02. Oublier d’enregistrer la destination du remboursement (2)
Information : le système Tax-Free avec remboursement du Japon (on paie d'abord le prix TTC, puis on est remboursé après la confirmation douanière) débute le 1er novembre 2026. Jusqu'au 31 octobre 2026, le système Tax-Free actuel (prix hors taxe en caisse) reste en vigueur. Sauf mention contraire, les réponses ci-dessous décrivent le système à partir du 1er novembre 2026.
Il existe plusieurs TRO (Tax Refund Operators, opérateurs de remboursement) au Japon, et les magasins détaxés n’utilisent pas forcément le même.
Ainsi, même si vous avez enregistré une destination de remboursement dans le magasin A, elle n’est pas forcément enregistrée automatiquement pour les magasins B ou C.
La méthode d’enregistrement et le partage des informations varient selon le TRO. Pour chaque magasin, vérifiez que votre destination de remboursement est bien enregistrée et, si nécessaire, effectuez l’enregistrement.
Si vous ne savez pas comment vous enregistrer ou souhaitez vérifier que l’enregistrement est terminé, contacter directement le TRO concerné permet souvent de régler la question rapidement.
Si vous connaissez le nom ou les coordonnées du TRO, adressez-vous d’abord à lui plutôt qu’au magasin.
Cette page fournit des informations générales à titre indicatif, fondées sur le système Tax-Free avec remboursement du Japon en vigueur à partir du 1er novembre 2026. Les procédures et règles peuvent varier selon le magasin, le prestataire de remboursement, l'aéroport ou le port, et peuvent évoluer. Veuillez vérifier les informations les plus récentes auprès du gouvernement japonais ou du magasin où vous faites vos achats.