Empresas e serviços de reembolso em dinheiro no Japão
A partir de 1 de novembro de 2026, o sistema japonês de compras isentas de impostos passará a um sistema de reembolso.
Visitantes estrangeiros e outros viajantes elegíveis compram produtos com impostos incluídos nas lojas isentas de impostos. Após a confirmação aduaneira no aeroporto ou porto ao sair do Japão e a conclusão dos procedimentos, podem receber um reembolso equivalente ao imposto sobre o consumo.
Os métodos incluem cartão de crédito, pagamento eletrónico, transferência bancária e dinheiro. As opções dependem da loja e do operador de reembolso.
Alguns aeroportos japoneses disponibilizarão reembolso em dinheiro.
Em outubro de 2026, foram anunciados dois principais prestadores deste serviço nos aeroportos: Cash Japan e Glory (Self Tax Refund).
Cash Japan
A Cash Japan permite receber em numerário, em ienes japoneses, o reembolso do imposto sobre compras isentas nos principais aeroportos internacionais do Japão.
Aeroportos abrangidos: Narita, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka e Kobe
| Aeroporto | Localização | Número de terminais de reembolso em dinheiro | Horário |
|---|---|---|---|
| New Chitose CTS | Piso 3 do terminal internacional | Não divulgado | Não divulgado |
| Narita NRT · T1 | Alas sul e norte, piso 3 | Não divulgado | Não divulgado |
| Narita NRT · T2 | Piso 3 | Não divulgado | Não divulgado |
| Narita NRT · T3 | Piso 3 | Não divulgado | Não divulgado |
| Chubu NGO · T1 | Após o controlo de imigração de saída, perto da zona de inspeção | 5 | Não divulgado |
| Chubu NGO · T2 | Imediatamente após o controlo de imigração de saída | Não divulgado | Não divulgado |
| Kansai KIX · T1 | Piso 3, após o controlo de imigração de saída | 16 | Não divulgado |
| Kansai KIX · T2 | Piso 1, após o controlo de imigração de saída | 5 | Não divulgado |
| Kobe UKB · T2 | Piso 1, após o controlo de imigração de saída | 2 | Não divulgado |
| Fukuoka FUK | Piso 3 do terminal internacional | Não divulgado | Não divulgado |
Taxas de serviço
10% do reembolso indicado pelo operador de reembolso de impostos. Em alguns casos, podem aplicar-se taxas máximas e mínimas por transação isenta.
Após a dedução da taxa de serviço base, o reembolso total é arredondado para cima ou para baixo em unidades de 50 ienes. A taxa final reflete este ajuste de arredondamento.
| Dois últimos algarismos do reembolso após a taxa | Arredondamento para cima ou para baixo |
|---|---|
| 01 JPY–24 JPY | Arredondar para baixo para 00 ienes |
| 25 JPY–49 JPY | Arredondar para cima para 50 ienes |
| 51 JPY–74 JPY | Arredondar para baixo para 50 ienes |
| 75 JPY–99 JPY | Arredondar para cima para 100 ienes |
Exemplo de cálculo do reembolso
Para uma compra de 10.000 ienes antes de impostos:
| Descrição | Montante |
|---|---|
| Preço de compra sem impostos | 10,000 JPY |
| Preço de compra com impostos | 11,000 JPY |
| Imposto sobre o consumo | 1,000 JPY |
| Taxa do sistema (2%) | 20 JPY |
| Reembolso fixado pelo operador (imposto menos taxas) | 980 JPY |
| Taxa Cash Japan (10% do reembolso fixado) | 98 JPY |
| Dinheiro antes do arredondamento | 882 JPY |
| Regra de arredondamento | Ajuste para 50 JPY |
| Dinheiro efetivamente recebido (neste exemplo) | 900 JPY |
| Cash Japan | Glory | |
|---|---|---|
| Imposto sobre o consumo | 1,000 JPY | 1,000 JPY |
| Taxa do sistema (2%) | −20 JPY | −20 JPY |
| Taxa de reembolso em dinheiro | −98 JPY | −110 JPY |
| Dinheiro antes do arredondamento | 882 JPY | 870 JPY |
| Regra de arredondamento | Ajuste para 50 JPY | Arredondamento para baixo a 100 JPY |
| Dinheiro efetivamente recebido (neste exemplo) | 900 JPY | 800 JPY |
Self Tax Refund (Glory)
Self Tax Refund é um serviço de autosserviço para reembolso do imposto sobre o consumo em aeroportos, desenvolvido pela Japan Airport Terminal Co., Ltd. e pela Glory Ltd.Segundo a descrição do serviço, após a confirmação aduaneira, o viajante digitaliza o passaporte num terminal dedicado, verifica as compras elegíveis e recebe ienes em dinheiro.
Aeroportos abrangidos: Haneda, Narita e Naha
| Aeroporto | Localização | Número de terminais de reembolso em dinheiro | Horário |
|---|---|---|---|
| Narita NRT · T1 | Edifício central, edifício principal, 4º piso (antes do controle de saída) | Não divulgado | 06:00–24:00 |
| Narita NRT · T2 | Edifício principal, 3º piso (antes do controle de saída) | Não divulgado | 06:00–24:00 |
| Haneda HND · T2 | Piso 3 | Não divulgado | 6:45–1:30 do dia seguinte |
| Haneda HND · T3 | Piso 3 | Não divulgado | 24 horas |
| Naha OKA | Concurso de partidas, 2º piso (após o controle de saída) | Não divulgado | 06:00–21:00 |
A Glory cobra, em princípio, 1,1% do preço de compra antes de impostos (taxa com imposto incluído), ou a taxa acordada com o operador parceiro. Podem aplicar-se encargos adicionais. O reembolso em dinheiro é arredondado para baixo ao múltiplo de 100 ienes.
Exemplo de cálculo do reembolso
Para uma compra de 10.000 ienes antes de impostos:
| Descrição | Montante |
|---|---|
| Preço de compra sem impostos | 10,000 JPY |
| Preço de compra com impostos | 11,000 JPY |
| Imposto sobre o consumo | 1,000 JPY |
| Taxa do sistema (2%) | 20 JPY |
| Reembolso fixado pelo operador (imposto menos taxas) | 980 JPY |
| Self Tax Refund (1,1% do preço antes de impostos) | 110 JPY |
| Dinheiro antes do arredondamento | 870 JPY |
| Regra de arredondamento | Arredondamento para baixo a 100 JPY |
| Dinheiro efetivamente recebido (neste exemplo) | 800 JPY |
Pelo cálculo padrão, Self Tax Refund cobra 1,1% do preço antes de impostos e Cash Japan cobra 10% do reembolso indicado pelo operador. Com imposto sobre o consumo de 10% e sem taxa do operador, a taxa Cash Japan equivale a 1,0% do preço sem impostos, sendo a de Self Tax Refund mais alta. Contudo, o montante recebido depende das regras de arredondamento e das condições de cada prestador.
Fontes: