Devolución de impuestos en aeropuertos y puertos de Japón | Trámites tax-free, terminales de aduanas y lugares de devolución
Esta página muestra la ubicación de los terminales de devolución (trámite tax-free) en los aeropuertos y puertos de Japón, así como de los terminales y mostradores de devolución en efectivo.Los 7 grandes aeropuertos cuentan con quioscos de aduanas y wifi especial para Visit Japan Web (VJW); los demás aeropuertos y puertos cuentan con terminales de devolución.Compruebe la ubicación y el uso en cada aeropuerto o puerto para que todo transcurra sin problemas, desde la confirmación aduanera a la salida hasta la devolución del impuesto.
Pasos del trámite
- Vaya al terminal de devolución
Consulte con antelación el plano de cada puerto o aeropuerto para saber cómo llegar al terminal. - Escanee su pasaporte en el terminal
En los grandes aeropuertos el trámite también es posible por wifi mediante VJW. - Resultado verde: trámite terminado
Puede facturar su equipaje. - Resultado rojo: diríjase a la inspección aduanera
Se revisará su equipaje de mano. - Salida
Saque rápidamente los artículos de Japón. Si no lo hace, se cobrará de inmediato un importe equivalente al impuesto al consumo y pueden aplicarse sanciones.
Terminal de devolución
Zona de inspección aduanera
1. Trámite tax-free en línea con Visit Japan Web
Con el nuevo sistema de exención del impuesto al consumo (método de devolución) a partir del 1 de noviembre de 2026, la confirmación aduanera en línea con Visit Japan Web (VJW) se introducirá en los siguientes 7 grandes aeropuertos.
Son los aeropuertos de Narita, Haneda (Aeropuerto Internacional de Tokio), Kansai, Chubu Centrair, New Chitose, Fukuoka y Naha.
En estos grandes aeropuertos, además de los quioscos instalados en el aeropuerto, puede realizar la confirmación aduanera desde su smartphone con Visit Japan Web.
El trámite en línea es posible en la zona donde puede conectarse al wifi especial del vestíbulo de salidas internacionales (antes del control de seguridad).
Los demás aeropuertos y puertos no tienen quioscos ni wifi especial VJW: la confirmación aduanera se hace en los terminales de devolución instalados allí.
Foto de referencia: quiosco de aduanas (unidad individual)
Foto de referencia: quioscos de aduanas
2. Resultado de la confirmación aduanera
Al hacer el trámite con Visit Japan Web, un quiosco (grandes aeropuertos) o un terminal de devolución (demás aeropuertos y puertos), se muestra uno de los siguientes resultados sobre si es necesaria una inspección aduanera.
- GREEN (no se necesita inspección): no es necesaria una inspección física por parte de aduanas. La confirmación aduanera ha terminado y se cumple una de las condiciones para la devolución.
- RED (se necesita inspección aduanera): diríjase a la zona de inspección aduanera indicada y haga que un agente de aduanas revise sus artículos. Muestre sus compras tax-free para confirmar que las saca de Japón.
* Un resultado GREEN no significa una devolución inmediata en efectivo. El método y el plazo de devolución dependen de la tienda o del operador.
3. Notas importantes sobre el trámite tax-free
Debe conservar sus compras tax-free en un estado que permita mostrarlas si aduanas lo solicita.
Si consume o pierde parte de los artículos en Japón, es posible que no reciba la devolución del comprobante de compra (recibo, etc.) correspondiente.
4. Devolución en efectivo en el aeropuerto
La confirmación aduanera y la devolución del impuesto al consumo son dos trámites distintos.
Una vez terminada la confirmación aduanera, se devuelve un importe equivalente al impuesto por el método que fije la tienda o el operador.
En los aeropuertos con terminales o mostradores de devolución en efectivo, puede recibir efectivo bajo ciertas condiciones.
No obstante, la disponibilidad, los operadores, la ubicación de los terminales y los horarios varían según el aeropuerto.
Consulte la página de cada aeropuerto o puerto para la ubicación de los quioscos o terminales de devolución y de los terminales / mostradores de devolución en efectivo.
Actualmente, la devolución en efectivo solo es posible en los grandes aeropuertos y en el aeropuerto de Kobe.
Grandes aeropuertos
Aeropuertos regionales
Puertos marítimos