Si pierdo un solo artículo, ¿puedo recibir devolución por el resto?

Aviso: El sistema Tax-Free con reembolso de Japón (se paga primero el precio con impuestos y se recibe el reembolso tras la confirmación aduanera) comienza el 1 de noviembre de 2026. Hasta el 31 de octubre de 2026 sigue vigente el sistema Tax-Free actual (precio sin impuestos en caja). Salvo indicación contraria, las respuestas siguientes describen el sistema a partir del 1 de noviembre de 2026.

Si la verificación se realiza por transacción o recibo, un artículo ausente puede afectar al conjunto de la operación. Conserve todos los bienes hasta la salida.

Esta página ofrece información general de referencia basada en el sistema Tax-Free con reembolso de Japón, vigente desde el 1 de noviembre de 2026. Los procedimientos y las normas pueden variar según la tienda, el proveedor de reembolso y el aeropuerto o puerto, y pueden cambiar. Consulte la información más reciente en el Gobierno de Japón o en la tienda donde compre.