JSTO専門講座:接客・語学対策講座

event 2017/7/31

国慶節に向けて、訪日ゲストの増加で接客対応が必要になる小売店の方も多いのではないかと思います。
国慶節前の対策として、英語・中国語での接客・語学対策講座を開催致します。
また、各国別の接客対応についてのディスカッションも行います。

日時

9/5(火)14:00~16:00
場所 ジャパンショッピングツーリズム協会 5F 会議室
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
料金 4,000円(2017年度JSTO会員企業・おもてなし事業者は無料)
定員 20名
セミナー内容

JSTO専門講座:接客・語学対策講座(14:00~16:30)

==========講演企業==========

14:00~15:00  第一部 接客語学研修

概要:訪日ゲストへの接客の際に覚えておくと便利な英語・中国語の接客語学研修を行います。

 
 15:00~16:00  第二部 訪日ゲスト対応ディスカッション

概要:概要:各国の事情に精通した方(在外経験者、留学生)やインバウンド業界で活躍している海外のご担当者をお招きし、訪日ゲスト目線で販売、接客、PRしていくポイントを、参加者からの質問を中心にディスカッションします。日ごろなかなかヒアリングできない外国人対応方法を探ります。
ヒアリング対象国:欧米(オーストラリア)、東南アジア、中華圏(中国・台湾)

 

16:30  解散

参加申込はこちらになります。

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