已经离开日本但还没收到退税怎么办？
说明：日本的事后退税式免税制度（先支付含税价格，海关确认后再退款）将于2026年11月1日开始。至2026年10月31日，现行免税制度（收银台直接按不含税价格购买）仍继续适用。除特别注明外，以下回答说明的是2026年11月1日起的制度。
先确认是否完成了海关确认，以及退款账户或卡信息是否正确。之后可以查看退税服务商的查询页面，或联系收据上所列的服务商。
本页面是基于2026年11月1日起实施的日本事后退税方式免税制度的一般参考信息。具体手续和规则可能因店铺、退税服务商、机场或港口而异，也可能发生变更。请向日本政府或购物的店铺确认最新信息。