16 pontos para receber com segurança o reembolso de impostos
Informação: o sistema tax free com reembolso do Japão (paga-se primeiro o preço com impostos e recebe-se o reembolso após a confirmação aduaneira) começa em 1º de novembro de 2026. Até 31 de outubro de 2026 continua valendo o sistema tax free atual (preço sem impostos no caixa). Salvo indicação em contrário, as respostas abaixo descrevem o sistema a partir de 1º de novembro de 2026.
O imposto sobre o consumo não é mais descontado na compra: ele é reembolsado depois que você sai do Japão.
Se houver um erro no procedimento, você pode não receber o reembolso.
Veja em quais situações o reembolso se torna impossível, para ter certeza de recebê-lo.
Cadastro do reembolso2
Esquecer de cadastrar o destino do reembolso (1)
Para obter o reembolso do imposto sobre o consumo das compras em uma loja tax free, é preciso cadastrar um destino de reembolso.
Esquecer de cadastrar o destino do reembolso (2)
No Japão existem vários TRO (Tax Refund Operators, operadores de reembolso), e as lojas tax free não usam necessariamente o mesmo.
Uso e guarda das compras3
Consumir no Japão itens comprados tax free
Itens consumidos no Japão não têm direito ao tax free.
Não estar com todos os itens do recibo
No sistema tax free do Japão, você deve estar com os itens comprados tax free na inspeção aduaneira na saída.
Dar, consumir ou perder itens após a confirmação aduaneira
No sistema tax free do Japão, os itens que passaram pela confirmação aduaneira na saída devem obrigatoriamente ser levados para fora do Japão.
Procedimentos na saída4
Despachar a bagagem antes da confirmação aduaneira
No sistema tax free do Japão, você deve estar com todos os itens comprados tax free na confirmação aduaneira na saída.
Não fazer o procedimento no aeroporto ou porto de saída
No sistema tax free do Japão, você deve passar pela confirmação aduaneira com todos os itens comprados tax free ao sair do Japão.
Chegar atrasado ao porto ou ao aeroporto
No sistema tax free do Japão, você deve passar pela confirmação aduaneira no aeroporto ou porto ao sair do Japão.
Sair do Japão mais de 90 dias após a compra
No sistema tax free do Japão, passar pela confirmação aduaneira e sair do Japão em até 90 dias da data da compra é condição obrigatória para o reembolso.
No momento da compra4
Comprar mais do que você consegue levar
No sistema tax free do Japão, uma condição é que o comprador esteja com todos os itens na saída e que a quantidade possa ser levada para fora do Japão.
Atraso ou erro no envio de dados pela loja
No sistema tax free do Japão, as informações das suas compras (registro de compra) são gravadas no sistema da Agência Nacional de Impostos, e a confirmação aduaneira na saída se baseia nessas informações.
Falta de informações sobre itens de valor
No sistema tax free do Japão, para itens com preço unitário de pelo menos 1 milhão de ienes sem impostos, devem ser cadastradas informações detalhadas para identificá-los: marca, modelo, características, número de série etc.
Enviar você mesmo as compras ao exterior pelo correio
No sistema tax free do Japão, os itens comprados tax free devem ser levados para fora do Japão pelo próprio comprador no momento da saída.
Outros pontos3
Não informar um passaporte renovado
Se perder o passaporte durante a estadia no Japão e tirar um novo, preste atenção ao procedimento tax free na saída.
Itens impossíveis de identificar
No sistema tax free do Japão, a alfândega deve conseguir comparar suas compras com o registro de compra na confirmação aduaneira.
Ultrapassar o prazo de cadastro do reembolso
No sistema tax free do Japão, mesmo que tenha concluído a confirmação aduaneira na saída, você não recebe o reembolso se nenhum destino de reembolso estiver cadastrado.
Esta página traz informações gerais de referência com base no sistema tax free com reembolso do Japão em vigor a partir de 1º de novembro de 2026. Os procedimentos e regras podem variar conforme a loja, o provedor de reembolso, o aeroporto ou o porto, e podem mudar. Confirme as informações mais recentes com o governo japonês ou com a loja onde fizer as compras.