16. Superar el plazo de registro de la devolución
Información: el sistema tax-free con devolución de Japón (primero se paga el precio con impuestos y se recibe la devolución tras la confirmación aduanera) empieza el 1 de noviembre de 2026. Hasta el 31 de octubre de 2026 sigue vigente el sistema tax-free actual (precio sin impuestos en caja). Salvo indicación contraria, las respuestas siguientes describen el sistema a partir del 1 de noviembre de 2026.
En el sistema tax-free de Japón, aunque haya completado la confirmación aduanera al salir, no puede recibir la devolución si no hay ningún destino de devolución registrado.
El plazo de registro varía según la tienda tax-free y el operador de devolución (TRO).
Aunque haya salido de Japón tras un resultado GREEN, es posible que no reciba la devolución si olvida registrarse y el plazo vence.
Si el plazo no ha vencido, aún puede recibir la devolución registrando un destino después de salir.
Si no está seguro de haber terminado el registro o no conoce el plazo, contacte con el operador de devolución (TRO) utilizado.
Para asegurarse de recibir su devolución, registre su destino antes de salir de Japón.
Esta página ofrece información general orientativa basada en el sistema tax-free con devolución de Japón vigente desde el 1 de noviembre de 2026. Los procedimientos y normas pueden variar según la tienda, el proveedor de devolución, el aeropuerto o el puerto, y pueden cambiar. Compruebe la información más reciente con el gobierno japonés o con la tienda donde compre.