Untuk mendapatkan pengembalian pajak konsumsi atas belanja di toko tax free, Anda harus mendaftarkan tujuan pengembalian dana.

Meskipun mendapat hasil GREEN saat konfirmasi bea cukai ketika berangkat, Anda tidak dapat menerima pengembalian dana jika tidak ada tujuan yang terdaftar.

Namun, jika Anda telah meninggalkan Jepang setelah hasil GREEN, Anda mungkin masih bisa menerima pengembalian dana dengan mendaftarkan tujuan setelah berangkat.

Dalam sistem tax free, konfirmasi bea cukai harus dilakukan saat berangkat dalam 90 hari sejak tanggal pembelian. Sementara itu, batas waktu pendaftaran tujuan pengembalian dana berbeda menurut toko dan operator.

Misalnya, dengan layanan yang mengizinkan pendaftaran dalam 180 hari setelah pembelian, Anda dapat menerima pengembalian dana jika melakukan konfirmasi bea cukai dan meninggalkan Jepang dalam 90 hari, lalu mendaftarkan tujuan dalam 180 hari.

Jika setelah berangkat Anda menyadari belum mendaftarkan tujuan, periksa struk Anda dan hubungi operator pengembalian dana.

* Kemungkinan mendaftar setelah berangkat dan batas waktunya bergantung pada layanan yang digunakan. Agar pasti menerima pengembalian dana, daftarlah sebelum meninggalkan Jepang.

Ada beberapa TRO (Tax Refund Operators, operator pengembalian dana) di Jepang, dan toko tax free belum tentu menggunakan yang sama.

Karena itu, meskipun Anda telah mendaftarkan tujuan pengembalian dana di toko A, belum tentu tujuan itu otomatis terdaftar untuk toko B atau C.

Metode pendaftaran dan berbagi informasi berbeda menurut TRO. Untuk setiap toko, pastikan tujuan pengembalian dana Anda sudah terdaftar dan, bila perlu, lakukan pendaftaran.

Jika Anda tidak tahu cara mendaftar atau ingin memastikan pendaftaran sudah selesai, menghubungi langsung TRO terkait sering kali dapat menyelesaikan masalah dengan cepat.

Jika Anda mengetahui nama atau kontak TRO, hubungi TRO terlebih dahulu, bukan toko.

Barang yang dikonsumsi di Jepang tidak memenuhi syarat tax free.

Jika Anda mengonsumsi (menggunakan) barang konsumsi seperti makanan, minuman, atau kosmetik di Jepang, Anda tidak dapat menerima pengembalian pajak saat berangkat.

Prosedur tax free diproses per struk.

Jika satu saja barang dalam struk telah dikonsumsi di Jepang dan tidak lagi Anda miliki, tidak ada pengembalian dana untuk struk tersebut, termasuk untuk oleh-oleh lain yang tercantum di dalamnya.

👉 Kami menyarankan untuk membayar terpisah di kasir barang yang akan Anda gunakan selama tinggal (camilan, minuman, dll.) dan oleh-oleh yang akan dibawa pulang.

Pakaian dan elektronik tetap memenuhi syarat meskipun digunakan di Jepang.

Pakaian, sepatu, tas, dan perangkat elektronik dapat dikembalikan pajaknya meskipun telah dipakai atau digunakan selama tinggal, asalkan Anda sendiri yang membawanya ke luar Jepang.

* Simpan label harga dan apa pun yang menunjukkan nomor model agar barang dapat diidentifikasi.

Dalam sistem tax free Jepang, Anda harus membawa barang yang dibeli tax free saat pemeriksaan bea cukai ketika berangkat.

Konfirmasi bea cukai pada prinsipnya dilakukan per catatan pembelian (biasanya satu transaksi atau struk).

Jadi, jika satu saja barang dalam satu catatan telah dikonsumsi, hilang, atau diberikan, semua barang dalam catatan itu tidak lagi memenuhi syarat dan Anda tidak menerima pengembalian dana, meskipun Anda membawa semua barang lainnya.

Misalnya, jika Anda membeli camilan dan pakaian bersama secara tax free dan hanya memakan camilannya di Jepang, pakaian tidak akan dikembalikan pajaknya jika tercantum dalam catatan yang sama.

Sebelum berangkat, Anda mungkin dapat meminta toko mengoreksi catatan dengan menghapus barang yang hilang agar barang lainnya dikembalikan pajaknya. Hal ini memerlukan tindakan toko, yang tidak selalu dapat dilakukan.

Jika Anda berencana mengonsumsi atau menggunakan beberapa barang di Jepang, kami sarankan membayarnya terpisah dari belanja tax free.

* Saat membayar terpisah, syarat tax free tetap harus terpenuhi, misalnya jumlah belanja tax free minimal 5.000 yen di luar pajak.

* Jika Anda telah mengonsumsi sebagian atau seluruh barang konsumsi, jangan gunakan terminal pengembalian pajak dan laporkan kepada petugas bea cukai.

Dalam sistem tax free Jepang, barang yang telah menjalani konfirmasi bea cukai saat berangkat wajib dibawa ke luar Jepang.

Bahkan setelah hasil GREEN, jika barang dikonsumsi atau diberikan di Jepang alih-alih dibawa keluar, pajak yang dibebaskan akan ditagih dan sanksi dapat dikenakan.

Petugas bea cukai juga melakukan pemeriksaan di bandara dan pelabuhan. Hasil GREEN tidak berarti Anda kemudian bebas mengonsumsi atau memberikan barang tersebut.

Setelah konfirmasi bea cukai, segera titipkan bagasi ke maskapai atau simpan baik-baik sebagai bagasi kabin dan bawa ke luar Jepang, agar tidak hilang atau terkonsumsi secara tidak sengaja.

Bahkan setelah hasil GREEN, jaga barang tax free Anda sampai keluar dari Jepang.

Dalam sistem tax free Jepang, Anda harus membawa semua barang yang dibeli tax free saat konfirmasi bea cukai ketika berangkat.

Ini juga berlaku saat Anda melakukan konfirmasi bea cukai di kios atau dengan Visit Japan Web.

Jika konfirmasi bea cukai menghasilkan RED, Anda harus menunjukkan barang belanjaan kepada petugas bea cukai.

Jika Anda menitipkan koper berisi barang tax free ke maskapai sebelum konfirmasi bea cukai, Anda tidak dapat menunjukkannya dan mungkin tidak menerima pengembalian dana.

Bagasi yang sudah dititipkan tidak dapat diambil kembali untuk prosedur tax free.

Bawa semua barang tax free Anda dan selesaikan konfirmasi bea cukai sebelum menitipkan bagasi ke maskapai.

Dalam sistem tax free Jepang, Anda harus menjalani konfirmasi bea cukai dengan membawa semua barang tax free saat meninggalkan Jepang.

Jika Anda transit dari penerbangan domestik ke penerbangan internasional, konfirmasi bea cukai dilakukan di bandara terakhir tempat Anda meninggalkan Jepang.

Jika di bandara keberangkatan domestik Anda menitipkan bagasi langsung sampai tujuan akhir (“through baggage”), Anda tidak dapat menunjukkan barang tax free di bandara transit internasional dan mungkin tidak menerima pengembalian dana.

Jika Anda harus menitipkan barang tax free, ambil bagasi di bandara tempat Anda naik penerbangan internasional, selesaikan konfirmasi bea cukai dengan semua barang, lalu titipkan kembali bagasi untuk penerbangan internasional.

Demikian pula, jika meninggalkan Jepang dengan kapal pesiar, konfirmasi bea cukai harus dilakukan di pelabuhan Jepang terakhir tempat Anda menjalani prosedur keberangkatan.

Jika Anda transit domestik atau bepergian dengan kapal pesiar, periksa terlebih dahulu di mana konfirmasi bea cukai dilakukan dan bagaimana bagasi Anda akan ditangani.

Dalam sistem tax free Jepang, Anda harus menjalani konfirmasi bea cukai di bandara atau pelabuhan saat meninggalkan Jepang.

Jika Anda terlambat dan meninggalkan Jepang tanpa menyelesaikan konfirmasi bea cukai, Anda tidak dapat menerima pengembalian pajak.

Konfirmasi bea cukai dilakukan di terminal pengembalian pajak. Hasil GREEN menyelesaikan prosedur, tetapi hasil RED mengharuskan barang belanjaan diperiksa oleh petugas bea cukai.

Karena itu prosedur di terminal tidak selalu selesai seketika: pemeriksaan bisa memakan waktu dan bisa ramai.

Konfirmasi bea cukai juga harus selesai sebelum menitipkan bagasi ke maskapai. Bagasi yang sudah dititipkan tidak dapat diambil kembali untuk prosedur tax free.

Agar pasti dapat menyelesaikan prosedur, tibalah di bandara atau pelabuhan dengan waktu yang cukup longgar.

Dalam sistem tax free Jepang, menjalani konfirmasi bea cukai dan meninggalkan Jepang dalam 90 hari sejak tanggal pembelian adalah syarat wajib untuk pengembalian dana.

Jika Anda meninggalkan Jepang lebih dari 90 hari setelah pembelian, barang tidak lagi memenuhi syarat dan Anda tidak dapat menerima pengembalian dana.

Aturan 90 hari ini berlaku bagi semua orang yang memenuhi syarat, apa pun status izin tinggal dan kondisi tinggalnya. Orang yang dapat tinggal lama di Jepang, seperti pemegang status “Diplomat” atau “Dinas”, atau warga Jepang yang pulang sementara, tidak dikecualikan.

90 hari dihitung sejak hari setelah tanggal pembelian. Misalnya, untuk pembelian pada 1 November 2026, batas akhir konfirmasi bea cukai adalah 30 Januari 2027.

Jika Anda berencana tinggal lama di Jepang, kami menyarankan berbelanja tax free dalam 90 hari sebelum rencana keberangkatan.

Dalam sistem tax free Jepang, salah satu syaratnya adalah pembeli membawa semua barang saat berangkat dan jumlahnya dapat dibawa ke luar Jepang.

Saat konfirmasi bea cukai, Anda harus dapat menunjukkan semua barang yang dibeli tax free. Jika Anda membeli lebih banyak dari yang bisa dibawa dan tidak membawanya, Anda tidak dapat menerima pengembalian dana.

Jika ingin mengirim barang dalam jumlah besar atau berukuran besar ke luar negeri, tanyakan apakah toko dapat mengirimkannya langsung.

Jika toko membuat kontrak pengangkutan dan menyerahkan barang di tempat kepada jasa pengiriman untuk dikirim ke luar negeri, Anda mungkin dapat menggunakan sistem “pembebasan ekspor” yang berbeda dari metode pengembalian dana biasa. Dalam hal ini Anda tidak perlu menunjukkan barang ke bea cukai saat berangkat.

Sebaliknya, jika Anda sendiri mengirim barang tax free ke luar negeri setelah membeli, misalnya dari kantor pos (“pengiriman terpisah”), Anda tidak dapat menerima pengembalian dana.

Sebelum membeli dalam jumlah besar, pastikan Anda dapat membawa semuanya dan, bila perlu, tanyakan apakah toko dapat mengirim ke luar negeri.

Dalam sistem tax free Jepang, informasi belanja Anda (catatan pembelian) disimpan dalam sistem Badan Pajak Nasional, dan konfirmasi bea cukai saat berangkat didasarkan pada informasi tersebut.

Jika catatan pembelian belum diterima saat konfirmasi bea cukai, misalnya karena gangguan komunikasi atau masalah sistem toko, konfirmasi bea cukai untuk barang tersebut tidak dapat dilakukan.

Meskipun toko mengirim catatan setelah Anda berangkat, konfirmasi bea cukai tidak dapat dilakukan secara surut: barang tersebut tidak memenuhi syarat.

Jika riwayat belanja Anda tidak ditemukan, hubungi toko atau operator pengembalian dana (TRO) sebelum meninggalkan Jepang.

Dalam sistem tax free Jepang, untuk barang dengan harga satuan minimal 1 juta yen di luar pajak, informasi terperinci untuk mengidentifikasinya harus didaftarkan: merek, nomor model, karakteristik, nomor seri, dll.

Jika barang memiliki nomor seri dan informasi itu tidak terdaftar atau salah, bea cukai mungkin tidak dapat mencocokkannya dengan belanjaan Anda dan Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana.

Saat membeli jam tangan, perhiasan, atau barang bernilai tinggi lainnya, pastikan toko telah mendaftarkan informasi yang diperlukan dengan benar.

Bea cukai juga dapat meminta sertifikat atau kartu garansi: sebaiknya simpan bersama barangnya.

Dalam sistem tax free Jepang, barang yang dibeli tax free harus dibawa sendiri oleh pembeli ke luar Jepang saat berangkat.

Jika setelah membeli Anda mengirimnya ke luar negeri dengan EMS atau cara lain dari kantor pos atau jasa pengiriman, barang tidak akan Anda bawa saat berangkat: konfirmasi bea cukai tidak dapat dilakukan dan Anda tidak akan menerima pengembalian dana.

Skema tax free “pengiriman terpisah”, di mana wisatawan mengirim sendiri barang tax free ke luar negeri, dihapus pada 31 Maret 2025.

Jika ingin mengirim barang ke luar negeri, Anda mungkin dapat menggunakan layanan pengiriman langsung dari toko.

Jika menginginkan pengiriman ke luar negeri, tanyakan ke toko sebelum membeli.

Jika paspor hilang selama tinggal di Jepang dan Anda membuat yang baru, perhatikan prosedur tax free saat berangkat.

Jika nomor paspor yang digunakan saat membeli berbeda dengan saat berangkat, hanya menunjukkan paspor baru di terminal tidak memungkinkan konfirmasi bea cukai atas belanja dengan paspor lama.

Anda harus melakukan prosedur di terminal dengan paspor baru dan juga melaporkan di loket bea cukai bahwa Anda berbelanja tax free dengan paspor lama.

Jika Anda berangkat tanpa melaporkannya, Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana atas belanja dengan paspor lama.

Jika paspor Anda diperbarui, selalu konsultasikan dengan petugas bea cukai sebelum meninggalkan Jepang.

Dalam sistem tax free Jepang, bea cukai harus dapat mencocokkan barang belanjaan dengan catatan pembelian saat konfirmasi bea cukai.

Terutama untuk barang bernilai tinggi dengan harga satuan minimal 1 juta yen di luar pajak, sertifikat atau kartu garansi dapat diminta untuk identifikasi.

Jika Anda membuang atau menghilangkan kotak, label, atau kartu garansi yang disertakan dan bea cukai tidak dapat memastikan bahwa itu barang yang dibeli, Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana.

Namun membuang kotak atau label tidak selalu membuat barang tidak memenuhi syarat.

Agar pemeriksaan lancar, simpan sertifikat, kartu garansi, dan dokumen lain untuk identifikasi barang, terutama barang bernilai tinggi, dan bawa saat berangkat.

Dalam sistem tax free Jepang, meskipun Anda telah menyelesaikan konfirmasi bea cukai saat berangkat, Anda tidak dapat menerima pengembalian dana jika tidak ada tujuan pengembalian dana yang terdaftar.

Batas waktu pendaftaran berbeda menurut toko tax free dan operator pengembalian dana (TRO).

Meskipun Anda telah meninggalkan Jepang setelah hasil GREEN, Anda mungkin tidak menerima pengembalian dana jika lupa mendaftar dan batas waktunya lewat.

Jika batas waktu belum lewat, Anda masih dapat menerima pengembalian dana dengan mendaftarkan tujuan setelah berangkat.

Jika Anda tidak yakin pendaftaran sudah selesai atau tidak mengetahui batas waktunya, hubungi operator pengembalian dana (TRO) yang digunakan.

Agar pasti menerima pengembalian dana, daftarkan tujuan pengembalian dana sebelum meninggalkan Jepang.