Remboursement de taxe dans les aéroports et ports japonais | Démarches Tax-Free, bornes douanières et lieux de remboursement
Cette page présente l’emplacement des terminaux de détaxe (procédure Tax-Free) dans les aéroports et ports du Japon, ainsi que des bornes et comptoirs de remboursement en espèces.Les 7 principaux aéroports disposent de bornes douanières et du Wi-Fi dédié à Visit Japan Web (VJW) ; les autres aéroports et ports disposent de terminaux de détaxe.Vérifiez l’emplacement et le mode d’utilisation dans chaque aéroport ou port afin que tout se passe sans encombre, de la confirmation douanière au départ jusqu’au remboursement de la taxe.
Borne de détaxe
Zone de contrôle douanier
1. Démarche de détaxe en ligne avec Visit Japan Web
Avec le nouveau système d’exonération de la taxe à la consommation (méthode de remboursement) à partir du 1er novembre 2026, la confirmation douanière en ligne avec Visit Japan Web (VJW) sera introduite dans les 7 principaux aéroports suivants.
Il s’agit des aéroports de Narita, Haneda (aéroport international de Tokyo), Kansai, Chubu Centrair, New Chitose, Fukuoka et Naha.
Dans ces principaux aéroports, en plus des bornes installées dans l’aéroport, vous pouvez effectuer la confirmation douanière depuis votre smartphone avec Visit Japan Web.
La démarche en ligne est possible dans la zone où l’on peut se connecter au Wi-Fi dédié du hall des départs internationaux (avant le contrôle de sûreté).
Les autres aéroports et ports ne disposent ni de bornes ni du Wi-Fi dédié VJW : la confirmation douanière s’effectue aux terminaux de détaxe qui y sont installés.
Photo de référence : borne douanière (unité seule)
Photo de référence : bornes douanières
2. Résultat de la confirmation douanière
Lorsque vous effectuez la démarche avec Visit Japan Web, une borne (principaux aéroports) ou un terminal de détaxe (autres aéroports et ports), l’un des résultats suivants s’affiche concernant la nécessité d’un contrôle douanier.
- GREEN (aucun contrôle nécessaire) : aucun contrôle physique par la douane n’est nécessaire. La confirmation douanière est terminée et l’une des conditions du remboursement est remplie.
- RED (contrôle douanier nécessaire) : rendez-vous à la zone de contrôle douanier indiquée et faites vérifier vos achats par un agent des douanes. Présentez vos achats détaxés pour confirmer que vous les emportez hors du Japon.
* Un résultat GREEN ne signifie pas un remboursement en espèces immédiat. Le mode et le délai de remboursement dépendent du magasin ou de l’opérateur.
3. Remarques importantes sur la procédure de détaxe
Vous devez conserver vos achats détaxés dans un état permettant de les présenter si la douane le demande.
Si vous consommez ou perdez une partie des articles au Japon, vous pourriez ne pas être remboursé pour le justificatif d’achat (reçu, etc.) correspondant.
4. Remboursement en espèces à l’aéroport
La confirmation douanière et le remboursement de la taxe à la consommation sont deux démarches distinctes.
Une fois la confirmation douanière terminée, un montant équivalant à la taxe est remboursé selon le mode fixé par le magasin ou l’opérateur.
Dans les aéroports équipés de bornes ou de comptoirs de remboursement en espèces, vous pouvez recevoir des espèces sous certaines conditions.
Toutefois, la disponibilité, les opérateurs, l’emplacement des bornes et les horaires varient selon l’aéroport.
Consultez la page de chaque aéroport ou port pour l’emplacement des bornes ou terminaux de détaxe, et des bornes / comptoirs de remboursement en espèces.
Actuellement, le remboursement en espèces n’est possible que dans les principaux aéroports et à l’aéroport de Kobe.
Principaux aéroports
Aéroports régionaux
Ports maritimes