春節で使える!中国語接客・語学研修

event 2016/12/14

日時

2017年1月13日(金)14:00~16:00
場所 ジャパンショッピングツーリズム協会 5F 会議室
住所 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング5階
料金 4,000円(2016年度JSTO会員企業、おもてなし事業者は無料)
定員 20名(先着順)
セミナー内容

講師:ショーバ中国語センター日本橋校(株式会社ジャパンスペース)教務主任・カウンセラー 高 維氏

概要:

訪日客の購買行動に変化が出てきている中、2017年春節の訪日中国人観光客の動向はどのようになるのでしょうか。また、多く報告される中国人観光客のマナー問題について、その原因・背景を分析し、対策を考えたいと思います。そして、中国人の考え方、価値観などに基づいて、中国人観光客と接する際に、どのようなことに注意すべきか、どのようなおもてなしをすれば喜ばれるのかをご紹介します。最後に、ロールプレイングを通して接客に最低限必要な中国語を学ぶことができ、明日から使える実践的な講座となっております。

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