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2016/1/19
梱包する袋は認可を受ける必要がありますか？
認可を受ける義務はありませんが、大臣告示の内容を満たす必要があります。
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2016/1/19
梱包する袋はどのようなものでもよいですか？
定められた様式のプラスチック製の袋、または段ボールや発泡スチロール製の箱とされています。梱包後、特殊なテープで密封することが必要です。
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2016/1/19
梱包した商品を滞在中に開けてもよいかと聞かれた場合はどう答えたらよいですか？
免税購入した消耗品は、特殊梱包し開封せずに海外へ持ち出す必要があることをご案内ください。
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2016/1/19
透明の袋で梱包した場合、中身が見えるようにすれば、お店のロゴ等を印刷してもよいですか？
中身を見えるように配慮した上でロゴ等を印刷することは問題ありません。
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2016/1/19
包装する袋のテープはガムテープではダメですか？
開封したことが分かるガムテープが必要です。
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2016/1/19
梱包する袋はどこで購入できますか？
包装資材のページをご参照ください。
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2016/1/19
免税購入しようとしている外国人旅行者本人名義のクレジットカードではない場合、免税販売にできますか？
外国人旅行者本人が購入する必要があります。したがって、クレジットカードは本人名義でなければなりません。
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2016/1/19
日本人の旅行者（居住者）が海外旅行する際に3,000円のお菓子をを購入し、海外旅行先で食べる場合は、免税となるのですか？
居住者が出国時に携帯する免税（輸出免税）は、２年以上海外で使用する目的で出国することが条件です。また、単価が１万円を超える必要がありますので、このケースでは免税になりません。
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2016/1/19
団体ツアー客の場合、時間の制限があるので添乗員がまとめて対応することは可能ですか？
手続きは購入した個人ごとに必要であり、添乗員やガイドが代行することはできません。
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2016/1/19
店舗が免税の許可を取っていれば、店外の販売も免税の対象になりますか？（店先での販売や店員がバスに乗り込んで販売する場合）
販売場に対して出された許可なので、販売場所が異なる場合は免税できません。
