6/24「実践!ショッピングツーリズムセミナー③」(JSTO・東京商工会議所共催)

event 2016/5/25

日時 6月24日(金)14時~16時
場所 東京商工会議所 会議室
住所 東京都千代田区丸の内2-5-1  丸の内二丁目ビル 3階 会議室 5・6・7 
料金 4,000円 (2016年度JSTO会員企業、JSTOおもてなし事業者は無料)
定員 150名
セミナー内容

最新接客術!今日からできる「訪日外国人対応4つのアプローチ」手法とは?

講師: 株式会社ワンストップ・イノベーション 

HRカンパニー ディレクター 愛甲 香織 氏

 

<セミナー概要>

「外国人接客2つのマインドセット」「売上アップの接客術」「異文化コミュニケーション」「外国人スタッフ育成術」の4つのアプローチを用いて、接客の基礎からダイバーシティ・マネジメントまで、すぐに実践が可能な訪日外国人対応のポイントをダイジェスト版でお伝えします。
 
事例紹介企業: 都内某商業施設
 
 
※商談会ブースは、多言語ソリューション企業の出展を予定
 

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