Máy hải quan hiện Green nhưng vẫn chưa nhận tiền, vì sao?
Lưu ý: hệ thống Tax-Free hoàn thuế của Nhật Bản (trả giá đã gồm thuế trước, sau đó nhận hoàn thuế sau khi hải quan xác nhận) bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 năm 2026. Đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, hệ thống Tax-Free hiện hành (giá chưa gồm thuế tại quầy thanh toán) vẫn được áp dụng. Trừ khi có ghi chú khác, các câu trả lời dưới đây mô tả hệ thống từ ngày 1 tháng 11 năm 2026.
Có thể do sai số thẻ, lỗi chuyển khoản, đăng ký chưa hoàn tất hoặc chậm xử lý. Hãy kiểm tra trạng thái với nhà cung cấp.
Trang này cung cấp thông tin tham khảo chung dựa trên hệ thống Tax-Free hoàn thuế của Nhật Bản áp dụng từ ngày 1 tháng 11 năm 2026. Thủ tục và quy định có thể khác nhau tùy cửa hàng, đơn vị hoàn thuế, sân bay hoặc cảng, và có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất với chính phủ Nhật Bản hoặc cửa hàng nơi bạn mua sắm.