อด้วยหนังสือเดินทางเล่มเก่า

หากออกหนังสือเดินทางใหม่ โปรดปรึกษาเจ้าหน้าที่ศุลกากรก่อนออกนอกประเทศเสมอ

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น ตอนยืนยันศุลกากรจะต้องสามารถตรวจสอบสินค้าที่ซื้อเทียบกับข้อมูลบันทึกการซื้อได้

โดยเฉพาะสินค้าราคาสูงที่มีราคาต่อชิ้นตั้งแต่ 1 ล้านเยนขึ้นไป (ไม่รวมภาษี) อาจถูกขอให้แสดงใบรับรองหรือใบรับประกันเพื่อระบุสินค้า

หากทิ้งหรือทำกล่อง ป้าย หรือใบรับประกันที่มากับสินค้าหาย และศุลกากรไม่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นสินค้าชิ้นเดียวกับที่ซื้อ อาจไม่ได้รับเงินคืน

อย่างไรก็ตาม การทิ้งกล่องหรือป้ายเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สินค้าไม่ได้รับการยกเว้นภาษีเสมอไป

เพื่อให้การตรวจที่ศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเฉพาะสินค้าราคาสูง โปรดเก็บใบรับรอง ใบรับประกัน และเอกสารที่ระบุสินค้าไว้อย่างดี และนำติดตัวไปตอนออกนอกประเทศ

ในระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่น แม้จะยืนยันศุลกากรเสร็จแล้วตอนออกนอกประเทศ หากไม่ได้ลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน ก็จะไม่ได้รับเงินคืนภาษีผู้บริโภค

กำหนดเวลาลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนแตกต่างกันไปตามร้านค้าปลอดภาษีและผู้ให้บริการคืนภาษี (TRO)

แม้จะออกนอกประเทศหลังได้ผล GREEN แต่หากลืมลงทะเบียนจนพ้นกำหนด อาจไม่ได้รับเงินคืน

นอกจากนี้ แม้หลังออกนอกประเทศ หากยังอยู่ในกำหนดเวลา ก็อาจได้รับเงินคืนโดยลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืน

หากไม่แน่ใจว่าลงทะเบียนเสร็จแล้วหรือไม่ หรือไม่ทราบกำหนดเวลา โปรดติดต่อผู้ให้บริการคืนภาษี (TRO) ที่ใช้

เพื่อให้ได้รับเงินคืนแน่นอน โปรดลงทะเบียนช่องทางรับเงินคืนให้เรียบร้อยก่อนออกนอกประเทศ