日本各機場・港口退稅指南｜免稅手續、海關終端及退款地點
介紹日本各機場・港口設置的退稅（免稅手續）用終端，以及支援現金退款的終端機・櫃檯的設置地點。主要7個機場設有自助終端機及Visit Japan Web（VJW）專用Wi-Fi，其他機場・港口則設有免稅手續終端。請確認各機場・港口的設置地點與使用方法，讓出境時的海關確認到消費稅退款都能順利完成。
免稅手續終端
攜出確認地點
1. 使用Visit Japan Web辦理線上免稅手續
在2026年11月1日起實施的新消費稅免稅制度（退稅方式）下，以下7個主要機場將導入使用Visit Japan Web（VJW）的線上海關確認手續。
對象機場為成田國際機場、羽田機場（東京國際機場）、關西國際機場、中部國際機場、新千歲機場、福岡機場及那霸機場。
在這些主要機場，除了使用機場內設置的自助終端機外，也可以透過Visit Japan Web用自己的智慧型手機等辦理海關確認手續。
線上手續可在國際線出發大廳內能連接手續專用Wi-Fi的區域（安檢口前）使用。
其他機場・港口沒有自助終端機及VJW專用Wi-Fi，需在當地設置的免稅手續終端辦理海關確認手續。
參考照片：海關終端機（單台）
參考照片：海關終端機
2. 關於海關確認的判定結果
使用Visit Japan Web・自助終端機（主要機場）・免稅手續終端（其他機場・港口）辦理手續後，將顯示是否需要海關檢查的以下判定結果。
- GREEN（綠色判定：無需檢查）：無需海關實物檢查。海關確認手續完成，滿足領取消費稅退款的條件之一。
- RED（紅色判定：需要海關檢查）：需前往指定的海關檢查地點，接受海關人員確認。請出示免稅購買的商品，確認將其攜出國外。
※即使獲得GREEN判定，也不會當場退還現金。實際退款方式及時間因購買店鋪或退稅業者而異。
3. 免稅手續的重要注意事項
免稅商品須保持在海關要求出示時可供確認的狀態。
如在日本國內消費或遺失部分商品，可能無法按相關購買記錄（收據等）領取退款。
4. 關於機場的現金退款
海關確認手續與消費稅退款手續是不同的手續。
海關確認完成後，將以購買店鋪或退稅業者規定的方式退還相當於消費稅的金額。
在設有支援現金退款的終端機或櫃檯的機場，可依規定條件領取現金。
但現金退款的對應情況、可使用的退稅業者、終端機設置地點及服務時間等因機場而異。
請在各機場・港口的介紹頁面分別確認自助終端機或免稅手續終端，以及現金退款終端機・櫃檯的位置。
目前僅主要機場及神戶機場支援現金退款。
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