Ik heb Japan verlaten maar nog geen refund ontvangen. Wat nu?
Let op: het Japanse Tax-Free-systeem met terugbetaling (u betaalt eerst inclusief belasting en krijgt na douanebevestiging uw geld terug) gaat op 1 november 2026 in. Tot en met 31 oktober 2026 blijft het huidige Tax-Free-systeem (prijs zonder belasting aan de kassa) gelden. Tenzij anders vermeld, beschrijven de antwoorden hieronder het systeem vanaf 1 november 2026.
Controleer of douanebevestiging is afgerond en de refundgegevens correct zijn. Bekijk daarna het providerportaal of neem contact op met de provider op de bon.
Deze pagina bevat algemene referentie-informatie op basis van het Japanse Tax-Free-systeem met terugbetaling, dat vanaf 1 november 2026 geldt. Procedures en regels kunnen per winkel, terugbetalingsaanbieder, luchthaven of haven verschillen en kunnen veranderen. Controleer de meest recente informatie bij de Japanse overheid of de winkel waar u winkelt.