接客の基礎からダイバーシティ・マネジメントまで、すぐに実践が可能な訪日外国人対応のポイントをダイジェスト版でお伝えします。

直接の言葉を介さない店頭での販促施策から、時流に沿ったSNSによるアプローチまで、互いの国を理解し歩みよる訪日客の気持ちに寄り添ったPR施策についてお話しします。

ムスリムのお客様を受け入れるために必要となる環境整備についてお話しいたします。

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。

Japan Shopping festival 2015-2016 Winterの報告会と次年度の参加事業者説明会を開催いたします。

JSTOは、日本商会議所と共催で「インバウンド対策セミナー（ショッピングツーリズム実践講座）」を開催いたします。

2016 トレンドセミナー内にて「JSTOシンポジウム」を開催いたします。