パスポートの提示は必須のため、持参しない場合は免税販売できません。
クルーズで入国する訪日客は、パスポートの代わりに船舶観光上陸許可書を持参する場合があります。この許可書があれば、パスポート原本がなくても免税扱いが可能です。その他船舶・航空機の乗員（外国人）に与えられる乗員上陸許可書もパスポートに代わる書類として認められています。