Saya terlupa pengesahan kastam semasa meninggalkan Jepun dengan kapal persiaran. Bolehkah saya mendapat bayaran balik jika kembali ke Jepun dalam tempoh 90 hari?
Nota: sistem Tax-Free berasaskan bayaran balik Jepun (bayar harga termasuk cukai dahulu, kemudian terima bayaran balik selepas pengesahan kastam) bermula pada 1 November 2026. Sehingga 31 Oktober 2026, sistem Tax-Free semasa (harga tanpa cukai di kaunter) terus digunakan. Kecuali dinyatakan sebaliknya, jawapan di bawah menerangkan sistem mulai 1 November 2026.
Pada dasarnya, jika anda meninggalkan Jepun tanpa menjalani pengesahan kastam yang diperlukan, hanya kembali ke Jepun kemudian tidak akan membolehkan anda mendapat bayaran balik bagi pembelian Tax-Free sebelumnya. Tempoh 90 hari dari tarikh pembelian tidak bermakna anda boleh mengulangi prosedur pengesahan pada bila-bila masa.
【Pelayaran berlepas/tiba di luar negara】Bagi laluan yang meninggalkan Jepun ke luar negara, jalani pengesahan kastam menggunakan terminal elektronik yang ditetapkan di pelabuhan singgah terakhir di Jepun sebelum menyerahkan bagasi. Hanya mendaftarkan kaedah bayaran balik tidak melengkapkan prosedur.
【Terbang & Pelayaran berlepas/tiba di Jepun】Bagi perjalanan tertentu yang bermula dan berakhir di Jepun, singgah sementara di luar negara, kembali ke Jepun dan akhirnya berlepas dari lapangan terbang domestik, terdapat layanan khas di mana tiada prosedur diperlukan semasa berlepas sementara dengan kapal persiaran dan pengesahan kastam dilakukan di lapangan terbang berlepas terakhir.
【Jika anda terlupa mengesahkan】Jika anda berlepas tanpa pengesahan pada pelayaran biasa berlepas/tiba di luar negara, pengesahan tidak boleh dilakukan secara retroaktif untuk perlepasan lalu. Layanan khusus selepas masuk semula tidak dinyatakan jelas dalam bahan yang diterbitkan, jadi jangan menganggap bayaran balik mungkin; hubungi kastam, kedai dan syarikat bayaran balik dengan memberitahu perjalanan, tarikh pembelian dan status pengesahan anda. Apabila keputusan kastam telah dimuktamadkan sebagai "tidak layak Tax-Free", keputusan itu tidak boleh diubah.
Halaman ini menyediakan maklumat am. Prosedur dan peraturan terkini mungkin berbeza mengikut kedai, syarikat bayaran balik, lapangan terbang atau pelabuhan. Sila rujuk pejabat cukai yang bertanggungjawab, kedai tempat anda membeli atau syarikat bayaran balik mengenai pembelian anda.
Rujukan: Agensi Pelancongan Jepun: Soalan Lazim untuk pelancong (kaedah bayaran balik) · Agensi Cukai Negara: Soalan Lazim kaedah bayaran balik (keputusan pengesahan kastam)

